Отзывы о Мосавтошине

805 362 条评论

Всё отлично , на заданные вопросы ответили оперативно , сайт понятен , менеджер Ольга Крыгина видно человек заинтересован , на все вопросы был дан. Шиномонтаж поставил пять , но я из другого города , но надеюсь что всё отлично

Второй раз покупаю Шины . Довольна и ценой и проведённой услугой бесплатного шиномонтажа. Всегда быстро приходит заказ, можно проследить на каком этапе он находится . Качество на 5+ , вежливые операторы.

Все четко от заказа по интернету до оповещения о приезде заказа на адрес поставки. Сроки установленные не раньше не позже 10 дней, менеджер всегда на связи по электронке отвечает в течении 10 минут, колцентр сам перезванивает, выдача заказа не более 5 минут. Сервис на высоте. СПАСИБО, ТАК ДЕРЖАТЬ. Шиномонтаж не использовал.

Менеджер не проинформировал о дате выпуска резины

Менеджер так себе на сообщения вообще не отвечает.

Контакта у менеджеров с покупателем нет. Вопросы задать вовремя и решить до отправки не в состоянии. Появилась проблема- решить не могут. Детский сад, ясельная группа. Жалею, что связался.

Отвратительная работа менеджера Зуевой Валерии и колл центра , первая не отвечает на письма, вторые могут только обещать связаться. Отзыв оставлен на Яндекс маркете

Всё отлично, быстро и оперативно)
Спасибо менеджеру Ольге Крыгеной.

Все быстро , шины поступили на склад за 2 дня, менеджеры тут же связались записали на шиномонтаж, на шиномонтаж взяли в назначенное время. Все заняло не более 20 минут. Спасибо

Скрыли информацию, что шины старше 3 лет. Как на сайте так и Менеджер. Оперативность доставки тоже так себе.

Шиномонтажом не пользовался. Менеджер неправильно соориентировал по срокам. Но все прошло хорошо))

Работа сервиса и менеджеров отличная!
Рекомендую.

Спасибо за быструю доставку! Менеджеру отдельное спасибо!

Просьба, все-таки нужно менеджеру общаться с клиентами по телефону, на сайте нет остатков товара в реальном времени

Плохо оцениваю работу Вашу. Все очень долго, только счета выставляете быстро. Обратной связи нет с менеджером, кроме как по почте , крайне не устраивает. И даже по почте - не выполняется обещания. Три раза писал что прошу отправить в паллетном борте - обещали сделать . Но так и не сделали. Хреновенько работаете .... Хотя Вас рекомендовали. Теперь всем друзьям не буду рекомендовать ваш сайт

Экспедитор выбросил шины с кузова фургона какая куда упала и уехал, сервис и отношение к покупателям ужасные, есть фото, прислали менеджеру

Менеджер большая молодец!!! Всё отслеживала.

Обман. Шиномонтаж сказали бесплатный, а на самом деле требовали оплатить. Я спросил у оператора он подтвердил, что бесплатно. А с меня требовали. Я не заплатил. Но они остались не довольны.

работа менеджера не клиентоориентированна

Наличие на сайте, и по факту не сходится, сделал заказ по телефону, сказали всё есть, пол дня промурыжили, сказали перезвонят, в итоге сам позвонил в конце рабочего дня, и оказалось шин нет. Не советую к ним обращаться, тупо потратите время.

P.s. я делал заказ по телефону, менеджер посмотрела наличие, сказала что как раз в наличии есть 4 шт, для точного согласования мне перезвонят через 15 мин, мне пришло пришло смс с номером заказа, но никто перезванивать не стал, а вечером когда я уже сам позвонил, мне просто сказали, а их нет.

(Translated by Google)
The website listings were in stock, but the actual tires didn't match. I ordered by phone, they said they had everything, but they kept me waiting for half a day, then said they'd call me back. I finally called at the end of the workday and it turned out they didn't have the tires. I don't recommend contacting them; you'll just waste your time.

P.S. I ordered by phone, the manager checked the availability, and said they had exactly 4 in stock. They'd call me back in 15 minutes to confirm. I received a text message with the order number, but no one called back. And when I called back that evening, they simply told me they didn't have them.