Отзывы о Мосавтошине

782 524 条评论

Все быстро, просто и понятно. Заказал, товар зарезервировали, на следующий день приехал в магазин и забрал их. Все отлично. Но самый главный плюс, это цена!! Нигде ниже не смог найти, поэтому за это отдельная благодарность!!!

Очень качественная резина, даже лучше чем ожидал За такие деньги это просто супер, спасибо большое продавцу.Доставка быстрая вообще, раньше указанного срока пришла в пункт выдачи. Очень доволен покупкой,

Добрый день ! Ну начнём по порядку. У меня личные машины с 2003 года. ЗИЛ Бычёк , Форд , Фиат Дукато, и сейчас теперь Газ Соболь NN , для которого купил у вас зимнию резину и решил у нас ещё поменять . Где толь не менял резину, ребята сами достанут поменяют и обратно у берут. Здесь спрашивают Где резина, я говорю в машине, говорят доставай мы не обязаны её доставать. Я говорю а ни чего что я у вас её купил и она должна быть уже у вас , На что мне ответили не надо было забрать!!! А кто чего сказал!! После получения накладной на резину сказали в кассу, потом на склад, на складе спросили где машина выкатели на пандус я её и забрал. Это было номер 1. Теперь номер 2. Сняли колёса , стали их разбортировать, на улице дождь, грязь, поэтому пока доехал до Огородного проезда д9 диск естественно стали грязные. На мой вопрос почему вы не помыли колёса мне ответили, а затем нет ни какой разницы , Это что Такое!!! Пока я не настоял и мастер не засунул их в автоматическую мойку, правда колёса после мойки выглядели как и до мойки!!! Да потом наверное старший сказал, перебортируем потом по-моему ???. Теперь номер 3. Дошла очередь до оплаты!! Я когда к вам записывался на шиномонтаж, данные по вашему запросу в водил!! Какая машина, шины, время, мне выдало 3.300 рублей , предварительно, я думал это без скидки в 30% которая стояла у меня ,при покупке комплекта резины!!! А мне на счетали 5.300 со скидкой!!! 5.100 без скидки!!! Ребята, что за Надувалово!! Вы что простое посчитать не можете??? Безобразный сервис с обманом !!!

Очень долго ехал заказ, назвали сначала одну дату, а в итоге забрал на 8 дней позже!
Но в целом все хорошо, понимаю, что высокий сезон, но хотелось бы большей пунктуальности если уж называете точные даты, спасибо.

Склад самовывоза в СПб расположен очень неудачно, Далеко и дорога разбита. Доставка со склада только в пределах КАД, хотя сами находятся за КАДом. Получается, что ни в Колпино, ни в Зеленогорск, ни в Мурино, вам колеса не повезут. Уважаемые руководители Мосавтошина, пересмотрите условия доставки. Город уже давно больше Кольца.
В остальном все великолепно

Зайдя на сайт Мосавтошина был принято удивлен ценой на нужные мне шины. Цена была ниже рынка( а на сайте ещё и распродажа) так что вдвойне приятно. Заказ доставили в другой пункт выдачи на следующий день, получили товар за 10 минут. Всё очень быстро. Спасибо большое! Шиномонтажом пока не воспользовался, но скидка в 30 % присутствует. В дальнейшем воспользуюсь вашими услугами для покупки на вторую машину.

Резина пришла с директом так как долго лежала на складескледе при болонсировке биение на двух резинах

Крайне расстроило отношение персонала начиная от приемной / кассы и шиномонтажа. Персонал не приветливый ,а процедура получения и прохода в Шиномантаж это целый Квест (сначал на стойке получаешь бумагу/ потом следишь по экранам свою очередь , потом долбишься в с зеркальные кассы, потом сам ищешь склад - на складе никто по русски не говрит.. / потом сам ищешь шиномотаж и в темноте без вывесок и указателй...) Весь персонал крайне не разговрчивый, пояняет но односложно -Я же ПЕРВЫЙ раз к Вам приехал мне же надо поподробнгее показать что куда и как идти. В шиномонтаже даже не предложили пройти в комнату ожиданий - Я только в конце понял что она там есть- как дурак стоял около машины мешался.. но в целом все остальное ОК. мастера достаточно профессиональны и все меняют быстро.

Мне ехала машина на автовозе, заказал зимние шины заранее, они мне нужны были через две недели. На сайте не было информации о дате доставки, ну, думаю, в Москве купить китайские шине не проблема) но не тут то было!
Сначала 2 дня заказ висел без обработки (выходные), ну ок. Его обработали только в понедельник после обеда(!) Далее я сразу же его оплатил, как только подтвердили заказ. Еще 3-4 дня проходит, никакой полезной инфы нет, только «ожидание». Я пишу вопросы в чате по заказу - мне никто не отвечает. Звоню в поддержку, мне отвечают что менеджер свяжется. Спустя какое-то время таки появляется информация в чате о том, что шины в пути, и будут в течении 4-5 рабочих дней! Т.е. еще неделя.. время уже поджимает. Ну ок, жду. Спустя 4 рабочих дня я пытаюсь выяснить все же приедут ко мне шины вовремя или нет. Снова до менеджера не достучаться, в чате и по тел. Снова звоню в поддержку, снова тишина. Звоню еще раз, спустя какое-то время в чате появляется информация что одна пара приехала, вторая не успеет до завтра. Принимаю решение забрать пару, снова ожидание менеджера..снова тишина. Снова звонок в поддержку, наконец подтвердили самовывоз (от бесплатной доставки я уже отказался из-за сорванных сроков), и тут пишет менеджер что шины таки приехали, но на другой склад. Я уже к тому времени нашел другую пару в другом месте и бронь поставил. В итоге решил забрать тут, раз в одном месте.
Забрал, сами шины вроде Ок, свежие, отбалансировались без проблем.
Но заказ меня очень напряг. Именной отсутствием четких сроков доставки и работой менеджера.

После оплаты счета, обещали, что привезут резину с "удаленного склада" за 4-5 рабочих дней, а через неделю выясняется, что резину продали другому или потеряли на складе, или не переместили. Доставка заняла почти три недели после нашей оплаты счета

С оформлением и перемещением заказа на склад в СПб вопросов не было. На складе оформили бухгалтерские документы довольно быстро (покупал как юр. лицо). На выдаче резины обнаружил, что 3 покрышки производства Ikon, 1 покрышка Nokian. Я понимаю, что это один завод, но разница в дате выпуска 1 год. Обратил внимание сотрудника склада (невысокий, с короткой стрижкой) на этот момент, на что он ответил "И чо? Резина одинаковая, год без разницы". Учитывая сроки доставки (о них менеджер предупредила, я согласился подождать 10 дней, но еще 10 ждать из-за одной покрышки точно не готов), а особенно, работу и расположение склада - это был мой последний заказ в вашей организации.

Организация на высоте. Заказал то, что нужно, отследил заказ, обратная связь от персональноно менеджера, приехал, оплатил, забрал, нигде не ждал.

Никогда не буду обращаться в компанию и никому не буду советовать, отвратительная работа менеджера Варгановой Юлии. Оплата в моем случае была возможна только наличными, при этом несколько дней требую чек и документы на колесо. Заказ от 16.11.2024. Доставку назначила на 20.11.Перенесли на следующий день: якобы ошибка на складе, на следующий день период доставки с 10:00 до18:00. Фактически привезли в восемь часов вечера. Дозвониться водителю не возможно. Менеджеры /операторы выслушивают и все..... Получение компанией оплаты наличными без предоставления документов это отдельная тема и статья. Елена

День добрый. Мне кажется ваша менеджер затягивала отправку покрышек. Может быть не было в наличии покрышек, но был смс что всё есть на складе. Хорошего вам дня и отличных выходных

покупка, заказ, оплата, самовывоз. все четко на всех этапах.

Было бы не плохо если при забирании покрышек былоб окно для переобувки шин. Кто заказывает самовывозом. Приехал забирать места нет. На сайте всё занято.

Отвратительный сервис не понимаю как можно отправлять четыре покрышки почти две недели , если у вас их нет на складе и вы ждете их от поставщика зачем пишите наличие на складе. А если они есть на складе что можно подготавливать так долго не понимаю. Или вы людей считаете тупыми и не понимающими как работает логистика то ошибаетесь.
Я уговорил механиков двух предприятий на покупку этих шин и они должны были у вас купить 41 комплект то есть 164 шины но после такой длительной обработки и отправки все отказались. И я их понимаю , в современных реалиях такие сроки не допустимы мы не из Китая покупаем а из России.

Добрый вечер! Сотрудники шиномонтажа отказальсь ставить обратно колпаки на колёса,ссылаясь на то что колпаки не стандартные! (Всё стандарт)и у них уйдет 20 мин на их установку!
На мой вопрос - "входит в их работу снятие и установка колпаков" ? Ответили - Да!
И сказали что они всё равно не будут устанавливать их !
Сказав мне что бы я забрал их и устонавливал сам!
Мне пришлось выехать с шиномонтажа и у Вас на территории установить самому при плохом освещении,не имея спец инструмента за 10мин!
Вот такой вот у Вас шиномонтаж в подарок!
Сотрудники лентяи! Прошу принять меры!
Спасибо за шины!

P.S: Не однократно у Вас "переобувался" с этими колпаками! проблем не возникало!

Всё отлично, заказал, оплатил на месте выдачи, при получении. Доволен вполне.
Единственное, пункт выдачи на Огородный проезд работает до 20.00, а не до 21.00

Юлия доброго вечера сегодня отвезли диски на шиномонтаж и вуаля-один кривой. Это просто кошмар. Сначала не привезли то, что хотели потом доставить не вернулся для доставки дисков. Теперь вот ещё хуже диск кривой-бомба. И ещё и возврат в 640 рублей, это в щет неудобств или в замену бесплатного монтажа? Если вы оговариваете скидку или бесплатный шиномонтаж, то и возврат должен быть сризмерин шиномонтажу. А тут 640 рублей завтра муж забрал кривой диск обратно, надеюсь с заменой не будет проблем, так же вручила ему шину так де очень надеюсь, что сразу забортируете. Вообщем очень хотелось бы ответ о решении данной проблемы. Ждём ответа 89117756579 Галина +79218738527Сергей