Отзывы о Мосавтошине

781 940 条评论

Все отлично, поменяли старые летние шины. Менеджер отзвонилась, все сверила. Курьер хороший попался, не от вб. Доставка в срок.

Операторам стоит давать адекватную информацию, до менеджера не дозвониться, обратной связи не было, переписка по почте это не серьезно, кассир в филиале всем недоволен, вроде мелочь, а все же она не в бухгалтерии образца семидесятых годов

Все очень четко - ночью заказал и оплатил Халвой, уже в 8-30 менеджер написала по всем деталям (доплата за доставку за МКАД, сроки, кто, когда и о чем будет звонить), в назначенный день утром экспедитор позвонил, договорились о временном промежутке доставки (с 12 до 14 в моем случае), в 12 ровно водитель позвонил, с точностью до минуты сообщил время прибытия, приехал, встал рядом с моей машиной, помог перегрузить шины, помог проверить их! Так что все просто супер! Диски теперь тоже в Мосавтошине возьму.

Все быстро! Замечательный менеджер! Рекомендую!

Позвонила менеджер договорились о времени доставки, все хорошо. Уже поменял свою зиму ????

Заказ выполнен успешно, есть замечание.

После оплаты заказа менеджер не звонил, а оставлял комментарии на сайте, я отвечал на эти комментарии, это занимает много времени. Можно было по звонку пообщаться, обсудить все условия на которые бы затратили 5 минут.

Шинами довольна, сезон, в основном по асфальту, отгоняла на "ура"! Никаких проблем, дорогу держат отлично. Шумноваты, но это нормально для шипов, да и "шумки" в моем Матизе нет.
Менеджер Варганова Юлия - выше всяких похвал, во всем пошла навстречу. Проконсультировала, всё пояснила, связь по эл. почте тоже удобно, ничего не пропустишь, оплата по карте. Единственное в минус - доставка с 9 до 18, поэтому доставку оформляла на выходной. Шиномонтаж не делала, так что оценить не могу. В общем, всё отлично!

менеджеру Владу респект за клиентоориентированность

Все отлично! Есть только один нюанс, это связь. В чате пишут, что связь через определенного менеджера, а когда звонишь и спрашиваешь именно его, то в ответ слышишь недопонимание. Зачем тогда писать, что связь персонализирована? Процесс заказа и получения заказа без нареканий, всё отлажено! А вот шиномонтаж выше всяких похвал! Первый раз встречаю, что бы при установке шин на диски, монтажники, без дополнительных просьб, проворачивали шины, когда слишком большой дисбаланс. Обычно не парятся и просто навешивают побольше грузиков. А так же счищают полировальным кру?гом остатки клеевой массы от предыдущих грузиков. Молодцы! ? Культура производства на высоте! Правка дисков быстро и качественно! Цены на шины не самые дешевые, но это скомпенсировалось бесплатным монтажом, т.к. покупал полный комплект. Мне понравилось!

Отличная компания, всегда на связи! Все этапы от покупки до отправки сопровождал индивидуальный менеджер. Резину получил. Всем советую, не боитесь- заказывайте.

Очень быстро, профессионально. Хороший и адекватный менеджер.

Спасибо менеджеру Сорокиной Надежде за чёткую работу и оперативную обратную связь.

Давно не встречал такой четкой и слаженной работы всех сотрудников , колл-центр, работники склада , шиномонтажа . Все работают с улыбкой и главное быстро, не нужно даже задавать дополнительных вопросов - сами все расскажут .. молодцы !!!

Отличная работа менеджера, доброжелательный персонал магазина г. Серпухов

Здравствуйте! Спасибо всей команде!
Всё сделали быстро и подсказали что лучше.
Девочка менеджер на выдаче товара просто волшебница!
Благодарю всех!

Всё чётко, спасибо. Оператор(менеджер) отвечала в чате быстро и регулярно на все мои вопросы, курьер умница всё тоже сделал чётко и быстро. Удобно, что оплата есть разными способами. Я довольна, спасибо!))

Все понравилось, мастер подсказал где что нужно исправить, все сделал быстро качественно!

Спасибо большое за работу! Сотрудники провели работу с заказом качественно на всех этапах. Всю необходимую мне информацию менеджеры предоставили, водитель из доставки также заранее позвонил, предупредил, оперативно разгрузил. Диски отличные, все без нареканий, доставили в целости и сохранности, по отличной цене. Рекомендую однозначно!!

Всё понравилось, отдельное большое спасибо менеджеру Юлии за помощь. Еденственный непонятный момент это запись на шиномонтаж, все время на дату получения заказа было расписано, но по факту никого не было на протяжении времени пока ждал заказ.

Спасибо менеджеру Александр за быстрое реагирование оформление заказа и за понятные разъяснения