Отзывы о Мосавтошине

783 964 条评论

Скорость доставки, вежливость менеджера, дата выпуска шин и конечно же стоимость!

Очень понравился персонал магазина и шиномонтаж на Королева 5/2 Ростов-на-Дону! Менеджер с директором решили мой вопрос по колесам (одно колесо пришло не того размера) подобрали другую резину из наличия и сделали хорошую скидку, за что им большое спасибо! Ребята на шиномонтаже отзывчивые и знают свое дело!

Безумно неудобно организована работа, менеджеры это один отдел, магазин это другой отдел, а шиномонтаж это вообще третий отдел, все работаю в отдельном своем графике. Коммуникации между отделами нет, номер на все один, это колл-центр который не может ответить на вопросы которые касаются каких-то конкретных вопросов.
Клиентоориентированность ноль. Очень был расстроен, так как отзывы в целом хорошие и вас рекомендовали. Видать попал не в то время.

Отправили товар только на 6 день, хотя прописано в течении 5. до менеджера не дозвониться, в эл почте отвечает шаблонами.

Покупка прошла отлично, менеджер была на связи, отвечала на все вопросы. Всем доволен

Слишком долго шёл заказ - 3 недели и 4 дня вместо обещанных 7-10 дней. Пришло то, что нужно, в итоге. В отслеживании заказа неизменная информация с момента заказа и до получения-товар перемещается на оперативный склад (никакой конкретики, где он). Связь с менеджером есть.

Всё отлично,доставили быстро,,постоянно поступает информация где товар,менеджер Ирина всё доспупно объянила,вообщем я доволен,в предь буду брать шины Мосавтошине.

Спасибо! Очень оперативно и без проблем! Спасибо менеджерам, все понятно, доступно и быстро!

Пользуюсь услугами уже не первый год. Все нравится, доброжелательность менеджеров и мастеров, четкая организация рабочего процесса,

У вас указано, что доставка до Орла через деловые линии занимает один день, по факту сама компания пишет что доставит 21 числа. Я оплатил заказ в пятницу 11 апреля, ваша Пасюта Анастасия не соизволила мне позвонить и уточнить транспортную и детали заказа, я об этом просил. 12 апреля в субботу я позвонил оператору, он сказал что заказ еще даже не принят в обработку. В итоге сегодня 18.04 я опять звонил оператору и просил связаться со мной Пасюта Анастасия чтобы она наконец сказала когда точно приеедт заказ. Она опять проигнорировала меня накалаякала отписку и так на вопрос о дате и не ответила. Отзыв на 0 еще и на яндексе напишу!

В Петербурге на пункте выдачи, отказались погрузить покрышку в микроавтобус, понятно что покрышка от вездехода, но грузчиков там 5 человек, менеджер которая печатала бумаги сказала что такие колеса не грузят, возите своих грузчиков. Водителю пришлось дать денег грузчику чтобы тот помог закатить покрышку. Так себе сервис...

Добрый вечер. Работа менеджера Косякиной Марии на 5+. Хотел приобрести шины Мишлен, но в моём размере 285/60R18 таких нет. Хотелось бы чтобы на сайте дополнительно указывалось год выпуска шин.

Шиномонтажа не было, всё остальное очень хорошо (кроме колл-центра)

Сайтом не пользовались. В Колл-центр звонили по номеру, указанному в письме, наш менеджер никогда не отвечал по этому номеру, а другой менеджер не мог дать нам информацию- когда же наконец приедут наши шины! Заказали в г. Ростов 16 марта, доставку по телефону менеджер озвучил около 10 рабочих дней. Забрали заказ сегодня- 16 апреля!!! На электронную почту постоянно приходили письма, что заказ ожидается через….и разные сроки! На звонки в колл центр ребята абсолютно спокойно отвечали- не устраивает, откажитесь! А нам нужны эти шины, но доставка, конечно….. часто берём здесь колеса, но в этот раз очень расстроило отношение.

Не соблюдаются сроки отгрузки товара, менеджер не информирует о задержках, любая информация выдается только после напоминания.

Очень долго доставляют товар, больше заявленного срока. Компанией доволен но сроки доставки! Менеджеру два за работу с клиентами.

Хорошая организация, шиномонтаж отличный. Только менеджер по продажам на сайте долго Оформляла заказ.

Рекомендую.
Сайт информативный. Заказывать удобно.
Заказываю и для себя лично и для компании.
Получал заказ в Ногинске.
Менеджеры и склад работают очень оперативно.
На оплату и получение ушло не более 10 минут.
Шиномонтажом не пользовался, поэтому оценку не ставлю (только для заполнения поля).

Добрый день! К сожалению, во время шиномонтажа менеджер посоветовал услугу (выпрямить обод). В результате повредили датчик давления в шинах. Нашел проблему на ровном месте.

Везли одно колесо почти месяц,менеджеры никогда ничего не знают.Ужасный сервис.