Отзывы о Мосавтошине

806 241 评论

Достоинства: Удобство оформления заказа. Скорость и качество обработки заказа менеджерами. Обширный асортимент по приемлемым ценам.

Недостатки: Такого не обнаружил.

Комментарий: Дважды заказывал резину в этом магазине и оба раза остался доволен обслуживанием и приобретениями. Быстрая обработка, отправка и доставка.

Разводят на правку дисков! Резину продали старую , ничего об этом не сказали! производство 4 неделя 2017 г. Менеджер по продаже Анастасия Пасюта, На контакт не шла, дозвониться не мог, писала только в чате и то после того как у ней что-то спросишь (В общем обслуживание отвратительное никогда никому не посоветую обращаться ваш магазин! PS Научите вашего менеджера разговорному этикету ни разу не сказала здравствуйте!!!!

Достоинства: Квалифицированный персонал. Подсказали, помогли с выбором. Брал непосредственно в магазине, выбирал из того что было. Т.к. приехал из другого города и другой возможности не было.

Недостатки:

Комментарий: Хорошие впечатления. Электронная очередь. Большой выбор, но лучше заказывать заранее.

Спасибо вашей компании, всё понравилось! Шины быстро переместили в Москву из Питера, самовывоз со склада, там же бесплатный шиномонтаж (модель приобретенных шин попадали под акцию), по записи, без очереди, без навязывания услуг, все установили я доволен. Отдельное спасибо менеджеру Невзоровой Екатерине, которая профессионально сопровождала все этапы заказа от начала и до конца.

Колл центр не отвечает,перезванивает на следующий день,до менеджера дозвонился через два дня

Заказ выполняли 18 дней. Звонил несколько раз, однажды сказали "Мы выясним почему так долго с вашим заказом, менеджер с вами свяжется" и менеджер не связался, про мой заказ забыли. Браво! Мосавтошина - прощайте. следующие шины куплю точно не здесь.

Заказывал шины Kumho hs51 255/55 R16, в своем регионе не нашел. Обратился в Мосавтошина. Достаточно оперативно созвонился менеджер,
предложил привезти транспортной компанией с соседнего региона. Оплатил заказ, через неделю шины у меня. Шины свежие февраль 2021г.
Рекомендую!

Достоинства: Добрый день шины представлены в выстовочном зале консультант все расказал, выписал, оплатил быстро без очередей.

Недостатки: Меня все устроило.

Комментарий:

С менеджером который курировал заказ,за неделю так и не дозвонился.Ну да ладно - колл центр на связи,ну и шиномонтажем не пользовался вашим,дорогО- даже с 40 % скидкой! Но это видимо Я, нищий....

Ну начнём с того,что очень-очень долго,заказ 17.05- доставка 28.05,примерный расчёт стоимости доставки 1170 р.,по факту 1700 рублей,резина пришла без упаковки,можно же было упаковать в пакеты,грязная,пыльная...Вообщем я разочарован доставкой,к самой резине вопросов нет, менеджер сделал всё чётко Буду ли я заказывать ещё,да скорее всего буду.Надеюсь вы примите мои пожелания к сведению

Колл центром не пользовался и шиномонтожом тоже. Андрей Козырский лучший специалист своего дела! Спасибо мосавтошина и Андрею отдельно! Приятно работать с такими людьми и компаниями!

Хорошая цена на шины, быстрая бесплатная доставка. Большое спасибо менеджеру Зуевой Валерии за помощь!

Вечно динамят, делают мозги и менеджер Усачев Денис ни когда не звонит.

Достоинства: Быстрое оформление и доставка в срок.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал шины Yokohama Geolandar 225/70/16,оплатил картой на сайте. Менеджер позвонила в течение получаса, обговорили условия доставки и какая ТК. Получил точно в срок. Доволен.

всю информацию по заказу, его движению, получению удалось получить от менеджера далеко не с первого раза. Доставка из Уфы в Екатеринбург заняла вместо обычных 1-2 дней - 4 дня. Здорово что оплата была возможна на сайте и счёт был выставлен тут же при обсуждении заказа. Доставка до вашего офиса в Екатеринбурге почему-то стоила дороже чем доставка до ТК.
Шиномонтажом не пользовался, не предлагали.

Шины были не в пакетах, грязные, в каждой шине была вода, одиг из дисков был не заводской упаковке. В шиномонтаже первым проверили диск из незаводской упаковки.ни на переднюю ни на заднюю ступицы он не оделся.
Позвонил в вашу компанию, обещали в 3-х дневный срок связаться со мной. Не связались. Позвонил повторно, не связались, сообщил о создавшейся ситуации менеджеру Пасюте Анастосии ответа нет.

Переднюю и заднюю резину привезли разных годов!!! Ещё и менеджер уверял что это норм

Достоинства: Здравствуйте.
-Пользуюсь "мосавтошина" не первый год, хороший выбор и доступные цены.

Недостатки: Здравствуйте.
-Заказал две шины в Москву 05. 05 2021,сказали привезут и уведомят меня, только 20го,(очень долго), согласился.
-20го тишина, сам позвонил 22го, так как нужны срочно колеса! Попросил перейти их в Подольск и что интересно опять от них тишина!
В течении дня пытался дозвониться, все операторы заняты, автоответчик...
Аж только 26-го, поехал и забрал.
Хотелось бы, внимания к клиентам!!!

Комментарий:

На сайте было указана, что Шины в наличии(для меня это было основополагающе), менеджер так же подтвердил, что колёса сможете забрать в этот-же или на следующий день.В итоге резину доставили только на 5 день.При этом менеджер все время говорил: «если что-то не нравится, можете отказаться от покупки».Клиентоориентированность на «уровне».

Ждал 10 дней доставку, проехал через всю москву по пробкам, потерял 4 часа!!!
Ради того чтобы мне попытались продать шины 2017 года!
Теперь у меня вопрос... из за некачественной работы менеджера, которому сложно было уточнить дату производства шин...
Кто мне компенсирует 4 часа моего рабочего времени и 10 литров дизельного топлива!???