Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

1. Вам невозможно дозвониться по общему телефону. "Назначенный" менеджер трубку не берет.
2. Сложно найти въезд на Авиамоторной. Сделайте описание на сайте, так как оператор по телефону не знает где въезд.

В остальном всё ок, спасибо.

Менеджер оперативно отработал заказ. Доставили диски как и обещали в заданный интервал времени.

персонал вежливый. один пункт который я оценил в 3 звезды - это кол центр, только потому, что звонишь, звонишь - а ответа нет. Один раз все же мне ответили, на удивление 1 мая, менеджер нормально пообщался со мной и решил мой вопрос. В целом, все остальное - как и везде.

Спасибо большое менеджеру , оперативно , качественно , вежливо !

Очень сложно дозвониться. Менеджер так и не взяла трубку.

Быстро, удобно, профессиональная работа менеджеров.

Не дождался звонка менеджера. В итоге отгрузка прошла не очень удобной для меня ТК.

Менеджер должен быть более приветливым

От оплаты до получения заказа всего полторы недели, всё устроило, заказ в точности по описанию пришёл, единственный минус, расчёт по транспортным компаниям не корректный, в переписке менеджер указал сумму за пересылку транспортной компанией меньше чем по приходу получилось.

Добрый день! Удобный сайт, адекватные цены, учитывая поднятие цен, очень порадовал. Менеджер отвечала быстро и доступно. Заказываю шины не в первый раз, очень довольна. Спасибо!за шиномонтаж сказать ничего не могу, не пользовалась)

В заказе поставлены шины одной модели, но разных годов выпуска и произведённые на заводах в разных странах. Можно ли их устанавливать при этом на одной (передней) оси, и может ли это отразится на поведении автомобиля? Услуги шиномонтажа и колл-центра не использовались.

Долгое перемещение между складами. Работу менеджера оцениваю на 2 балла.

Менеджер отличный!

При обращении в колл-центр девушка не проявила никакой заинтересованности чтобы помочь решить вопрос, сказав лишь что я могу отменить заказ и сделать новый. Большое спасибо Денису, который в отличии от коллеги помог с решением вопроса максимально быстро и без лишних сложностей.

Шины Nokian Outpost AT 225/70 R16 107T XL (5 шт.) . Подтвердили наличие быстро. Консультировали и отвечали по заказу оперативно. Стоимость на момент заказа/оплаты была ниже, чем у конкурентов. Не очень быстро отправили (с момента оплаты до отправки прошло около 5 дней) , но для меня было не критично. В целом рекомендую.

Шиномонтаж не делали, тк отправка была в регион шин. За колл центр снизил оценку, тк невозможно дозвониться, не отвечают на звонки, приходилось переписываться в почте с менеджером (менеджер отвечал оперативно).

менеджер никуда

В колл-центр не смогла ни разу дозвониться, как и до менеджера. А доставили всё в срок.

Курьер Алексей - лучший! Ему премию. Колл центр у вас мутный, как и условия доставки. У ваших конкурентов из Black Tyres доставка бесплатная и гораздо более гибкая по времени

Добрый День В первый раз воспользовался услугами вашей фирмы Понравилась скорость и простота заказа сопровождение заказа и информативность менеджера Титовой Елены Молодцы удачи вам