Отзывы о Мосавтошине

804 939 条评论

Огромное спасибо менеджеру Екатерине Невзоровой!Ответила на все мои вопросы касаемые покупки шин.Покупка прошла быстро и приятно)Отличный магазин!
С уважением,Дмитрий

Менеджер может решить почти любой вопрос! Сначала были проблемы с оплатой по моей причине, а потом забрать заказ не мог, менеджер отработала с этим заказом на 100 %. Шиномонтаж пока проверить не успел поэтому ставлю нейтральную оценку.

Добрый день! В целом все менеджеры Ваши молодцы (проблем не было не разу). Несколько лет покупаю шины здесь. Рекомендую всем знакомым и друзьям! Благодарю!

все хорошо, менеджер Елена хороший человек, объяснила все рассказала подробно что как и тд, отправили все в срок, жду когда приедут. спасибо большое. надеюсь по лету закажу еще и диски, магазин оставил положительные эмоции

Заказал в Мосавтошине диски и зимнюю резину. Заказ получил, автошины и диски Безупречного качества!
Так же позднее заказал шины на второй авто, через два дня передумал и отменил зака на сайте. Деньги на карту вернули через 15минут!!!
Спасибо огромное менеджерам за моментальный отклик на заявки, перезвон и уточнение заказа, а так же ответы на мои вопросы! 10 баллов из 10!!!

хорошо что выбрала мосавтошину для покупки зимней резины. Менеджеры посоветовали шипованную резину по размеру. В бюджет я уложилась. Производитель именитый, я довольна.

Ни разу не смог связаться с менеджером, год выпуска шин сообщаете после оплаты. Спасибо колл центру, вопросы решал с ними.

Во первых, выбрав шины очень долго ждал когда со мной свяжется менеджер, но когда менеджер Пасюта вышла связь, то дальше пошёл бесплатный цирк, я на сайте выбрал доставку, но когда менеджер сказала, что доставка будет в среду, а у меня никого не было дома, я попросил её что перезвоню и подумаю как лучше поступить доставка или самовывоз, мне пришло сообщение на почту, что менеджер поставила самостоятельно самовывоз, после этого я несколько раз пытался дозвониться до менеджера, но нет мне только отвечал колцентр. Но когда я сегодня приехал за шинами, цирк продолжил я я свой заказ на выдачу ждал 45 минут, при том чт нас на получение было два человека, спросив девушку на рецепшене что так долго, вразумительного ответа не получил, когда же заказ наконец то собрали 4 шины, я пошёл осмотреть их, резина была яйцом значит на ней что то стояло, а внутри была вода, а мой вопрос почему вода сотрудник ответил, а я что должен её вытирать, пришёл какой-то мужчина видно их старший Помоему Александр, но ничего внятного тоже не добился ему сказали ненравиться ка мы работаем можем уволиться, Вообщем делаю вывод полный бардак и руководству большой привет.

Все хорошо но хотелось услышать голос менеджера а до них не дозвонилась только электронное общение не очень понравилось. В целом все хорошо

В целом процесс покупки устроил. Оперативно подсказали по году выпуска. Маленький минус менеджеру, за то что сначала написали, что оплату бухгалтерия видит, а на следующий рабочий день - сообщили что ждут подтверждения оплаты от бухгалтерии. Еще минус по доставке, привезли не на тот пункт Деловых Линий, что я просил. Возможно, это из-за ограничений пункта, но менеджеры должны быть в курсе таких вещей и сразу предупреждать о невозможности доставки туда. Пришлой ехать на основной склад ДЛ в районе аэропорта и там почти час убил на получение. Шиномонтаж оценить не могу...

Колл центром непользовался
Шиномонтажем тоже. А так все Ок!

По стоимости и доставке всё устраивает. Ложка дёгтя - три колеса 2021 года выпуска, а одно - 2019. При общении с менеджером выяснил, что четвертого колеса 2021 года выпуска для меня не найдется. Немного расстроен.

когда после прихода письма и звонка менеджера "готово к самовывозу" прошло три дня , думаешь приедешь в обед и быстренько заберёшь, так нет ждёшь пол часа пока наносят какую-то маркировку.

Задача менеджера по сути - организовать доставку, если я уже выбрал заказ сам. В итоге отправили не туда, куда договаривались, все вопросы с транспортной компании отправили решать самостоятельно за мои деньги.

(Translated by Google)
The manager's job is essentially to arrange delivery if I've already selected the order myself. In the end, they sent me to a different location than we agreed upon, and I was sent to resolve all issues with the shipping company myself, at my own expense.

Огромное спасибо менеджеру.

Это мой второй заказ в мосавтошине. Заказал по интернету комплекты, диски и резину. Большая благодарность менеджеру. Очень приятное общение и, как оказалось, произошло понижение стоимости резины. Очем мне было сообщено. Спасибо.

Хороший сервис! Менеджеры отработали на все 100%

(Translated by Google)
Excellent service! The managers were 100% efficient.

Беру здесь второй раз шины! Хороший выбор и цены Быстрое оформление заказа, приветливый персонал!
Не понравилось то что в первый и второй раз
Сотрудники склада вынесли шины грязные!!!
Как будто они лежали на улице в грязи!
Менеджер предложил пакеты для шин за деньги я не скупердяй но думаю пакеты можно довать бесплатно! Мелоч а приятно!
А так все огонь! Успехов и процветания!

Раньше была замечательная организация, быстро и качественно работали. Сейчас развились и расслабились, долгая доставка, менеджеры сидят на жопе ровно, лишний раз трубку не поднимут.
Единственный плюс, это ассортимент и цены

Комплект шин не допоставлен, связь с менеджером отсутствует…