Отзывы о Мосавтошине

780 009 条评论

Некоторые вопросы по заказу. Менеджер на выдаче - Назаркин Алексей вёл себя как хамло и быдло. С порога, первый раз меня увидев пренебрежительным тоном делая вид показывая всей своей недовольной физиономией как будто я его хочу обмануть и получить чужой заказ
выдал - "номер заказа" ок, я его не помнил, посмотрел в смс, сказал
потом он же - "код получения"
я " сообщение не приходило" (ожидал смс, которого не было).
хамло - "вам его менеджер на сайте написал"
Если ему не нравится его работа и он не может быть вежливым с людьми за счёт которых ему платят зарплату ему там не место.

Следующий пункт - в бланке получения заказа написано "скидка на шиномонтаж 30%" скидка на мойку "10%". В личном кабинете у меня написано что скидка на шиномонтаж 40%. Но т.к. этот менежер хамло продолжил хамить на мой вопрос можно лишины с дисками собрать и отбалансировать(без установки) таким же тоном - "а вы записывались?" Помня как в прошлый раз я забирая заказ не только смонтировал колёсас но и установил я просто предположительно спросил. "Ну тогда ждать если кто-то не приедет". В общем манера его разговора "на от-сь".
Сборку колёс в итоге я сделал в другом месте без всяких скидок.

Ужасная работа менеджера "Пасюта Анастасия" за весь день ни разу не взяла телефон, на почте молчит, зачем то взяла поставила счет на доставку хотя изначально я просил самовывоз. С такой работой я не хочу больше обращаться в вашу компанию

Диски получил на день раньше. Спасибо работникам Мосавтошина и транспортной компании КИТ. Спасибо менеджеру Тиньковой Ирине. Все терпеливо объяснила и уточнила. Сделка прошла отлично. Благодарю.

Всё хорошо. Всегда менеджеры на связи. Если было что-то не ясно, я звонил и всё подробно рассказывали

Сайт работает хорошо
В Колл центр не обращался
Девушка менеджер была неприветлива. Очень не понравилось, что якобы не работает терминал, хотя он стоит на стойке администратора, а я рассчитывал расплатиться именно по терминалу (понимаю, что экономите на эквайринге, но это не мои проблемы), пояснений не получил.
Ребята на выдаче шин не поздоровались, не предложили помочь положить шины в машину, просто стояли и смотрели, обсуждая свои дела.
В целом, уехал с неприятными ощущениями, желания рекомендовать вас своим друзьям нет.

Шины хорошие брал Bridge Stone зимние шипованные
Менеджер проконсультировала на шиномонтаж поеду в ноябре всем удачного дня

Из 4 шин отбалансировались нормально только две, две другие очень много грузиков.Да и 4-я шина шла почти месяц, продавец не причём, вопрос к доставке, оператор отвечает через сутки , а и вообще молчит.

Мною был оставлен комментарий менеджеру, какого года меня интересует выпуск резины. Комментарий менеджером был проигнорирован, мне не отписались какого года приедут колеса. В итоге покупкой не удовлетворён. Забрал только из зи того что далеко ехал за заказом.

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Шины ждали на 11 дней больше указанного срока! По факту доп/услуги шиномонтаж оплатили на 20 000 больше первоначальных договоренностей с-но счета. Менеджер в диалог не вступает. Ужасная организация

Добрый день! Сделал заказ на сайте 18.07, сайт показывал наличие шин на Волковское шоссе 32, - 4шт. Позвонил в колл-центр, оператор не смог ответить, есть ли действительно 4шт. на Волковское шоссе 32, перевела всё на менеджера, менеджеру написал, ответ был - мы разбираемся, надо подождать и т. д. в 11.16 следующего дня, пришло уведомление, что резина на Волковское шоссе 32, можно забрать. Поехал забрал. 3 шины были нормального срока 44/25, одна 34/24, это расстроило. Переобулся у вас, все хорошо.

Служба записи на шиномонтаж через оператора работает плохо.
1. Оператор не знает, что на ш/м работы есть гарантия 7 дней. Некоторое время оператор что то уточнял.
2. Оператор сделал запись в ш/м на гарантийные работы, но по факту в ш/м никакой записи не было. Хорошо, что был свободный пост и не было много клиентов.

Все отлично! Привезли шины свежего выпуска, вовремя. Отдельная благодарность менеджеру! После установки на диски шины хорошо отбалансировались. Отличная компания работают быстро, четко. Пользуюсь много лет. Компания - надежная!
С уважением, Русланю

Все супер! Не успевали забрать в срок, написали менеджеру , договорились что заберем на два дня позже.
На складе аккуратно загрузили в машину.

Большое спасибо за консультацию и быструю доставку!

На свои вопросы так и не получил ответы от менеджера!

Мне долго не отвечали на вопрос в чате к заказу, пока почти не истек срок вывоза. Я попыталась уточнить детали по моему вопросу (хранение шин) по телефону, но проконсультирована была не полноценно и не вежливо. Мне не озвучили условия хранения шин - что будет, если я приеду на шиномонтаж и заберу шины до срока окончания хранения, или наоборот, в связи с погодой мне придется хранение продлить. Как тут идет расчет? Ничего непонятно. Почему-то нет хранения на 2 месяца - есть только на 1 или на 3. Никаких обходных вариантов (например, оплатить месяц и потом еще месяц) мне не было предложено. По результатам консультации шины решила в этом месте не хранить. Буду искать другое.

Здравствуйте. Заказала у вас шины доставкой. Доставка с 9 до 21, это очень не удобно, сидеть ждать курьера весь день. Позвонила в колл центр попросить доставить до 14:00, там абсолютно равнодушный и безучастный оператор ответил мне что вот такая доставка и ничего не поделаешь. В комментариях к заказу указала, что мне нужно до 14:00, там ответили, что передали информацию в отдел доставки.
В итоге курьер привез заказ в 11, спасибо что учли это. В целом все отлично, кроме человека на телефоне.

Всё Отлично Рекомендую!
Заказал Шины утром в тот же день и забрал !
Всё быстро оперативно всегда Менеджер на связи Спасибо!
Желаю Успехов и хороших Продаж !

Сайт не самый удобный, но работает и ладно.
На месте на Угрешскоц всё супер быстро, чётко и понятно.
Менеджер реагирует быстро, инфу даёт понятную и доступным человеческим языком, что стало редкость. За это отдельный респект.

ВОВРЕМЯ: вы соблюдает сроки, это просто чудесно, в этом рынке всем плевать на срочность, а вам нет. Респект 2.0

Сделайте доставку до клиента. За доп деньги, чужим сервисом, как угодно, но чтоб опция была. Вам цены не будет тогда. Ехать к вам за шинами из Одинцово и назад, когда авто стоит без колёс это то ещё удовольствие, это дороже чем доставка и отнимает время.

А так вы крутые, спасибо за сервис и ассортимент

Замечательная организация. Был в Подольске. Срочно понадобились шины. Брал в этом месте на другие автомобили. Пока ехал за рулем к ним, успел забронировать шины + шиномонтаж со скидкой 30% + утилизировали шины за небольшую доп плату. Приехал к закрытию, сначала сказали, что шиномонтаж наверное не успеют, но потом подошла менеджер Юлия и сказала, что ребята готовы сделать шиномонтаж. Я действительно обрадовался, потому что надоело шину старую накачивать каждые полчаса. Супергерои делают шиномонтаж за 10 минут вдвоем, чемпионы мира реально ? Спасибо вам большое за отношение к людям.