Отзывы о Мосавтошине

784 461 评论

Все устроило. На вопросы по заказу дали все ответы. Доставили заказ оперативно с учетом всех обстоятельств. Отдельное спасибо менеджеру Титовой Елене.

Менеджер молодец!!! Огромное спасибо

Колл центр отличный. Помогут расскажут, покажут, но не все!-смотря на кого попадете. В целом твердая 4+.
Сайт удобный, понятный, доволен. Персонал тоже зарекомендовал отлично. Спасибо большое. Буду заказывать еще….??

Спасибо огромное за доставку шин, всё вовремя,шины отличные! Менеджер всегда на связи!!!

Спасибо за оперативность. Прекрасный менеджер. Все мои пожелания учли.

Все устроило.
Менеджер корректно ответил по срокам, доставка как просил!!

Менеджер красаучик жи есть)?

Приятно работать с Вами Вы молодцы!!! Менеджеру Выплатить премию прошу!!!

Брал два комплекта, по телефону сотрудница уверила, что на шиномонтаж записано две машины. По приезду в техцентр выяснилось, что записана только одна. Не смотря на большую очередь, менеджер на месте смогла «разрулить ситуацию». Спасибо!

Придраться не к чему. В целом молодцы все.
Единственное, что бы я допилил:
1. Перенос даты вывоза заказанных шин можно было бы сделать через сайт
2. Про акцию о дисконте (моём случае 40%) на шиномонтаж при покупке комплекта шин можно было бы прямо на сайте указать - о том, что она распространяется на покупку комплекта разношироких шин на авто.
Особой проблемы нет, но эти вопросы мне пришлось через колл-центр. Это потеря времени для меня и денег - для вас.
Спасибо

САЙТ- 5 Менеджер-5 Склад-5 Доствака только до центра ХОТЕЛОСЬ БЫ ДО МЕСТА ЗАКАЗЧИКА. Шиномонтаж только по записи. Для краснодарцам хорошо а приезжим.Не записан не обслуживаем.Теряю 40 процентов скидки.Может можно оганизоаать по живой очереди.

Шиномонтажом не пользовался, но увидел и оценил как работают ребята.
К указанному в письме менеджеру дозвониться не удалось, ответила другая девушка из кол.центра... Доброжелательная и всё такое, но ответов на мой вопрос не нашла. поэтому только менеджеру - минус в репу.
Всем удач и до новых покупок. ;-)

Отличные парни. Все сделали как надо, проконсультировали по дальнейшей эксплуатации.

Менеджер по ошибке отправил мне уведомление что мой оплаченный заказ готов к выдаче. Приехав на склад выяснилось что моих шин ещё нет. Однако свою ошибку исправили шикарно, привезли комплект колёс на дом через день. Остался доволен.

Мой заказ, это интернет заказ в регион. Вобще очень удобно, не понимаю плохих отзывов об этом сайте. Сроки соблюдаются, оплата проходит хорошо. Чеки вам отправляют. ТК на ваш выбор. При том цены резину на порядок дешевле чем везде. Да, нужно понимать, что любой интернет заказ не может приехать за час или два. В моём случае, время ожидания неделя! +/- это вполне оправдано, за демократичную цену. Буду ли заказывать здесь ещё? Конечно да! Спасибо огромное менеджеру за его терпеливые ответы на все мои назойливые вопросы. Успехов вам и вашей команде!!!)

Шиномонтаж отличный! Менеджер в зале толком не может объяснить порядок получения шин для шиномонтаж ;(.

Всё хорошо, только добавьте менеджеров в торговый зал, а то один только, очередь большая собирается на выписку, а ток всё отлично.

заказ обработан быстро, менеджер вовремя все отправил. Все очень доступно и понятно

Добрый день!
Купила шины и сделала шиномонтаж в Мосавтошина, довольна всем. Скорость обслуживания, четкость и качеств на местн. Но, есть одно НО, оператор Ирина,которая со мной разговаривала непосредственно в день записи на шиномонтаж меня сильно удивила категоричностью и не клиентоориентированностью. Я звоню за 15 мин.до записи и говорю, еду в пробке, опоздаю на 5мин. Она мне категорично, не примут, надо перезаписаться. Я ей еще раз, я планировала, выехала заранее, пробки, меня ждут купленные у Вас колеса, и шиномонтаж. Предупредите пжта, я опоздаю на 5-10 минут. Она опять категорично, не примут- перезаписывайтесь. Итогом, приехала я на выдачу колес, говорю им у меня сейчас шиномонтаж по времени идет, они мне,- без проблем. Сейчас все оформим, оплатим , колеса перенесут мастерам и Вам все сделают.
В итоге все сделали, очередь хоть и по времени, но по факту приезда и исполнения работ.
Послушав Ирину, я бы потеряла еще день своих планов.

За 4 года второй раз заказываю так как очень конкурентные цены, всё отлично. Хорошая поддержка менеджеров в личном чате в каких то нюансах при заказе!