Отзывы о Мосавтошине

800 356 条评论

Очень доволен! В сложившихся условиях в стране , цена одна из лучших на рынке ! Быстро связались , проконсультировали по всем имеющимся вопросам , оформили доставку ,на нужное мне время , водитель заранее предупредил о времени доставки ( привез точно в срок , не смотря на то что в москве ситуация на дороге не предсказуема!) .Мосавтошина респект , теперь только к ним!)

Работа с клиентами просто на нуле. Ответы менеджера безумно долгие, иногда доходили до 1.5 дней, информацию приходится вытаскивать клещами, ответы неинформативные, толком ничего не добиться. Телефон только стационарный, ожидание долгое и пока ждёшь уже деньги закончатся. Плюс дозвониться всё равно не получится, даже есть ввести добавочный номер менеджера. Я оставляла кучу сообщений с просьбами перезвонить мне и обсудить детали заказа, но никто так и не позвонил.
Один заказ, который я отменила, так и висит неотменённый менеджером.
При ещё не уточнённых деталях заказа сразу выставляют счёт на оплату, но, здравый человек не выяснив всё, что его интересует оплачивать не будет. В общем диалогом "менеджер-клиент" не довольна на 99.9%.
Из-за такой работы менеджеров возникают огромные сомнения , стоит ли вообще связываться с этой компанией. Кажется, будто это какое-то кидалово. Счёт выставили, оплаты ждут, но не предоставили все ответы на интересующие меня вопросы.
В итоге заказ я забрала своими силами, хотя изначально мне нужна была доставка.
Честно сказать. без особой необходимости обращаться в мосавтошину я не буду.

Отлично. Пока. Возможен панический ажиотаж, желателен оперативный колл-центр.

1.Несколько раз просил менеджера сообщить дату изготовления шин, информации не получил.
2. просил упаковать груз в обрешётку, на сайте ТК написано что груз без упаковки.

Рекомендую магазин. Менеджер Анастасия-отдельное спасибо.

Отличный магазин. Работа менеджера, доставки и в целом магазина супер. К клиенту лояльных подход. Спасибо.

В колл центре никто трубку не берет, ответы только по переписке, за сайт 3 звёзды за то что не обновляется ассортимент вовремя в связи с этим пришлось экстренно менять выбор и доплачивать

Профессиональная работа менеджера, отправка товара в оговоренное время. Ждём доставки и тогда уже о качестве товара...

Отработали оперативно (насколько возможно в текущей ситуации). Были проблемы по оплате (написал заявление на возврат, не считаю виной менеджера). Манагеру твердая 5 и мороженку.

ДО МЕНЕДЖЕРА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ,ПРИШЁЛ КОМПЛЕКТ ДИСКОВ 4ШТ ОДИН ИЗ НИХ ПОВРЕЖДЁН

Колл-центр не дозвонилась. Щиномонтажом не пользовалась. Водителю доставки. Отдельная благодарнось. Заранее позвонил, приехал во время и послг перегрузить шиный в машину.

Дозвониться до менеджера просто нереально. Колеса приехали с опозданием в 1 день. В остальном все нормально.

Все отлично! Цена оказалась ниже, чем где либо. Сроки, которые озвучил менеджер соблюдены. По доставке также все супер, Водитель все вежливо и подробно рассказал, показал, и помог донести шины до парадной.

Шиномонтажем не пользовался, склад-шины не убрали в пакет, пихал на улице сам(бородач там не нужен), доставкой не пользовался, колл-центр - не дозвонится

Менеджер отработала на 20 баллов из 10, при больших проблемах с интернетом сделала всё возможное чтоб я смог получить свой заказ, огромное спасибо

Крайне недоволен работой менеджера, Юсибова Нармин. Делающие заказы, отказывайтесь от работы с ней. Работайте с другими менеджерами.

Сайт отличный. Всё просто и понятно,. Даже обошёлся без общения с менеджерами, что для меня редкость))) Жаль нет представительства в Пензе.

Следующая покупка шин обязательно у Вас!
Шиномонтаж быстро, качественно, с консультацией и дельными советами!

Цена оказалась почему то больше, менеджер мне так и не позвонил и трубки не брал

Вежливость персонала от менеджера до водителя. Большое спасибо!!!!!.