Отзывы о Мосавтошине

780 036 条评论

шиномонтаж не могу оценивать так как отказался от него, хотя и планировал
И дело не в работниках а в политике цен. Пусть, да. Он дороже и даже со скидкой.
В других можно найти на 1000 дешевле, но оставить старые колеса за 800р!? Ребят - это перебор.
Колеса бесплатно можно оставить а Москве, без каких то проблем и даже не далеко от Вас.
Мне как пенсионеру честно - 1800 с шинкой у Вас ощутимо не приятно.
Что касаемо склад/ доставка.
Второй раз покупаю резину у Вас и уже научен системой работы .
Специально по телефону девушке заострял внимание что резина нужна к определенному времени.
Первый раз было так же, и переписке уточнял и спрашивал. "Резина приедет во второй половине дня"
А как оказалось - вторая половина это 22,00, когда уже всё закрыто.
Почему этот ответ нельзя получить по телефону? А надо было приехать чтобы его озвучили?
Это не в первый раз. Да я покупал не самую дорогую резину, может из за этого такое отношение.
У людей есть планы, и как то они эти планы по времени планируют. Но у Вас это не работает.
Сайт круто, цены на резину норм. можно подобрать варианты.
А вот отношение к клиентам - на троечку. Но если знать (как я ) )))) то надо исходить из того что заказ
100% задержат.
Менеджер? ну а как его оценить. Менеджер как менеджер.
Спасибо ему за то что хоть когда приехал смог точно сказать что резина приедет после закрытия))))

По шиномонтажу не могу поставить оценку, так как была только доставка шин. При доставке водитель созвонился и всё аккуратно привез, но не выдали никакой документации ни по поводу доставки, ни по поводу оплаты. Мой вопрос на сайте остался без ответа. Очень не удобно, что нельзя связаться с менеджером по телефону для уточнения какой-нибудь информации, а приходиться писать.

По шиномонтажу не могу поставить оценку, так как была только доставка шин. При доставке водитель созвонился и всё аккуратно привез, но не выдали никакой документации ни по поводу доставки, ни по поводу оплаты. Мой вопрос на сайте остался без ответа. Очень не удобно, что нельзя связаться с менеджером по телефону для уточнения какой-нибудь информации, а приходиться писать.

1. Цена на шины, как везде.
2. Менеджер по телефону все быстро оформил
3. Менеджер на ресепшене хороший
4. Геморрой с кассой, что только по QR или наличными за шиномонтаж
5. На шиномонтаже будто развод на дополнительные услуги: помыть, чем-то побрызгать. Ребят, у вас цена за 15 колеса 3700. Это и так выше всех. С учётом 40% за то, что я у вас купил вы все равно какими-то странными допами добираете. Если бы я изначально знал, что за 500р моете колеса и за 500 брызгает ступицу... Это вообще странный ценник на допы.

Товар перемещается на неправильный адрес . Менеджер со мной не связался и после обращения в колл центр . Вопрос пока не решен .Надеюсь на решение вопроса . Спасибо

Сайт удобный, менеджер компетентный, Доставка супер привезли вовремя.
Шиномонтажом и колл-центром не пользовался

Трижды в разговоре с менеджерами запрашивал электронный чек на почту. Не прислали.

Шины приехали с разным протектором, при обращении с этой проблемой в колл-центр никто не перезвонил. Всегда рекомендовал вас друзьям и родственникам, теперь задумаюсь. Странный подход к проблеме заказчика. Это всё-таки шины — очень важная деталь автомобиля

Очень медленно, отвечают на вопросы менеджеры, письменно. На звонки, вовсе не компетентны! Все время ссылаются на менеджеров. Шиномонтажом не пользовался!

Шумная. Через 2000 км снаружи заметны грыжи. Стоят спереди. Сам бы не заметил. Подсказал продавец магазина шин.

Покрышка 24года. Внешний вид указывает на халатное хранение. Менеджер не предупредил о состоянии "нового" товара.Звонок (галочку поставил) не выполнен, связь по почте. Персонал на Волковском ш. 32 оставил положительные эмоции. Шиномонтаж не делал, посмотрел со стороны, понравилось.

1. Комментарии менеджеру - делали заказ 4504685, оригиналов не получили при поставке товара ТК ПЭК и до сих пор не получили оригиналы документов вкл. счет и УПД по ЭДО
2. Комментарии кол центу - сделали звонок 23.04.26г. оператор сообщил не переживайте в течении 5 мин. все отправим по ЭДО, в 16.00 сделали повторный звонок сообщили доки не получили - сообщили сами пишите в ЭДО

мне по одному заказу пришло от вас 11 писем! Один заказ - 11 писем входящих! ЧТо будет с почно, если каждый будет так же забрасывать сообщениями?! Сократите раз в 5. И не добивайте просьбой оценить это
Тем чем не пользовался оценка никакая
Менеджеру 5. не знаю кто это, не общался. Лишь бы не сказались на нормальном человеке странные вопросы

На сайте указано, что покупаемся мною шина имеет бесплатную доставку. При заказе и доставке я заплатил за доставку. Менеджер мне сказала, что я платить не должен. Верните деньги за доставку.

Долго доставляли колеса, 2 недели с момента оплаты, не дозвонится до менеджера, отсутствует нормальная обратная связь

Это был первый заказ на данном ресурсе.
Счет выставили оперативно, ни сразу конечно после оплаты, но через день отправили мне шины.
Если бы еще часть стоимости доставки компенсировали, то было выгодно, в моем же случае получилось, что после оплаты счета я увидел эту же резину и в своем городе и она бы обошлась немного дешевле чем эта с доставкой.
В целом рекомендую.
Извините за оценки колл-центру и шиномонтажу, но не могу поставить высокие, так как их не было, а оставить отзыв без них вы не позволяете, поэтому так.

16 дней ждал диски. За это время можно было давно купить в другом месте. Но деньги были внесены сразу. На сайте обещают 2-3 дня . Менеджер 8-10 дней. В итоге заказ был 31 марта забрал только 16 апреля. Менеджер за это время как будто пропала ! Ни информации ничего почему так долго. Вывод однозначен не хотят напрягаться лишний раз!

Все в целом хорошо. Огорчил только менеджер.

С колл-центром и менеджером не взаимодействовал, поэтому не могу оценить

Абсолютно сложно чего-то добиться от менеджера Тиньковой Ирины. Дозвонится не возможно, вопросы игнорируются, приходится по три раза переспрашивать. Сайт хороший, колл-центр ничего не может сделать, только сообщают что менеджер занят. С доставкой все хорошо, шины приехали в заявленном состоянии. Шиномонтажем не пользовались, но поскольку отзыв надо на все разделы заполнить, ставлю тройку, пятерку рука не поднимается.