Отзывы о Мосавтошине

782 425 条评论

Мне очень понравилось. И оперативность и работа с менеджером и с доставщиком!?

Все просто на высоте. Лучшая клиентоориентированность. Отзывчивые операторы. Вежливый сотрудник доставки, помог погрузить в машину. Советую, менеджера Ирину, оперативно реагирует на возникающие вопросы, молниеносно перезванивает, таких сотрудников нужно ценить!!!

Взаимоотношения строились достаточно сложно, но нужно отметить деликатность сотрудников, и гибкий подход к решению сложных ситуаций.
В общем итоге товары поставлены, все услуги оказаны на наивысшем уровне.
Выражаю благодарность офису расположенном в г. Серпухов, всем сотрудникам, с кем происходило взаимодействие, начиная от операторов кол центра, менеджеров, сотрудников шиномонтажа и других.

информация для дальнейших покупателей: статус "передано курьер" в день доставки ничего не значит, до звонка из магазина. В течении 5ти дней, за день свяжется оператор, в день доставки позвонит курьер.

Быстрое и удобное оформление заказа на сайте, возможность оплаты при получении, общения с менеджером и колл-центром не было. При получении заказа все быстро и комфортно, также ребята помогли погрузить шины в машину, спасибо! Шиномонтажом не пользовалась, но поставила оценку так как компания предлагает скидку и возможность выбора времени для записи.

Благодарю менеджера Кристину за аккуратное и быстрое выполнение заказа.
Оценка выполнения заказа на 5-ть !!!

Спасибо за оперативность и доброжелательность менеджеру и водителю, который доставил заказ. Заказываем у вас не первый раз, всегда есть выбор и нормальные цены.

Как всегда, все отлично.
p.s. Кроме работы операторов на телефоне. Их клиентоориентированность равна нулю...

Все точно и в срок! Спасибо и менеджеру, и водителю!

Шины хенкок пришли, как поведут себя проверю в ходе поездки. Менеджеры вежливы, отзывчивы, доставку пришлось конечно ждать чуть больше недели, но всё норм, дождался. Спасибо большое.

Большое спасибо менеджеру Кириллу и ребятам мастерам шиномонтаж, 06 апреля 2025г. все точно по времени и грамотно исполнено, ступицы обработаны медной смазкой и выдана рекомендация по новым установленным шинам, напомнили про пропуск на выезд, Ещё раз большое спасибо, с уважением Андрей Валерьевич

Всё чётко! С менеджером даже не общался, хватило автоматической системы.

Большое спасибо менеджеру Кириллу и ребятам мастерам шиномонтаж, 06 апреля 2025г. все точно по времени и грамотно исполнено, ступицы обработаны медной смазкой и выдана рекомендация по новым установленным шинам, напомнили про пропуск на выезд, Ещё раз большое спасибо, с уважением Андрей Валерьевич

Отлично, что есть такая компания ! Всем спасибо!!! Менеджеру отдельное спасибо, за грамотную консультацию и помощь при оформлении заказа.

Удобное оформление. Быстрая доставка. Комфортное общение с менеджером.

Подольск, улица Быковская. Вот шиномонтажники вообще на ура провели работу, быстро, качественно, ещё и пообщаться приятно было. А вот менеджеры вообще не заточены на клиентов. Подошёл к стойке, сидели три менеджера чем-то занимались. 5 минут простоял, ни один не спросил чем помочь! А я стеснительный, не люблю мешать людям, когда они работают, как и не люблю, когда мешают мне. Думаю что увидят клиента, предложат помощь, но нет. Один вообще поднялся и и пошёл машину свою перегонять. Клиентоориентированности ноль.
Ставлю пятёрку только из-за шиномонтажников и самой дешёвой цены на мою резину по Москве. Работайте со своими менеджерами. Если бы я зашёл к вам в офис за выбором дисков или резины, то постояв так пару минут ушёл бы в другой магазин.

Выражаю благодарность менеджеру Нардин. Очень быстро, со знанием своего дела, подобрала и сопровождала весь процесс доставки и самой сделки. Остался очень доволен вашей компанией - Мосавтошина. Успеха и процветания.
Если понадобится ещё сделать себе зака или знакомым порекомендую делать заказ - только у вас.

Все хорошо, чуть подпортили впечатление ПЭК. Умудрились разделить 4 колеса на 3 разные машины с разным сроком доставки... на сайте поправить фильтрацию получше, а то пришлось с несколькими источниками свериться. Резиной пока доволен на все 100. Шиномонтажем и колл центром не пользовался.

Добрый день! Сам сервис сработал на 5. Без суеты, спокойно, быстро и качественно. Что касается интернет магазина и менеджеров, неприятный опыт. Менеджер ни разу не позвонила, не пыталась дозвониться, вопросы мои не решала, предпочла переписку, а не решение проблемы. Заранее не было информации о том, что при наличии склада магазина в нашем городе необходимо за доставку доплатить еще 4 тыс. Отправила не туда мой заказ и отписалась , что забирайте за свой счет, вообщем, менеджер Косякина Марина, меняете отношение к клиентам и к своей работе

Приветствую!
Купил шины Pirelli Cinturato P7, покупкой полностью доволен, качество товара 10 из 10, сделаны в этом год, не как у других присылают которые лежат уже пару лет на складе, в общем всем рекомендую обращаться в интернет-магазин МОСАВТОШИНА, менеджер всё подскажет и поможет (спасибо мен. Титовой Елене).