Отзывы о Мосавтошине

783 051 评论

Менеджер не перезвонила ни разу.
При попытках позвонить самостоятельно, не была доступна.
В формулировке в письмах есть неточности

Абсоьно некорректная информация на сайте.
Кратное низкие компетентность и качество работы колл-центра.
Жлобская позиция компании по рассмотрению аргументировпнного предложения по вопросу качества товара.

Шины пришли грязные, жаль не приложить фото. Шиномонтаж скидка 40 процентов - нормальный ход, НО, менеджер сказал, что шиномонтаж у нас в г.Северодвинск. Это 45 километров от г.Архангельск. Смысл от этой скидки? Когда делал заказ об этом не сказали.

Доставляли заказ в екб 3 недели, не звонили сами никогда. Пока не позвонил сам и не сказали, что уже доставлено. Оператор, которому звонишь сам не смог дать никакой информации, только обещал обратный звонок. При заказе в 100к и обещании бесплатной доставки, за доставку пришлось доплатить. За доставку до вашего же магазина, блин. Из которого я сам потом забирал. Почему тогда не мне доставили, раз все равно за деньги. В общем больше ни ногой к вам.

Доставка очень долго ( почему то Деловыми линиями не получилось отправить, потом отправили ПЭК). Менеджеру на почту написал ФИО, паспорт и номер телефона получателя, в итоге ФИО правильно были указаны , а паспортные данные нет. Возникли проблемы при получении товара, пришлось идти к начальнику ПЭК , скрипя зубами выдали ( повезло, что мы с другого города 50км ). До менеджера никогда не дозвониться. А так все нормально, не первый раз заказываем у Вас шины( в этот раз просто не так все быстро прошло). Претензий нет, желаю хорошего бизнеса, хороших сотрудников и заказчиков!!! До следующего заказа!

Добрый день. Определитесь там у себя: Доставка бесплатная или нет. На сайте написано, что бесплатно (акция) , а в письме пишите, что нужно будет оплатить услуги ТК при получении товара. Колл-центр и Менеджер озвучивают противоположные варианты ...?
И да ... Если вы хотите видеть реальную/оперативную картину "Оценки по параметрам", то дайте возможность покупателям ваших услуг проставлять "звёзды" только по тем операциям, которые были действительно проведены на данный момент. Например, шиномонтаж я планирую делать только весной 2021 г. Будете ждать или если поставлю 1 будете удовлетворены?)

Понятный сайт, friendly менеджер (Андрей К.). Остальное оценить не могу т.к. не забирал лично свой заказ;)

Отзыв не возможно отправить при отсутствии какой либо оценки. Я не пользовался ни Шиномонтажом, Складом, Колл-центром. Почему я должен по ним оценку давать?

Добрый день!
Колл-центр оценить не могу (общался только с менеджером ).
Шиномонтаж тоже оценить не могу - не воспользовался.

Не сделана скидка, хотя не первый раз покупаем и на сайте указано, что при регистрации скидка будет! До оплаты цена на шины упала, но менеджер об этом не упомянула и оплата была по цене выше! Будем искать другой магазин!!! Услугой шиномонтажа в регионах воспользоваться нельзя!

До менеджера не дозвониться. Дополнительный номер набирал, но все равно после ожидания попадал не на того менеджера. В шиномонтаже по акции отказали. Цена ниже, чем на других сайтах. Товар только отгрузили, еще не получил

Обещали вернуть КэшБэк,стоимость доставки,так как была акция. Чек с оплатой ПЭК-ом,я скинул на почту менеджера. Прошла уже неделя,и ни какого возврата средств.

Заказывая шины, попросил вашего менеджера проконтролировать, чтобы шины были как можно свежее и одной даты выпуска, на что менеджер ответила: «шины будут 27 недели 19 года». По факту я получил шины с тремя разными датами! При том что я обращал именно на это внимание. И этот момент для меня был важен!

Все отработали хорошо, заказ доставили. Остаётся только для меня неясным один ОБЩИЙ вопрос: у вас кто в этой цепочке САМЫЙ ГЛАВНЫЙ? Получается , что ГЛАВНЫЙ ЗДЕСЬ - это водитель доставки, как с ним договоритесь , так и будет. То есть я еще должен ДОГОВАРИВАТЬСЯ . Время доставки мы в ЗАКАЗЕ не определяем " - категорично заявили( менеджер), что договаривайтесь с водителем. Пришлось мне понести ещё доп. убытки - брать один день на работе за собственный счёт , чтобы ждать звонка и приезда водителя. Короче, получается, что самый ГЛАВНЫЙ во всем этом - ЭТО ВОДИТЕЛЬ доставки грузов. Интересно знать, вы так и рассчитывали?

Везли баллон 9 дней)) менеджер осторожно врал, а в коллцентре говорили что все вопросы к менеджеру, он знает что делает. При получении на складе все порядочно, хорошая парковка. На сайте для просмотра своих заказов зачем то надо постоянно обновлять страницу. Монтажем не пользовался

Это был мой четвертый заказ. От трех первых отказался по различным причинам и условиям.
Один из заказов делал в свой день рождения, скидку или промо код не предоставили( со слов менеджера: у вас и так самые низкие цены, хотя это не так...
Заказ после оплаты доставили в ТК через 5 дней. Это очень долго... Пожалел что связался с вашим магазином.

До менеджера не дозвониться. 5 дней не могли проинформировать о статусе заказа. За шиномонтаж оценку ставлю заочно, т.к. делал не у вас

К менеджеру вопросов нет. Шиномонтаж не делал.Шины разных лет выпуска. Одна аж 2017 года. На просрочку в ''Пятёрочке" скидку дают. Удачи....

Неделя от оплаты до отгрузки - это чересчур. При этом я номера накладной до сих пор не знаю. До менеджера не дозвониться: звонок сбрасывается.

Добрый день! Заказывал Nordman 7 SUV 265/65 R17 116T XL 4 шт., по предзаказу менеджер Антон уверил что отгрузят со склада шины 2019 года выпуска, по факту прислали три баллона 2017 и один 2016 года выпуска, обманывать не хорошо, больше ни каких заказов делать не буду в Мосавтошине, работают не добросовестно!

Ставлю плохую оценку менеджеру за срыв доставки, и тем самым вынуждены были обратиться в иную компанию доставки.