Отзывы о Мосавтошине

812 207 条评论

Достоинства: Высокий уровень обслуживания менеджерами, кроткие сроки при отправке заказов, полный объём информации по товарам и заказам, большой ассортимент моделей и размеров автошин

Недостатки: нет

Комментарий: только положительные впечатления

Достоинства: Заказываю через магазин постоянно, после заказа менеджер отзванивается и уточняет заказ. Самовывоз удобный, работают и в выходные. Все прекрасно.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативность

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Приобрел покрышки. Забирал самовывозом с Подольского представительства.
Менеджеры достаточно компетентны.

Достоинства: 1. после оформления заказа приходит уведомление с фамилий конкретного менеджера.
2. можно отследить самостоятельно статус заказа. Постоянно приходит уведомление.
3. заказ храниться 5 дней. Нет необходимости вызванивать курьера, договариваться о встрече, бросать свои дела.
4. на Огородном работали все кассы. Отсутствовали очереди.
5. работало 5 или 6 менеджеров.
6. затратил на покупку не более 5-7 минут.
7. офис продаж, шиномонтаж, склад в одном месте. При покупке спрашивают, куда переместить шины. Если будете делать шиномонтаж там же, то шины переместят со склада сразу в пункт шиномонтажа.
8. со склада получал шины не более 3 минут.

Недостатки: ничего подобного, не увидел.

Комментарий: Первый раз заказал шины, в данном магазине. Приехал в субботу. Не смотря на выходной день и большое количество людей, все происходило достаточно дружелюбно и быстро. Рекомендую данный магазин. Буду заказывать лето, у них же. Наверное, так должна работать нормальная компания, работающая в сфере продаж и услуг.

Достоинства: Удобство оплаты,быстрота и удобство выдачи товара,отзывчивые консультанты,качество товара и цена.

Недостатки:

Комментарий: Хоть от меня и в 40ка минутах езды,но я думаю что буду заказывать здесь и в дальнейшем.

Достоинства: Цена

Недостатки:

Комментарий: Хорошее отношение менеджеров ,удобный самовывоз

Достоинства: Хороший сервис - сделал заказ, быстро перезвонил менеджер. Информирование о статусе заказа при помощи смс и электронной почты.
Очень понравилось наличие склада в Подольске (т.к. сам я из Тулы). Быстро переместили резину на интересующий меня склад и я забрал резину без проблем - так работать удобно! Забирая резину, получил хорошую консультацию - очень вежливый, грамотный персонал!

Недостатки: Пока не выявил.

Комментарий: Оптимальное соотношение цена/качество. Действительно выгодная резина для коммерческого автомобиля-попробуйте найти более выгодный вариант при заявленных индексных коэффициентах!

Достоинства: Достойный магазин!100 % гарантия! Консультации на уровне! Соблюдение сроков отгрузки и доставки!

Недостатки:

Комментарий: Советую всем обратится ,хорошие цены,огромгый выбор! Советую и буду советовать всем друзьям и знакомым!

Достоинства: Общение с менеджером на высшем уровне, правильность понимания клиента не навязывают лишнее

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: После первого моего заказа друзья и родственники будут пользоваться магазином с радостью Спасибо Вам огромное что Вы есть!!!

Достоинства: Оперативно в тот же день зарезервировали нужный товар и выставили счет.
Произвел оплату онлайн и на следующий день мои шины доставили в ТК и прислали фото их передачи.
Менеджерам не звонил, но оставлял сообщения в личном кабинете, отвечали практически сразу, спасибо менеджеру.

Недостатки: Не имеются.

Комментарий: Заказал шины у них, т.к. даже с доставкой цена ниже чем в моем городе на несколько тысяч.

Достоинства: Удобный поиск шин и дисков, отличная закладка "альтернатива", отзывы о резине тут же неплохо почитать, результаты тестов. Воспользовался помощью консультанта, описал машину, стиль езды. Сразу предложил лучший для меня вариант. Оплата заказа - по карте. Никаких проблем. Вообщем рекомендую.

Недостатки: Пока не нашёл.

Комментарий: Так, в качестве области для улучшения, неплохо бы при начальном выборе резины иметь возможность указать наличие шипов. Далее это можно сделать.

Достоинства: Хорошее отношение к клиентам, вежливые менеджеры, хороший сервис!

Недостатки:

Комментарий: Простой понятный и удобный сайт, быстрая доставка, хорошее описание товара!

Достоинства: магазин, склад и шиномонтаж компактно расположены в одном месте. работа менеджеров по сопровождению заказа хорошо организована.

Недостатки: -

Комментарий: хорошо организованный сервис, покупка шин и последующий шиномонтаж по записи, все в установленное время, профессионально и быстро! спасибо!

Достоинства: Очень быстрое оформление заказа. Менеджеры консультируют он-лайн. Так что можно выбрать подходящий товар сразу же. Сам выбираешь транспортную компанию для доставки заказа. Я использовал ТК ПЭК. До Смоленска заказ дошел за 2 дня. Супер. Молодцы!

Недостатки: Не заметил.

Комментарий:

Достоинства: Доброжелательные менеджеры. Работают с желанием решить проблемы, отзывчивые, знающие своё дело. После оформления заказа сразу перезвонили и отписались на почту. Как отправили заказ все документы выслали на почту.

Недостатки: Отгрузка не прошла в день оплаты.

Комментарий: Гуманные цены на шины. В следующий раз воспользуюсь им же, посоветую магазин знакомым.

Достоинства: Удобный поиск шин по автомобилю и по параметрам, форма заявки; мгновенная консультация (онлайн) оптимальные сроки доставки..

Недостатки: нет

Комментарий: Молодцы, команда "Мосавтошины"!
С момента подачи заявки на шины и до получения их из транспортной конторы, меня постоянно информировали о состоянии заказа

Достоинства: Диспетчер связался сразу после заказа на сайте. Доставка сработала срок в срок. Очень рекомендую всем этот магазин.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Приятное общение менеджеров и отдела доставки.

Достоинства: Очень доброжелательные операторы и ребята в магазине вежливые и приветливые

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро оформили заказ.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Заказ№339848 от 04.10.16г. шины Goodyear UltraGrip Ice Arctic успел купить по хорошей цене. По прибытию на Огородный проезд 09.10.16г., боялся что цена измениться (подорожали на 1400 за колесо), но менеджер подтвердил мой заказ от 04.10.16г. без изменений. Плюс пообещали бесплатный шиномонтаж. Данный магазин буду рекомендовать своим друзьям.

Достоинства: Цена на интересующие меня шины была ниже чем у конкурентов, даже с учетом доставки из Москвы в Новосибирск (доставка вышла чуть больше 1,5 т.р. за комплект 17-го радиуса). Оперативность работы менеджеров, вежливость персонала при ответе на все мои занудные вопросы и уточнения. Удобная форма обращения на сайте при оформлении заказа, при этом на нее действительно оперативно реагируют (перезванивают).

Недостатки: Укажу как замечание, а не недостаток. Купленные мною шины немного отличались рисунком протектора от того, который был на картинке. Я не поленился, поискал на сайте производителя и нашел, что действительно резина (Pirelli Ice Zero) имеет несколько другой рисунок протектора для определенного радиуса и/или шин run flat. Я не расстроился из за этого, тем более, что полученный рисунок, мне даже больше нравиться (он имеет цельное центральное ребро (как елочка)), но могут быть недовольные покупатели, которые не будут искать подобную информацию и будут думать, что их обманули. Считаю, что эту информацию и фото отличающегося протектора можно размещать на странице покупаемого товара. Думаю у других производителей такое тоже встречается.

Комментарий: Покупал в этом магазине шины Pirelli Ice Zero RFT 225/60/17. По цене вышли 10 900 за штуку, что для шин RFT считаю очень гуманным ценником. Произведены были в Германии. Перед отправкой менеджер позвонил мне и предупредил, что покрышки изготовлены в конце 2014 года. Это конечно не есть хорошо, но я все равно согласился на покупку. Менеджеру спасибо, за этот звонок и предупреждение.
Доставка могла стоить 1073 р. за ТК "Кит", но почитав отзывы я предпочел переплатить, и попросил отправить мне груз ТК "Деловые линии" (стоимость доставки 1 568 р. за комплект). Отправлены шины были через день после оплаты, пришли через 5 дней (при заявленных 6-ти). Уже поставил. Шины ровные (видимо правильно хранились) не было проблем ни с установкой ни с балансировкой. Магазину спасибо, при необходимости буду обращаться еще.