Отзывы о Мосавтошине

781 940 条评论

Услугами шиномонтажа не пользовались, до менеджера сложно дозвониться. Менеджер заявлена девушка, а общались всегда с молодым человеком….

Час ждали заказ на месте. Менпджеры не давали никакой информации, в колл центре говорили что заказ выполнен. Люди приходили забирали свои заказы, а мы час сидели ждали.

Здравствуйте,Нет я так понимаю нормального взаимодействия,между складом-колцентром-сайтом-менеджером.На сайте висит товар в наличии,менеджер говорит его нет.На день товар исчезает с сайта.Опять появляется ,что есть в наличии.Так менеджера 2 дня в подряд ,писал просил проверить.Я думал ее работа мне сообщить
,что товар появился и весит ,что заказ в "ожиданиии".

Сервисом по шиномонтажу доволен.
Имеется несогласованность действий менеджеров. По телефону, при выставлении счета, мне вначале сказали, что шиномонтаж бесплатно, а при записи на шиномонтаж сказали что такого нет и вопрос не решили и повесили трубку!!!

На акционную доставку пришлось указать. Менеджер, возможно, забыл про неё.

Из четырёх оплаченных дисков один оказался кривой, попросил поменять на ровный. Пришлось подождать и снова приехать в магазин, перед тем как отдадут мне диск попросил его проверить просьбу проигнорировали и хотели так вручить, когда всё же настоял на проверке то выяснилось что это все тот же самый кривой диск. В процессе обмена диска участвовали- два таджика из склада, один менеджер, один шиномонтажник, ещё два человека и три стояли за дверью

Оплатил онлайн. Забирал приятель. Не отдали даже при разговоре с менеджером. Лишняя нервотрёпка!

Оплата товара и данные для отправления были отправлены менеджеру в четверг. Заказанная резина только в понедельник была отправлена в транспортную. Не совсем оперативная работа(

добрый день! Закзал комплект резины, Заказ пришел быстро за 2-ое суток. Но менеджеры которые там работают Внимание накручивают стоимость от 500руб за 1колесо!!! Всё что на сайте, менеджеры накручивают ценники , а если заказ онлайн то выдают но шиномонтаж этих колес только за дополнительную оплату или очередь на 2-3 дня!!! Вобщем сайт хороший а исполнители и сотрудники просто "Воры" и вымогатели.

Диски пришли с дефектами, менеджер написал поставщику. Вопрос не решён. Такое происходит уже второй раз! Жду ответа, спасибо!

не понятная беготня
менеджер - касса - выдача - монтаж - менеджер - касса -монтаж

Менеджер не уведомил что резина разной даты производства, даты производства 4020,3121, считаю что нужно сообщать клиенту такие нюансы
Так же на сайте указано что при покупке комплекта, хранение колёс идёт со скидкой 40%, менеджер сказал что скидки не будет
Общение менеджера желает оставлять лучшего

Ужасно долгое информирование. Сам продавец ( менеджер ) с покупателем не связывается для уточнения заказа. Пока получу свои шины, у нас уже зима начнется.

Менеджер отправила заказ через 2 недели (или около того) в телефонном разговоре уточнял адрес доставки Адлер, обращал на это внимание внимание и в письме, в итоге отправила в Сочи.

Менеджер сказал что шиномонтаж бесплатно, а в итоге надо ещё за какой-то герметик платить. Шины все пошарпаны и потёрты, как будто их волоком с Москвы тащили.

Заказ собрали и доставили быстро, а вот на выдаче менеджер всем своим видом показал, что очень устал от клиентов, и то, что я не знала о предварительной записи на шиномонтаж, это прям мой существенный недостаток. При этом сотрудник шиномонтажа откровенно скучал. По итогу заказ забрала и уехала. желания обратиться вновь не возникает. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники на выдаче.

шиномонтажем и колл-центром не пользовался. все прошло в автоматическом режиме. ранее менеджеры звонили уточнить заказ, сейчас все онлайн делается. в принципе доволен.

Ужасная телефонная связь, не доступность менеджера на всем протяжении заказа , номер тел 191

На мои письма не реагируют, не сделали бесплатную доставку, хотя при выборе шин это было указано в качестве бонуса. При разговоре с менеджером мне сказали что вернут 1000 рублей, за доставку, спустя неделю после разговора деньги так и не вернули. Попросил отправить скан ТТН так как нужен пин код который там указан, так же ни какого ответа

Добрый день.
Не можем оценить менеджера, так как делали onLine покупку и с ним не общались. Так же не можем оценить шиномонтаж, ввиду отсутствия данной услуги.