Отзывы о Мосавтошине

812 851 评论

Достоинства: Вежливые ребята. Отработали заказ оперативно. Прикреплённый к моему заказу консультант рассказал о вариантах доставки, а после того, как я выбрал ТК "Деловые линии", вернул на мою карту 500 рублей, т.к. доставка до этой транспортной компании бесплатно

Недостатки: Всё нормуль:) Сам товар ещё предстоит проверить в эксплуатации (зимние шины брал)

Комментарий:

Достоинства: Обратная связь, оперативность, качество

Недостатки: Нет

Комментарий: Оформил колеса Nokian Hakka Black SUV 235/65 R17 108V XL в кол-ве 4 шт. через интернет, после чего сразу же отзвонился менеджер и уточнил сроки поступления колес на склад. После поступления на склад ребята так же отзвонились и сообщили о возможности получения. На складе процедура подписания документов и отгрузки колес заняла не больше 15 минут.
Очень доволен данной компанией и всем ее рекомендую!

Достоинства: Отличный магазин. Заказывал комплект зимней резины и колесных дисков. Позвонили быстро, так как диски нужно было ждать больше 20 дней, менеджер предложил аналог (получилось даже дешевле). Пришло на самовывоз день в день с оговоренным сроком. Забирал на самовывозе в Подольске, там же делал шиномонтаж. Очень чисто, даже в зоне шиномонтажа.

Недостатки: Нет

Комментарий: Нет

Достоинства: Качество обслуживания, вежливое обращения, отсутствие проблем, все выполнено в срок.

Недостатки: Не понятно как назначается менеджер и зачем его потом меняют. После оплаты так и не увидел чек.

Комментарий: Проживаю в Мурманске. Покупал шины в данном магазине, так как приемлемые цены. Все обязательств выполнены в срок, товар прибыл без нареканий. Шины установлены и отбалансированы. Ходовые испытания так же нареканий не выявили. Вообще, пользование услугами данного магазина оставили только положительно эмоции. При сохранении данной ценовой, логистической и качественной политики, намерен пользоваться услугами в будущем.

Достоинства: Быстро, профессионально, менеджер всегда на связи

Недостатки:

Комментарий: Было бы здорово, если резина заказывается с пакетами для хранения, её бы сразу в нее и упаковывали на складе.

Достоинства: Оперативно и все ясно!
Вот, наверное как хочется кратко написать о заказе в "Мосавтошина".
После заказа в воскресенье, на следующий день связался менеджер. Все обговорили. В четверг заказ поступил в пункт выдачи. Менеджер снова связался со мной и уточнил точку самовывоза и условия со скидкой по шиномантажу. Все согласовали. Приехал на Огородный пр. 9АС1. В порядке живой очереди оперативно оформили документы на оплату, переместили шины в монтаж и выдали уже готовые колеса. На все про все ушло около 30 мин.

Персонал как на пункте выдачи , так и в шиномонтаже вежливый.

СПАСИБО!

Недостатки: Единственное что немного вызвало маленькое разочарование, это к шинам не шли мешки. Когда ехал, то понимал это как естественную принадлежность при покупке шин (ведь 2-а колеса, как минимум точно пойдут на заднее сидение). В других местах, где ранее покупал шины, такой "аксессуар" всегда присутствовал. Подошел к специалисту за стойкой и он мне пояснил, что мешки идут комплектом только при доставке, а при самовывозе - нет! Платите! Мммм, простите руководство "Мосавтошина" - это ерунда какая-то. Не разоритесь Вы, если колеса будут выдаваться с мешками. ЭТО НОРМАЛЬНО!
Добавьте вы эти мешки. В конце концов уточните у Клиента, нужны, или нет. Если нужны, то отдайте бесплатно. Поверьте, из мелочей складывается общее впечатление о КАЧЕСТВЕ!

С уважением!

Комментарий: Огородный пр. 9АС1.
Внешняя территория нормальная и в принципе просторная. Фасад здания со стороны въезда раздолбанный ремонтом (или разрухой). Со стороны входа на пункт выдачи/склад/шиномонтаж - все опрятно. На пункте выдачи все опрятно и чисто. Атмосфера приятная - шинная (запах резины)!!!

Достоинства: Оперативность
Точность
Вежливость менеджеров
Сроки доставки
Цена

Недостатки: Ну разве что менеджеры работают не круглосуточно:))

Комментарий: Оперативно сработали, вышло даже немного дешевле, чем рассчитывал изначально потратить. Вообщем, честно замечательный магазин, делают всё, как и обещали.
Заказ 202677

Достоинства: Наличие товара на складе

Недостатки: после оформления заказа ,прошел день,пока менеджер вышел на связь

Комментарий: В целом все понравилось,резину получил в обещанный срок!

Достоинства: Очень быстро, с доставкой неделю, менеджер понятно и точно общался. Но главное очень хорошие цены и просто огромный выбор. Брал диски, все аккуратно запаковано.

Недостатки: Нет, всем бы таким быть.

Комментарий: Сайт удобный, информативный. Мобильная версия есть, но слегка неудобный. Выбор огромнейший и цены ниже чем у всех, индексируются согласно курсу валют.

Достоинства: Оперативно, качественно, исчерпывающе.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Обратился впервые, быстро отреагировали несмотря на то, что заказ делал ночью, на утро уже разговаривал с менеджером, милая барышня дала исчерпывающую информацию о товаре и способе доставки, Четыре дня и я с резиной. Спасибо!!!

Достоинства: Хорошие менеджеры,сервис,цены, быстрая доставка в пункт самовывоза!!!

Недостатки: НЕТ!!!

Комментарий:

Достоинства: Все организовано на хорошем уровне.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Первый заказ была резина Continental ContiIceContact 2 205/60 R16 96T XL (шип). Отправили очень быстро, на второй день. Работал с менеджером Екатерина. До Красноярска доставка заняла всего 5 дней.
Второй заказ, жду отправки уже третьи день, видимо сказываются праздники.

Достоинства: Оперативность
Точность
Вежливость менеджеров
Сроки доставки
Цена

Недостатки: Ну разве что менеджеры работают не круглосуточно:))

Комментарий: Оперативно сработали, вышло даже немного дешевле, чем рассчитывал изначально потратить. Вообщем, честно замечательный магазин, делают всё, как и обещали

Достоинства: Своевременно отзвонился менеджер и мы договорились о шиномонтаже. Колёса собрали быстро и окуратно учитывая мои пожелания.Мне всё очень понравилось , ставлю 5.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Приятный и отзывчивый персонал .

Достоинства: Быстрота

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Сделал заказ в пятницу, оплатил картой. Мне позвонил менеджер, который сообщил что оплата прошла, товар есть в наличии и отгрузка в транспортную компанию Деловые линии будет в понедельник. В понедельник на почту пришло письмо из транспортной компании с номером накладной на груз и уже в четверг заказ был в Оренбурге. Доставка 480 рублей. Заказывал диски реплика на CEED. Отличная оперативная работа!!!

Достоинства: Реакция менеджера на заявку онлайн,короткие сроки ожидания

Недостатки: Не выявил

Комментарий: По звонку от менеджера уточнил что резина мною заказанная Российского производства,а когда забирал заказ Континенталь шипованная,оказалась производство Германия,чем я и остался доволен.
Резину перед упаковкой в пакеты,по моей просьбе протёрли от не значительной пыли,им спасибо!!!

Достоинства: Очень понятно как пользоваться сайтом. Выбрал авто год и выберай...

Недостатки: Думал что привезут ночью в момент заказа)))

Комментарий: Зделал заявку ночью, утром отзвонился менеджер и все раскозал мне доступным языком. Мне понравелось. Советую....

Достоинства: Отличный магазин, менеджеры высоко клалифицированные, уже не сколько раз закалывал всё приходит точно в срок.

Недостатки: недостатков НЕТ

Комментарий: Не большие цены

Достоинства: Все отлично! Молодцы! Пару раз заказывал себе шины, оба раза оплата прошла быстро, через пол часа отзвонился менеджер, уточнил заказ и какой транспортной отсылать шины... И на следующий день покупка была передана в транспортную компанию.

Недостатки: Небыло

Комментарий: Впечатлен что даже фотки из транспортной компании присылаю они взаешивают, упаковывают и отсылают заказчику

Достоинства: Очень оперативно выполнен заказ. При этом я получил информацию о возможности получить заказ как по телефону (видимо, робот сообщает автоматически), так и по СМС и e-mail.

Недостатки: Не сразу нашёл магазин в день самовывоза, но теперь любому готов объяснить как проехать. Ориентир - яркое жёлтое здание с вывеской "Мосавтошина"

Комментарий: Огромное спасибо за выполненный заказ. Прекрасно подготовленные менеджеры. Было приятно общаться - нечего лишнего и всё по делу. Ещё раз спасибо !