Отзывы о Мосавтошине

784 461 评论

Удобное оформление. Быстрая доставка. Комфортное общение с менеджером.

Всё было отлично, быстро и качественно. Профессионально, четко работала менеджер Кристина Коренева. Терпеливо и доброжелательно. Теперь ещё бы покрышки не подвели. ?

Подольск, улица Быковская. Вот шиномонтажники вообще на ура провели работу, быстро, качественно, ещё и пообщаться приятно было. А вот менеджеры вообще не заточены на клиентов. Подошёл к стойке, сидели три менеджера чем-то занимались. 5 минут простоял, ни один не спросил чем помочь! А я стеснительный, не люблю мешать людям, когда они работают, как и не люблю, когда мешают мне. Думаю что увидят клиента, предложат помощь, но нет. Один вообще поднялся и и пошёл машину свою перегонять. Клиентоориентированности ноль.
Ставлю пятёрку только из-за шиномонтажников и самой дешёвой цены на мою резину по Москве. Работайте со своими менеджерами. Если бы я зашёл к вам в офис за выбором дисков или резины, то постояв так пару минут ушёл бы в другой магазин.

Требуется слушать так , что бы электронные остатки бились с реальным положением дел на пункте самовывоза, иа не было написано , что в наличии в " такой то " точке находится 4 балкона, а после прозвона в кол цент и под дня ожидания от менеджера до которого невозможно дозвониться получается, что в наличии в этом пвз нет , а я бы забрал уже за это время в другом

Всё оооочень долго. Коммуникация с менеджером - 0

Выражаю благодарность менеджеру Нардин. Очень быстро, со знанием своего дела, подобрала и сопровождала весь процесс доставки и самой сделки. Остался очень доволен вашей компанией - Мосавтошина. Успеха и процветания.
Если понадобится ещё сделать себе зака или знакомым порекомендую делать заказ - только у вас.

После общения с менеджером заказ пришел в оговоренные сроки, нареканий нет. Спасибо. Оценка шиномонтажа не объективна, не делал его, без его отметки не дает отправить отзыв.

Все хорошо, чуть подпортили впечатление ПЭК. Умудрились разделить 4 колеса на 3 разные машины с разным сроком доставки... на сайте поправить фильтрацию получше, а то пришлось с несколькими источниками свериться. Резиной пока доволен на все 100. Шиномонтажем и колл центром не пользовался.

Добрый день! Сам сервис сработал на 5. Без суеты, спокойно, быстро и качественно. Что касается интернет магазина и менеджеров, неприятный опыт. Менеджер ни разу не позвонила, не пыталась дозвониться, вопросы мои не решала, предпочла переписку, а не решение проблемы. Заранее не было информации о том, что при наличии склада магазина в нашем городе необходимо за доставку доплатить еще 4 тыс. Отправила не туда мой заказ и отписалась , что забирайте за свой счет, вообщем, менеджер Косякина Марина, меняете отношение к клиентам и к своей работе

Приветствую!
Купил шины Pirelli Cinturato P7, покупкой полностью доволен, качество товара 10 из 10, сделаны в этом год, не как у других присылают которые лежат уже пару лет на складе, в общем всем рекомендую обращаться в интернет-магазин МОСАВТОШИНА, менеджер всё подскажет и поможет (спасибо мен. Титовой Елене).

Спасибо за отличное проделанную работу. И диски и шиномонтаж и любезных менеджеров в пункте получения

Не рекоментую, эту компанию, для покупки автошин. Я принципиально хотел купить шины сделанные в Южной Кореи. На сайте у них стои что произведено в Южной Корее. Я звонил менеджеру просил уточнить, точно эти шины произведены в Южной Корее, менеджер утвердительно ответил что да шины сделаны в Южной Кореи, так-же в переписке с менеджером, я писал и задавал вопрос какая страна изготовитель шин. Приехали шины и на шинах написано что они изготовлены в Китае. Уроды!!!

Огромное спасибо, менеджеру, Анастасие.
Всё, как всегда?

Понравилось: цена, скорость обслуживания.
Не понравилось: попросили приехать раньше, но сами приняли на 15 минут позже (если требуете от других пунктуальности, тогда и сами должны её проявлять), очень тесная площадка (много машин, трудно развернуться, тесно внутри бокса), отсутствует возможность оплатить QR-кодом (именно оплата, а не перевод по сбп, при этом менеджеры в офисе не знают разницы между этими QR-кодами).

Все отлично! Девочки менеджеры молодцы.

Менеджер не ответил на часть вопросов, коммуникация оч сложная и не лояльная.

Приотрел шины Venom Power XT. Мосавтошина традиционно дала самуб низкую цену. Особо отмечу раьоту менеджеров. Работают очень шустро, не заставляют ждать ответа по полдня, в общем, молодцы. Будем сотрудничать! Денис Усачев, вам отдельное спасибо!

Заказала шины,всё четко уведомляли о перемещении заказа,приехала оплатила и забрала!Сотрудники молодцы проконсультировали и помогли загрузить в машину!Спасибо!

Два раза переносили доставку( в один раз курьер приехал просто без моих шин), Менеджер Антон ни разу со мной не связался, хотя оператор только и делала, что повторяла фразу «менеджер свяжется с Вами в течении дня»(но этот бедолага так и не смог...)

Как в каменном веке часы и дни работы, в выходные хотя бы колл центр работал. Дурацкая переписка, где по выходным никто не ответит. Мне по телефону подтвердили доставку на воскресенье, я отменила все дела, в итоге по-тихому в 10 утра воскресенья отменили доставку не сообщив почему и когда мне привезут диски, естественно в этот день никто не позвонил и не написал. От момента заказа до получения дисков прошло 12 дней, и то диски заменили, не позвонив, а просто написав в чат, как будто я каждые пять минут его проверяю, естественно я увидела сообщение в 19 часов, когда у вас никто не работает. В общем-это самый не приятный опыт заказа товара за последние годы. Как на иголках не знаешь когда привезут и что привезут.