Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

Доставка задержалась на 2 дня. Менеджер могла бы об этом предупредить, т. к. мы планировали самовывоз. Все узнавал самостоятельно через оператора колл-центра. Шиномотажом не пользовался, оценить не могу.

Сделал заказ с отметкой об оплате в рассрочку. В течении часа ответа не последовало. Позвонил на общий телефон (т.к. доп номер менеджера не отвечал), мужчина ответил ожидать сообщения от менеджера. Еще через час ожидания позвонил еще раз. Девушка нашла заявку и отправила бланк с анкетой для банка. После подписания заявки оказалось, что оформлена не беспроцентная рассрочка, кредит на 37% годовых!!! Склад- молодцы передали в ТК за 3 дня.

удобная навигация и понятный интерфейс сайта с настраиваемыми фильтрами. Нужные покрышки выбрал за несколько минут. Далее сделал заказ, набрал менеджеру и согласовал доставку. В день доставки позвонил в 9 утра водитель и сообщил, когда ориентировочно будет с интервалом ожидания в два часа. Водитель "чутка лемой", приехал на другую сторону дома, хотя я объяснил куда, покрышки сбросили с машины и он уехал.

В Подольске на шиномонтаже у вас работают отличные специалисты. Всё сделали очень хорошо, были крайне вежливы и терпеливо и подробно проконсультировать. Ещё раз большое им спасибо. Была бы моя воля, я бы им премию выписал. Молодцы ребята. Большой привет от "Старекса"

Заказал шины в августе 2022 в г. Омск. Сами шины изготовлены в 2019г. не критично но хотелось бы свежее. При уточнении, данной информацией менеджеры не владеют, как и информацией в каких городах на складах есть данная продукция (пытался узнать откуда поедут шины, не узнал). Отправка в Омск ТК КИТ. На сайте и в заказе Мосавтошины адрес ТК в г Омске у казан не верно. В саму ТК дозвониться не реально, только бессмысленный разговор с электронным автоответчиком, СМС с информацией о приходе груза так и не дождался, потратил пол дня что бы найти свой заказ. В целом Мосавтошина сработали хорошо, особенно быстро выставляют счета.))) Буду заказывать ещё.

Шиномонтажом не пользовался, в колл-центр не дозвонился

В целом все хорошо. Резина по приемлемой цене. Выбранной маркой доволен. Покупал через сайт, выбирал шины в рамках ограниченного бюджета с учетом скидки взял неплохой вариант. Менеджер отработала оперативно, ТК доставили быстро, за что отдельное спасибо!
Немного расстроило, что шины отправили разных дат производства - две 0522, и две оазные 1922 и 0322 - неужели на складе это были последние 4 шины, можно было или парами подобрать или все четыре одной маркировки.

Все очень хорошо в плане сайта, работы менеджера, и соотношение качество-цена. За это большое спасибо)

Но!!! Девушка на рецепшне (Подольск) очень сильно подкачала своим неуважением!
Первый день по доверенности, но без паспорта(было только фото), она не приняла. И сказала, что вам нужно идти только в кассу.
Второй день уже приехали с оригиналом паспорта, сразу в кассу как она сказала до этого. Но недовольным возгласом "куда" сказала, что нужно идти к ней. Оформляла документы очень долго, сказав "ждите, когда на табло загорится зеленый". Даже после того как на табло загорелся зеленый, она приняла еще 3-х человек, потом только позвала! Так же не предоставила доверенность на право подписи УПД, чего просит от других

Минус - 5 дней для отправки из Москвы многовато.
Плюсы - Менеджер на все вопросы ответил, со сроками изготовления тоже все как обещали так и прислали

Благодарен за оперативность, доброжелательность и добросовестность сотрудников, особо отмечаю менеджера Елену. С ней заочно общаюсь при выполнении очередного заказа?

Отличный, проверенный сайт интернет магазина. Отзывчивые менеджеры. Приятная скидка при покупке шин Goodyear Ultragrip Ice Arctic 2 шипы. Выпуск шин, ноябрь 2021г.Организация по доставке в срок. Визуально всё хорошо, но ещё на диски не ставил. По балансировка не могу сказать.

Монтажник сделал быстро, четко, как надо, своё дело он знает, а вот менеджер за документами что то долго возился, то ли программа у него висла, то ли комп тупил, но долго я че то прождал прежде чем оплатить. А так все понравилось, всем буду рекомендовать переобуваться у вас и покупать шины и диски! Весь персонал был вежлив и дружелюбен!

Мастер, все сделал быстро, качественно, проконсультировал по дискам. По услуге шиномонтаж все супер. А вот по условиям поставок есть над чем поработать.

Когда возник вопрос в колценре сказали что со мной свяжется менеджер. Пи этом прождав пять часов пришлось звонить снова. И ещё отправка товара произошла через 4 дня после оплаты.

Магазин отличный! Буду рекомендовать) Менеджер Екатерина Невзорова молодец)

Положительные отзывы : Цена была ниже по сравнению с другими в городе, скидка на шиномонтаж 40%
Негативные моменты: Шины доехали на пару дней позже обещанного, в магазине пришлось долго ждать когда освободиться менеджер и займется мной, хотя других клиентов не было.
Шиномонтаж был выполнен быстро и сразу же, но хочу пожелать исполнителю быть чуть приветливее.
Колл-центром не пользовался, по телефону с менеджерами не общался, только через сайт.

Произошла путаница. Первоначально заявку оставил по телефону в субботу. Мне НЕ пришло никакого уведомления о регистрации заказа. В середине недели позвонил в колл-центр уточнить едет ли моя покрышка ко мне, сказали, что заказа с моими данными нет. Попросил ещё раз оформить. В итоге через пару дней появилось 2 заказа.
В остальном все хорошо.

Отличный онлайн магазин. Цены одни из лучших, постоянные акции и большие скидки на шины. Профессиональные менеджеры, быстрый возврат средств при отказе от заказа. Удобный сайт, большой выбор.

Большое спасибо, привезли нужные шины, всё упаковали, помогли с разгрузкой/загрузкой (отдельно спасибо Павлу). Менеджер тоже была на связи и оперативно давала актуальную информацию.

Второй раз покупаю комплект колес в магазине и переобуваюсь. В первый раз были косяки - но менеджеры разрулили. Во второй раз заказал комплект и к нему шла акция - шинка бесплатная https://disk.yandex.ru/i/Yu1UqynnhkCcHQ и https://disk.yandex.ru/i/uAcSxZBth2GR1Q . Комплект заказал за 5030 за баллон, а на след день цена на них подлетела до 8к, менеджеры сразу же начали говорить что бесплатного шиномонтажа не будет. В итоге через 3 месяца резину сняли с акции, но скрины выше показывают то что магазин обманул с акцией - пришлось потратить лишние 2 тысячи.