Отзывы о Мосавтошине

780 038 条评论

Доброго дня Всем!!! Изумительная компания Мосавтошина!!! Всё понятно, быстро, цены отличные и всё без всяких проблем! Великолепные менеджеры! А шиномонтаж это вообще отдельная сказка. Ну очень быстро всё сделали. И советом помогли. Спасибо компании Мосавтошина!!!

На сайте нет полной информации по заказу,искажен адрес доставки,но в целом все хорошо,заказ сделала быстро,все понятно. Работу менеджера оцениваю как формальную и не клиентоориентированную. Ответ на мой комментарий показывает,что смысл моего комментария не понят. Доставка сама по себе хорошая, но вероятно водителю менеджер не предоставил нужную информацию. Шиномонтажом не пользовалась.

Спасибо всему коллективу Мосавтошины,моему менеджеру Наталье,службе доставки.
Прошу отметить отличную работу при получении Калуга,Железники 11,Виктория и Алексея .
Проверил в честном знаке,все дукументы соответствует.Зимой опробую на дороге. Корейские шины покупаю впервые. Следующий поиск летнии шины для Audi RS5.С уважением Олег Борисович.

Оперативный ответ на почту (бот) при заказе, коммуникация с менеджером при возникших вопросах, возможность выбора транспортной компании по доставке, информирование о статусе заказа. Шины доставлены, качество отличное, рекомендую.

Заказ 5110271 собран и доставлен вовремя, согласно данным предоставленным менеджером Титовой Еленой. Грамотно,чётко,своевременно! Спасибо за вашу персональную работу! Спасибо Мосавтошине!

Доставили за 3 дня. Водитель звонил в течение дня, сообщал о времени доставки, очень удобно. С менеджером не общался, шиномонтажем не пользовался.

Большое спасибо сотрудникам магазина, Колл центру, менеджеру Марии, доставщику Артёму и всем, кто сотрудничал со мной. Перенесли доставку на удобное для меня число дня по моей просьбе. Доставили всё во время, при этом уведомив заранее. Водитель Артём отзвонился заранее за час, а потом за 10 минут, предупредил меня. Очень всё чётко, вежливо, доброжелательно, спокойно. Спасибо большое ещё раз. Весной приду за летней резиной. Кстати, зимняя резина свежая 2026 года, которую я взял. Я доволен. Состояние резины абсолютно новое, только из печки ? Коллективу магазина желаю крепкого здоровья, успехов в работе и так держать. Молодцы ??

Здравствуйте! Заказ 5113839. С менеджером Натальей про телефону поговорить не удалось, только по почте. Поздно открылся офис продаж, не работал Интернет, поэтому возникали вопросы у покупателей, кто оплатил онлайн. Понравилась работа ребят шиномонтажа. Спасибо, возникнет проблема, обращусь ещё, посоветую знакомым.

Спасибо за оперативность и грамотное консультирование. Шины получили в срок.

Доброе утро,спасибо большое менеджеру Натальи, вашему центру все шины получил вовремя и быстро, в точь в точь, всё отлично, Леонид.

Команда заметно прибавила в плюс по сравнению с прошлым годом. Менеджер Варганова Юля и служба доставки отработали безукоризненно. Осталось только, чтобы продукт хорошо «сел» на диски. И еще пожелание- поактивнее работать с технологическими новинками по продуктам

Приятно удивлен! Выбрал кампанию в интернете, заказывал шины Бричстоун, доставка быстрая, но одна пришла с браком, связался с поддержкой, подсказали как поступить, отправил шину назад и мне в этот же день выслали новую! Благодарю за такую оперативность!

Всё хорошо! Менеджер вошла в положение и перенесла доставку на день позже по моей просьбе! Спасибо

Шинкой не пользовался ни разу.
Менеджеру низкий поклон. ??

Отдельное спасибо менеджеру Годиной Алёне за проделанную работу. Всегда на связи , всегда в курсе на каком этапе мой заказ . Единственный минус ...Для Ростова -на - Дону один магазин это очень мало !

Менеджеры вовремя сообщают о статусе заказа. Обеспечили доставку комплекта к нужной дате. Шиномонтаж осуществлял на Огородном проезде - очень качественно и внимательно работают. Спасибо за профессиональный подход к делу.

Дата изготовления шин — лотерея, а сроки доставки занижены в 3 раза

Главная проблема: дату производства товара нельзя узнать до оплаты. Менеджеры ссылаются на то, что шины лежат на удаленном складе, и перемещение на транзитный склад запускается только после 100% предоплаты. Возврат обещают, но терять время и замораживать деньги ради «проверки» — сомнительное удовольствие в 2026 году.

Фактический тайминг (Москва ? Волгоград):

· 12.08 — оплатил заказ.
· 15.08 — только получил информацию о дате изготовления (ждал ответа 3 дня). В этот же день менеджер Титова Елена сообщила, что заказ передадут в ТК 18.08, доставка ориентировочно 2 дня.
· 18.08 — товар отгружен в ТК «КИТ» (информации об отгрузке не прислали, узнавал сам).
· 19.08 — получил номер ТТН (на сутки позже обещанного).
· 24.08 — ориентировочная дата получения.

Итог: от момента оплаты до получения проходит почти 2 недели вместо заявленных 2 дней доставки после отправки.

Дополнительный осадок: менеджеры (Година Алёна, Ткачев Александр, Титова Елена) дают информацию постфактум и с задержками, инициатива исходит только от клиента.

Вывод: если решите заказывать здесь — закладывайте сроки с тройным запасом. И будьте готовы к тому, что год выпуска шин станет известен только после списания денег. А если передумаете отправлять заказ, то будьте готовы компенсировать затраты на перемещение и транспортировку товара

Дата изготовления шин — лотерея, а сроки доставки занижены в 3 раза

Главная проблема: дату производства товара нельзя узнать до оплаты. Менеджеры ссылаются на то, что шины лежат на удаленном складе, и перемещение на транзитный склад запускается только после 100% предоплаты. Возврат обещают, но терять время и замораживать деньги ради «проверки» — сомнительное удовольствие в 2026 году.

Фактический тайминг (Москва ? Волгоград):

· 12.08 — оплатил заказ.
· 15.08 — только получил информацию о дате изготовления (ждал ответа 3 дня). В этот же день менеджер Титова Елена сообщила, что заказ передадут в ТК 18.08, доставка ориентировочно 2 дня.
· 18.08 — товар отгружен в ТК «КИТ» (информации об отгрузке не прислали, узнавал сам).
· 19.08 — получил номер ТТН (на сутки позже обещанного).
· 24.08 — ориентировочная дата получения.

Итог: от момента оплаты до получения проходит почти 2 недели вместо заявленных 2 дней доставки после отправки.

Дополнительный осадок: менеджеры (Година Алёна, Ткачев Александр, Титова Елена) дают информацию постфактум и с задержками, инициатива исходит только от клиента.

Вывод: если решите заказывать здесь — закладывайте сроки с тройным запасом. И будьте готовы к тому, что год выпуска шин станет известен только после списания денег. А если передумаете отправлять заказ, то будьте готовы компенсировать затраты на перемещение и транспортировку товара

Вообще всё отлично! Всё супер! Денег много оставил. Но не пожалел)
Все молодцы. И менеджеры, и касса, и шиномонтаж с мойкой.
Сделали всё по высшему разряду. Дайте премию им)

Ни менеджер, ни колл-центр не давали ни какой информации по заказу, в течении девяти дней после оплаты ни какой информации о заказе нет.