Отзывы о Мосавтошине

780 036 条评论

Скотское отношение к клиенту!!!
После оплаты,сами переносят доставку в день доставки на три дня и по несколько раз и не сообщают об этом!!!
Связь с менеджером и руководством не возможна,только подвидом писем на почту,на которые на особо охотно отвечают!!!
В роспотребнадзор жалоба тоже будет!
Очень не советую этот сраный магазин!!!
И в частности менеджера Пасюта Анастасия!!!
У них ещё хватило наглости отзыв просить)))

Произвел оплату 14 ноября, 17 ноября заказ передан в службу доставки, 24 ноября заказ сдан в транспортную компанию. Сроки исполнения отбивают желание обращаться повторно в данную компанию.
Upd: 2 декабря получил шины, вместо требуемых шин 2025 года выпуска, прислали 2024 год. Несмотря на примечание к заказу, о необходимости отгрузки шин не ранее 2025 года выпуска. Менеджер Косякина Мария, ни разу не дала обратной связи по заказу.
Больше не обращусь в данную компанию.

Никогда в жизни больше к вам не обращусь!!!!
Менеджер без пиздюлей (без жалоб) как без пряников, по-другому не умеет работать!
Шины везли почти неделю! Из Ногинска в Москву неделю!!! Сраные 70 км!!! Это с переноской даты поставки!
Колл-центру вообще насрать на клиентов, кроме слов "ждите в течении дня" нихера не знают!

Ждал заказ месяц, менеджер тупой, на вопросы ответов нет , просто тупо ждал и все!!! Буду искать замену где в дальнейшем покупать резину

Менеджер не перезвонил для уточнения заказа, отправляли очень долго. Сплошное разочарование.

Заказ не выполнен, прождал 90 минут, никто не сообщил о том, что заказ не перемещен. Персональный менеджер не выходит на связь.

Работа менеджера отвратительна, после неоднократных запросов, ни разу не позвонил, не ответил на письма. По работе колл-центра, тоже самое (отвратительно), никто ничего не знает, переадресовывают к менеджеру, который не отвечает ни на письма, ни на звонки. По доставке тоже все отвратительно. Связи с курьером 0.

Первый раз с таким сталкиваемся. Старший менеджер шиномонтажа который распределял авто в очередь и делал балансировку хам и невежда. На двух машинах организации переобували резину. 1. На обеих машинах с одной стороны шины поставлены по меткам, с другой стороны нет. 2.При балансировке на одном колесе машины хавал было много грузов ,задали вопрос почему так, в ответ получили хамство и негатив( нечего совать нос куда не надо). После шиномонтажа на листе выполнения работ написал что нет гарантии на шины авто джак( это вторая машина), и это было написано по причине того что мы обратили внимание на большие грузы при балансировке. Такое поведение сотрудника похоже на не адекватное. Не советуем шиномонтаж на данном сервисе. Кадры решают все, там их нет. В городе в гаражах к вам будет лучше отношение. Нам посоветовал наш сотрудник данную организацию, но это был первый и последний раз работы с масавтошиной.

Менеджер никогда не на связи, телефон компании вообще всегда молчит. Сайт врет. Территория вокруг центра на огородном - просто жесть какая-то, яма на яме, грязища и бардак. И снимите уже у кассиров эти черные стекла, так даже в банках и пунктах обмена валют не делают, не видно даже есть ли там человек или я как дура сама с собой разговариваю. И не слышно ничего вообще.

Звоним триста раз менеджерам, просим выставить счета. Счета не выставляют. Приходится делать шиномонтаж за наличные средства, что не очень хорошо для компании. Почему у Вас такой сервис для юр.лиц?

Я ждала получения заказа больше часа! Ок. 15 человек, которые пришли позже меня получили заказ раньше меня. Мне пришлось 2 раза подходить к менеджерам с вопросом где мой заказ и почему именно я столько жду?
Категорически разочарована работой отдела отгрузки товара! Боюсь, что буду однозначно НЕ рекомендовать ваш магазин для заказа шин в будущем своим знакомым.

Надо менеджера уволить

1. Наличие на сайте не соответствует фактическому
2. Колл-центр берет трубку, но по сути ничего сделать не может.
3. Менеджер-бог! До звонков плебеям не сходит. Зато может отменить заказ просто своей властью.
4. Склад/Доставка говорят в течении 3 дней, на деле +++++

Менеджер гандон , склад и доставка говно , только колл-центр молодец, больше у вас колеса покупать не буду

Жиномонтаж не произвели!!! Колеса отдали в разобранном виде, делать бесплатный шиномонтаж не хотят, который указан при заказе. Менеджер на связь не выходит!!! Ужасное качество и обман!!!

Ждал шиномонтаж полтора часа, менеджеры знали об этом и без действовали. Помещение шиномонтажа было свободно, мастер был на месте. Менеджеры упорно пытаются меньше делать для клиентов, находясь в непонятном измерении.

Заказ ждал 10 дней, вместо обещанных менеджером 2-3.

долгая доставка, сервиса никакого нету, на запросы не отвечают, нет никакой информации, отправка товара очень и очень долго, никому советовать не буду эту контору, менеджер никакой конкретной информации и вовремя не дает кормит завтраками, руководители на письма не отвечают, никому вашу организацию советовать не буду, лучше буду уговаривать чтоб с вами не связывались. Менеджер Година Алена оперативно не может предоставить информацию по наличию товара и отправки товара только может написать ждите информацию, на телефоны не отвечает лучше с вами я не связывался, самый некомпетентный менеджер с кем работал и организация тоже.

Долго, работает один менеджер, потом очередь переходит на кассу. В помещении для клиентов(если я правильно все понял, там где стоят диваны) холодно, сквозняк. Работы навязывают выдуманные…

Здравствуйте. В сообщении менеджеру писал чтобы Товар отправили ТК до терминала г. Тольятти, в итоге отправили в г. Самара, причем писал как в чате так и на почту менеджеру. Менеджер Подшивалкина Кристина.