Отзывы о Мосавтошине

804 189 条评论

Отвратительные сроки доставки. Менеджер не разу не позвонил.

Качественный шиномонтаж, купила зимнюю резину 245/50 r19, установщик мастер своего дела, установка, балансировка, все на уровне.
Помог погрузить в машину летние колеса. Проконсультировал по вопросам, быстро и качественно рекомендую.

Без шиномонтажа, т.к. куплено 2 шины, оправдано. В целом работа проведена на отлично. Шины доставлены в СПБ из Краснодара за 2 недели. Мне было не срочно, т.к. покупал в конце сезона. Отслеживание товара было через сайт. Трижды были звонки от операторов магазина. Доволен покрышками, новые, от 2021 года выпуска.

До менеджера, Андрей Козырский,не достучаться(((((

Менеджер отказалась выбрать наиболее выгодную компанию из предложенных, чтобы оптимизировать расходы на доставку. Не предупредили о том, что доставка будет из Ростова, таким образом вводите в заблуждение названием (Мосавтошина). Завернуть покрышки даже в стрейч также отказались. Сайт хороший, сервис оперативный. Шиномонтаж не заказывал.

Шины привезли мокрые -(
Я не пользовался шиномонтажем, колл-центром, то тут требуется проставить оценки

Резину вчера только купил
Рано ставить звёзды
Огромное спасибо ребятам которые делали шиномонтаж им ставлю 5.
К сожалению нет людей которые могут проконсультировать по телефону по поводу резины
За это ставлю 1
Купил бы другую , выше классом

В доставку была передана 1 шина неверного типоразмера. Увидел случайно, проверяя отслеживание. В колл-центр дозвонился с третьего раза (правда, это было в обеденное время) Исправили, перенеся доставку на 2 дня. В итоге все приехало через 3 дня на 4й после дня заказа. Никто не извинился. (Шиномонтажом не пользовался)

Сегодня покупал здесь резину. Шиномонтаж в подарок. Поставил галочку при заказе. Думал менеджер позвонит и согласует со мной время посещения шиномонтажа. Ну звонок так и не поступил) ну да ладно. Еду туда. Приезжаю называю номер заказа. Не могу назвать имя этого человека, возможно Администратор или старший на Авиамоторной). Вот этот человек быстро оформил заказ. Я спросил про шиномонтаж, мне ответили что по записи работают. Печалька( подумал я. И это при том что народу было к ним много. Спустя пару минут мне Администратор говорит. Через час можем вас понять на шиномонтаж. Будете ждать? Конечно буду.) Вот верите нет😀 ко мне ровно через час подходят и просят загнать авто👍. Ок, загоняю. Резина уже ждёт. Глянул когда она была сделана. Смотрю свежак, сделана месяц назад. Не прям сильно важен этот фактор. Но было конечно приятно). Шиномонтаж сделали быстро а самое главное качественно. Уехал очень довольный. Ребята молодцы знают свою работу на этой площадке👍.

Всё отлично ,спасибо!Отличные менеджеры, всегда на связи. Быстрая доставка. Лучшие цены.

Мне очень нравится с вами работать, хочу персонального менеджера на организацию и скидку
В компании 80 авто

До менеджера я не дозвонился.

При оформлении заказа на шиномонтаж менеджер не включил в стоимость мойку колес. При приезде колеса поменяли, но не помыли (( В целом все хорошо.

3 звезды менеджеру и кол-центру только по той причине, что ни разу не произошло переключения с общего номера, указанного на сайте на добавочный и даже колл-центр собственно не имеет доступа к менеджеру. То есть за всё время связи и живого телефонного разговора с менеджером не было. Создалось впечатление, что он не досягаем, и всё делается в слепую. Я так и не поняла сколько у меня есть времени на самовывоз с учётом праздничных не рабочих дней? Пришлось заказывать доставку и сращивать своё время на получение. Отсутствие возможности задать прямые уточняющие вопросы и получить на них ответы собственно очень сбивало и портило положительное впечатление о вашем сервисе. А так доставкой и сайтом я вполне довольна! Шиномонтажом не пользовалась (у меня есть СТО, в котором я много лет обслуживаюсь и менять не планирую) поэтому ничего сказать не могу.

Менеджер не звонил два дня, сам выяснял о своем заказе, по поводу доставки вопросов вообще нет водитель позвонил соглосовали время прибыл без опозданий не пытался избавиться от заказа и по-быстрому уехать. Шиномонтаж не был, была доставка шин.

не подьзовалась колл-центром и шиномонтажом

Планировалось закупить 4 комплекта шин. Счет был выписан неправильно ((, адрес доставки был выписан неправильно ((, счет ждал 4 дня!!!(((( За 4!!! дня так и не смог дозвонится менеджеру.... в итоге взяли только 1 комплект остальные в другом магазине...

Ужас какой то. 28 октября оформил заказ. До сих пор тишина. Телефоны не берут, менеджер на электронку не отвечает. Сегодня уже 8 ноября.

Приехала к назначенному времени на шиномонтаж. Немного пришлось подождать.Работой специалиста по шиномонтажу полностью довольна.Кроме того получила устную консультацию по правильному хранению и эксплуатации шин.

Сделал заказ - никто не звонит. Позвонил сам, поговорил с кем-то (мой менеджер не отвечала). Обещали привезти в четверг - в результате доставку сделали в пятницу. Звонила менеджер, обещала перезвонить - не перезвонила. Все понимаю, сезон и все такое, но колл-центр и менеджеры - твердая оценка 2.

Зато водитель мне понравился, вежливый и приехал вовремя.

Шиномонтажу поставил звездочки потому что их нельзя снять, когда поставишь (пришлось за это сайту снять одну звездочку :)
не пользовался шиномонтажем.