Отзывы о Мосавтошине

782 524 条评论

Заказал 4 колеса, привезли только 2шт, остальные не везут уже 5дней, статус висит что должны придти 6.10, оператор на связь не выходят, не знаю что делать, куда вернуть эти два колеса обратно, не покупайте у этого поставщика резину

Колл центр связать с менеджером не может, ни на один вопрос толком ответить не может, отправка заказа вместо трех дней - 5, менеджер умудрился подсунуть 1 колесо 22-го года выпуска (остальные 25-го). Фрикционная резина?? На все вопросы - формальные ответы. Осталось ужасное впечатление. Шиномонтажом не пользовался.

Менеджер меня не так понял я говорил одно а он все перепутал

К ребятам на шиномонтаже в Старом Осколе
К девочкам на ресепшене нет притензией вежливые отзывчевые. Все быстро и прекрасно сделали .
Менеджер который сопровождал поставку Денис .
Отвратительно
По двое суток ждал обратную связь
Поставку задержали на 6 дней от максимального срока.
Что крайне критично для заказа который шел для автомобиля который используется на СВО.
Был крайне удивлен работе менеджера.
Так как ранее таких ситуаций не было
И когда заказывал резину в СПб
Все было быстро и корректно

Фирма обалденная,цены низкие,выбор огромный,доставка есть,менеджер всегда на связи,все объясняют,очень положительные впечатления!оплата при получении после осмотра!рекомендую !!!!!

Менеджер всё делает очень долго. Отвечает на вопросы неохотно, ответы по шаблону, на что знает - отвечает, что не знает - просто игнорирует. "Ориентировочная" стоимость доставки, определенная Алёной, оказалась в ДВА раза ниже реальной, в итоге планируемая выгода от вашего магазина стала не планируемой большой переплатой и бОльшим ожиданием доставки в отличии от других онлайн магазинов... В Москве может быть, но по России никому вас не порекомендую.

Сделал заказ на шины по акционной цене, сразу связался менеджер уточнил информацию про заказ. Оплатил на сайте. Единственное, что шины оказались произведены в середине 23 года,о чём не было нигде написано.Вот поэтому была скидка.В общем я покупкой доволен Шины получил на день раньше оговореного срока.

Заказ исполнен в срок, компетентный менеджер!

Заказ ,после указанного срока, везли 6! Дней! Менеджер отвечал ьолько после гнвных писем в свой адрес, хотя признали свою вину и сделали бесплатно шиномонтаж. Сама резина, в целом, хорошая.

Не первый раз покупаю шины в этой организации. Всё очень нравится. Заказал на сайте, получил уведомление, приехал, забрал. Быстро без задержек. Шины хорошие, свежие и по цене очень приятные. Менеджеры приветливые, оформляют всё быстро.

Все на высшем уровне: стоимость, консультация, сроки доставки, обратная связь! Спасибо большое, успехов в развитии!?

Спасибо за работу. Удобный сайт, менеджеры контактируют с клиентами и оперативно находят пути решения.

Все супер, быстро переобули и отлично проконсультировали по эксплуатации новых шин

Менеджер на мой вопрос так и не ответила, спасибо службе доставки, помогли мне с моим вопросом

Спасибо менеджеру, тратила время из-за отсутствия у меня связи. В другом магазине меня послали

менеджер оперативно проконсультировала, курьер позвонил дополнительно по моей просьбе, всё хорошо

Добрый день.
Оценка работы менеджера и склада 5 баллов

Остался недоволен заказом полностью.
1. Дорогую премиальную резину привезли с датой выпуска декабрь 2024.
2. Одна из четырёх покрышек имеет 4 залома по обоим бортам, что делаем невозможным шиномонтаж.
3. На горячей линии оперативно решить вопрос с заменой покрышки не могут.
4. Менеджер тоже быстро решить не можем, перенаправили в отдел рекламации.
5. Было бы правильно привезти нормальную покрышку и потом разбирайтесь уже что там да как с тем колесом.

Шины хорошие, 25 год 23 неделя. 3 звезды за работу магазина. 30 сентября должны были доставить, а доставили 6 октября. После звонка смогли найти мой заказ через 3 дня после оформления (оформил 29 сентября). Написав продавцу в чат, ответов никаких не получил, тотальный игнор. На горячей линии магазина обещали, что со мной свяжется менеджер по работе с WB, никто так и не перезвонил. Повторюсь, шины отличные, отношение к клиентам ужасное!

Заказал колеса, оплатил кредитом, потом колеса потеряли, спустя несколько дней нашли, потом ни один менеджер не мог разобраться с моим заказом и сказать где он, по факту купленный товар в кредит не могли отправить в транспортную компанию с 29.09 по 04.10, 03.09 соврали о том что товар отгрузили, в ТК товар приняли только 04.10 в 17.40, не советую, колеса еще не пришли, как придут буду все проверять, если что то будет не так то буду отправлять обратно и требовать все возможные возмещения через суд