Отзывы о Мосавтошине

783 151 评论

При уточнении год выпуска резины информация от менеджера ложная!
(Вместо 2019г. Дата на шинах 2018год)

В целом вы молодцы, я уже второй раз обращаюсь к вашей компании. Основной плюс вам за полную информацию о шине. Ну а работа менеджера.... понимаю много заказов. Ещё раз спасибо вам всем.

Менеджер не сообщил мне, что для установки приобретаемых дисков понадобятся крепеж, подходящие к дискам. Это выяснилось при обращении в шиномонтаж. При повторном обращении к менеджеру также выяснилось , что ща крепежами надо ехать в пункт выдачи и только там они мне подберут.

Спасибо менеджеру Денису , который в условия тяжелого положения в стране решил все вопросы с доставкой .

Сначала боялась купить из-за низкой цены на резину, но все же решилась на покупку летних шин. Менеджер связался достаточно быстро, учитывая, что попала я в самый разгар сезона переобуваний. Доставку организовали на ближайшую дату. Доставили быстро. Понравилась работа как менеджера так и водителя. Первый все доступно объяснил, сделал даже скидку. А второй все помог загрузить без проблем и нытья. Шиномонтаж правда делала не у них, поэтому оценить не могу. А так в общем, советую.

Денис Усачёв хороший менеджер , решил все проблемки в краткие сроки, Спасибо . Ценник со «скидкой» за шиномонтаж выше чем в шиномонтажках в городе . ( 2500 мне сказали только в одном месте ) . Сделал за 1800р ( R18 Kia Sorento )

Менеджер и доставка все отлично.
Сайт выглядит старовато и простовато, но в целом задачу выполняет.
Была проблема с дозвоном в колл-центр в воскресенье - телефоны не работали, однако обратный звонок сработал. Поработайте над этим.
Шиномонтаж не брал, поэтому не могу оценить (поставил просто 3, потому что иначе не пропускает)

Я не получил от менеджера ответов на свои вопросы, которые я размещал при заказе. Они были игнорированны.

Особую благодарность выражаю менеджеру Антону Корнилову, великолепное обслуживание, все четко, обязательно, пунктуально. МОЛОДЕЦ, пример для подражания !!!
К сожалению, не смогли воспользоваться шиномонтажом, так как находимся в г.Королев

Достоинства: Радует небольшая цена! Наш народ падок на такие соблазны! Большой выбор, как новых моделей, так и прошлогодних. Быстрая доставка, хотя, хотелось бы, чтоб все было в наличий! Понравилась работа шиномонтажника, умелый парень попался! Что не сказать о менеджере.

Недостатки: Время работы в нашем регионе до 18:00 я заканчиваю работу ровно в это-же время. Долго не мог подобрать время, чтобы забрать резину!

Комментарий: В остальном магазин, которому требуется квалифицированный персонал.

Все хорошо единственное доставка немного задержалась и связь с менеджером подкачала.Но это скорей из-за ситуации в стране.А в общем все хорошо.Спасибо!

2 шины привезли 2017 года, а 2 шины 2018, хотя по телефону говорили, что шины будут минимум конец 2018 - начало 2019 года. Хотелось бы одну партию и посвежее. При доставке пытался связаться с менеджером, Артём был недоступен, попросил перезвонить, но звонка не поступило. Доставка отличная????Шиномонтажом вашим не воспользовался. Цена на шины у вас приятная.

Менеджер Година Алена не профессионален, трубки за частую не берет, или скидывает прошу руководителям взять это на контроль. И да больше не буду рекомендовать Вашу компанию

1. Если брать разноширокий комплект колёс, то с корзины при возврате за втрой парой «выкидывает» на гавную страницу и нужно снова начинать искать нужную резину и размеры.
2. Перезвоним через 25 сек. - не работает. Раз 15 писал свой номер и так ни раз не дождался звонка. Раньше норм работало.
3. Менеджер не мог объяснит Toyo Proxes R888R и то что у вас указана Toyo Proxes R8R одна и та же резина или разные. Заладил одно и то же: это разные колёса (при этом высылая ссылку Toya Proxes R888), а я ему уже что бы объяснить выслал ссылку на официальный сайт Тойо, на что он говорит - мы не смотрим сторонние сайты. Хотел уже отказаться от покупки, но потом обратился по «написать руководителю» получил ответ что у вас написано не правильно и купил у вас. К слову в название до сих пор R8R.
4. Написали что 26.03 будет доставлено в ТК, по факту только 27.03 доставили.
5. Не пользовался.

Достоинства: Быстрое доставка товара, качественная установка

Недостатки: оплата по карте

Комментарий: Покупал 4 колеса, на сайте указано: монтаж бесплатно, но оператор ( уже в точке выдачи г. Ростов на Дону, улица проспект Королёва 5/2) предупредил: оплата только наличкой т.к. при безналичной оплате за монтаж прийдется дополнительно платить 700р. На сайте данной информации не обнаружил. Хотел поинтересоваться это обман покупателя?

менеджер ни разу со мной не связался

Шиномонтажем не пользовался, созвонов не состоялось. Ощение с менеджером по почте - все супер!

Шиномонтажом не пользовался - оценить не могу. Кол центр на троечку, информацию нужную от них получить очень проблематично. Менеджер отработала оперативно, четко, всем доволен. Доставка 2 раза в неделю - скромно, я как раз неудачно сделал заказ в пятниццу и ждать пришлось аш до вторника. в Идеале сделать 3 раза в неделю отправку.

Менеджер в переписке ответил на все вопросы. Держали в курсе всех этапов заказа. А главное отличные качественные шины, как и заявлено. Спасибо!

Достоинства: Скорость обработки заказа. Товар заказал через сайт. Сайт удобный ничего лишнего. Менеджер перезвонил все согласовали и затем отправил номер груза Отслеживание доставки груза было на всем протяжении доставки.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Спасибо руководству за удобный сервис