Отзывы о Мосавтошине

812 207 条评论

Достоинства: Качество обслуживания. Скорость доставки. Отношение к клиенту

Недостатки: Нету

Комментарий: Грамотные консультации и очень большой выбор товаров. Удобная система оплаты. Быстро погрузили очень быстро пишло. Всем рекомендую

Достоинства: Огромный выбор автомобильных шин и дисков, скорость обработки заказа, доброжелательность, внимательность и позитивность менеджеров магазина.

Недостатки: Недостатков в работе менеджеров магазина нет. Все работы по заказу были выполнены хорошо.

Комментарий: Заказ #345768. Огромный выбор автомобильных шин и дисков, скорость обработки заказа. Заказывал покрышки ночью. В начале рабочего дня позвонил менеджер, уточнил заказ, выставил счет. К обеду я заказ оплатил. В связи с тем что живу не в Москве, заказ был уже на следующий день отправлен транспортной компанией на мой адрес.
Благодарю персонал магазина за доброжелательность, внимательность и позитивность. Недостатков в работе сотрудников магазина нет. Все работы по заказу были выполнены на высоком уровне.

Достоинства: Скорость выполнения заказа. Всё своевременно и оперативно, связались, уточнили и привезли по ранее оговорённому адресу.

Недостатки: Для меня их не было

Комментарий: Заказал зимние шины для авто. Менеджер созвонился со мной, уточнили заказ и привезли шины в удобное для меня период времени. Отличный шинный центр.

Достоинства: качество и скорость обслуживания, внимательность менеджеров, наличие акций-скидок на шины

Недостатки: нет

Комментарий: заказал 4 шины по акции - 5120 руб. за одну (цена без акции - около 7800). заказывал в этом интернет-магазине первый раз-волновался. Читал отзывы о магазине - немного успокоился. Позвонили менеджеры, после разговора оплатил картой. на следующий день на электронку скинули сообщение и пришло смс с номером накладной транспортной компании "ПЭК". Доставили за 4 дня в Орел со склада в Краснодаре. оплатил около 900 руб. за доставку. Одел резину на диски. Отбалансировалась нормально, с учетом китайских дисков грузики больше 60 гр не клеили. Обыкновенная дорожная летняя резина (хоть и маркируется M+S). За такие деньги - просто сказка (Однозначно лучше китайской, которая как раз в районе 5000 стоит).

Достоинства: Контроль сроков доставки со стороны магазина на протяжении всего времени существования заказа. Точность заявленной доставки с отклонением в пределах 15 минут.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отлично выстроенная система формирования заказов и поддержки покупателей. Предварительный заказ сделал через чат на сайте. В том же чате получил описание заказа, которое было продублировано на электронную почту.

В течение часа после оформления перезвонила менеджер магазина и уточнила у меня состав заказа и условия оплаты (выбрал оплату картой через терминал при получении товара).

Заказ привезли на второй день после оформления. Примерно за 1,5 часа до приезда водитель позвонил и уточнил, готов ли я к приему заказа и оказался на месте почти в то время, которое мы оговорили по телефону.

По-хорошему впечатлила и пунктуальность доставки и система отслеживания состояния заказа. На этапах «оформлен», «зарезервирован», «отправлен на доставку» и «выполнен» я получал электронные письма.

Достоинства: Неоднократно заказыал шины ,внимательные менеджеры ,своевремеменное уведомление о продвижении исполнения заказа

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Объективная информация на сайте, конкурентные, невысокие цены на продукцию.

Недостатки: нет

Комментарий: Наличие, описание и качество шин совпадает с заявленными на сайте. Хорошая обратная связь с менеджерами. Хорошее местоположение магазина на Огородном для самовывоза. Время выдачи заказа в невысокий сезон занимает до 10 минут. В общем все четко и отлично, консультации менеджером тоже на уровне.

Достоинства: Ассортимент, цены, скорость обработки заказа, удобная система информирования о состоянии заказа.

Недостатки: Все в рамках условий

Комментарий: Работой с данным продавцом остался доволен. Выбор, оформление, звонок менеджера- все быстро и корректно. С доставкой в регион также проблем не возникло. Спасибо!

Достоинства: Отлично!

Недостатки:

Комментарий: Заказывал резину для авто жены.Грамотные,вежливые менеджеры.Быстрая доставка.

Достоинства: Большой ассортимент, объективное описание. Соответствие заявленной страны-производителя и фактической (по крайней мере, и на "приехавших шинах" made in Japan", и на сайте страна-производитель- Япония. Вежливое и профессиональное общение менеджеров, быстрая реакция на комментарии к заказу.

Недостатки:

Комментарий: Не в первый раз пользуюсь услугами магазина, пока все отзывы только положительные. Единственное, как пожелание, чтобы варианты доставки со стоимостью различными ТК сразу автоматически предлагались при оформлении заказа.

Достоинства: Огромный выбор шин, купил шины со скидкой, остальные сайты предлагали дороже, отлично работали менеджеры по сопровождению заказа, отвечали на все, даже глупые вопросы. я доволен.

Недостатки: одна шина из четырёх потерялась в дороге, но это уже вина транспортной компании, прислали на следующий день.

Комментарий: Планирую и дальше заказывать на этом сайте. Выбор на любой вкус и кошелёк, а главное все просто, удобно и относительно не дорого.

Достоинства: Удобно заказывать и оплачивать через интернет магазин

Недостатки: Все устраивает

Комментарий: Брал Хакку в Мосавтошине через интернет. Помогли при первом заказе с оформлением.Сделали скидку, за что огромное спасибо менеджеру. Доставили до Набережных Челнов за 3 дня. Зимнюю тоже у них буду заказывать.

Достоинства: Оперативность, большой выбор, цены ниже, чем у конкурентов.

Недостатки: нет

Комментарий: - Он-Лайн заказ колёсных дисков;
- через 30 минут уточняющий звонок от менеджера;
- через 10 минут счёт на почту;
- оплатил он-лайн;
- на следующий день заказ отправлен ТК (даже фото коробок с терминала ТК приложили)!
- Через 2 дня забрал в Карелии, всё в комплекте.
После первого заказа появилась скидка на последующие покупки!
Рекомендую!

Достоинства: Любезный менеджер,быстрое оформление, имеется возможность как наличной так и безналичной оплаты, быстрая доставка, хорошее качество.

Недостатки: Всем доволен.

Комментарий: Быстро оформил заказ, менеджер перезвонила через 40 минут, уточнила подробности и с учетом моих пожеланий назначила день доставки. Цена на шины на порядок ниже чем в других интернет магазинах и качество очень понравилось. Шины получил и уже переобулся, спасибо.

Достоинства: цены на некоторые виды шин ниже чем у других продавцов. Видимо сказывается то,что магазин представляет официально некоторых лидеров. Понравился дизайн сайта. По факту - все без обмана.

Недостатки: пока нет

Комментарий: Живу на дальнем востоке. Решил заказать шины ,которые хотелось бы,но которые у нас не продают. Общение с менеджером проходило гладко. Все дублировалось на сайте и почте. Сначала было боязно оплачивать дистанционно, да еще и предоплатой. Но впоследствии я понял,что здесь все серьезно и бояться не стоит. О всех передвижениях товара мне сообщали по почте и в итоге выслали фото моих шин на весах транспортной компании . Наверное для того,чтобы убедился - все честно. Номер накладной мне пришел и по почте и по смс .Вот сижу жду груз :) Всем рекомендую эту компанию

Достоинства: Обратился в интернет -магазин Мосавтошина т.к цена была самой низкой в инете ! Ни сколько ни пожалел ! Отличный магазин ! Сайт очень понятный и доступный !

Недостатки: Нет !!!!

Комментарий: Отличный магазин ! Купил комплект зимней резины Yokohama 225/60/17 ! Менеджер позвонил рассказал где и как я могу забрать покупку , и что можно произвести бесплатный шиномонтаж на данную модель покрышек ! Я соответственно записался на шиномонтаж в Подольске на улице Быковская номер не помню к сожалению ! Меня встретил менеджер Кузьма ( если память мне не изменяет) все рассказал оформил все документы , в это время ребята уже переобули мою машину и через 25-30 минут я довольный покатил домой ! Отзывы пишу редко ,но Мосавтошина отличный магазин ! Ребята так держать !!!!

Достоинства: Обработали и привезли заказ быстро. Водитель был очень любезен.

Недостатки: не заметила

Комментарий: Хороший магазин, без обмана, все четко и быстро. Никаких проблем и напрасной траты времени. Стоимость заказа рассчитывается удобно, дополнительных платежей нет. Менеджеры квалифицированные. Водитель был очень любезен. Остались самые приятные впечатления от покупки. Спасибо.

Достоинства: Работа самого магазина - просто отлично, сервис оставляет о-о-очень приятное впечатление

Недостатки: Не понравилась система доставки через Деловые линии, чуть ниже подробно

Комментарий: Сам заказ выполнен и обработан на самом высоком уровне, магазин работает очень круто. Претензия моя только одна: заказ должен был ехать через ТК Деловые линии, был успешно им отгружен (четко в срок, как и было обещано оператором) и магазин отправил свое СМС с номером ТТН, сам номер ТТН правильно отслеживался в системе сайта Деловых линий.
Но тут выпрыгивает одно НО - СМС о том, что заказ приехал в место назначения не было ни от магазина (в принципе это логично), ни от ТК, что уже ОЧЕНЬ странно, поскольку номер телефона в их системе точно был (при получении его у меня спрашивали), такая неприятная особенность меня несколько опечалила, потому что отслеживать статус через сайт с смартфона та еще боль.

Достоинства: Оперативная обработка заказа, товар пришёл в целости и сохранности.

Недостатки: Я не увидел.

Комментарий: Большой ассортимент товара, компетентность менеджеров, на все интересующие меня вопросы я получил ответы.

Достоинства: Большой выбор шин всех брендов.

Недостатки:

Комментарий: Оперативный звонок менеджера и быстрая доставка.