Отзывы о Мосавтошине

784 467 条评论

Я заказывал диски и шины заранее. Операторам по телефону можно было заранее предупредить, что при установке новых дисков может высветиться ошибка, если на ТС установлен датчик давления. В этом случае я бы заранее приобрёл данное устройство, а не покупал его втридорога в Вашей организации. Далее, Шиномонтаж 1500!!! Просто снять - поставить!!!? Рассчитывал на 37200,в итоге оплатил 50к. А куда деваться, уже приехал. Замерить колёса -200р. Мелочь, конечно, но, по-моему, это дб бесплатно, когда клиент заказывает перебортировку. Общее впечатление, что приезжайте скорей, а мы знаем как вас расчехлить на бабки. Неприятно. Не посоветую знакомым. Некрасиво так делать.

Колл центр не звонил.
Два разных менеджера писали в чате.
Все остальное отлично.

Оценка- неуд.
1.не выполнили первый заказ по Мишлен.
2.доставленные шины Конти в грязном потёртом виде. Будто хранились на помойке.
3.раздражает невозможность переговорить с менеджером по телефону по проблемам.

Здравствуйте. Шины получил, визуально все хорошо , надеюсь, что на дороге они покажут себя также отлично. С менеджером пообщаться не получится, из-за того , что в этом просто не было необходимости ) настолько быстро всё прошло, от момента оформления заказа до доставки. Надеюсь Вам удастся сохранить этот уровень сервиса. Спасибо ! ?

Доставка длилась месяц! Менеджер ни в одном вопросе не помогла,

В сообщении было указано
Ваш заказ ждет вас по адресу Москва, Огородный проезд, 9Ас1

Срок резерва товара 5 дней, заказ можно будет забрать до 26.03.2025 включительно, в рабочее время. Если вы не успеваете забрать заказ в срок, сообщите об этом вашему менеджеру.
Но, 25.03.2025 г., пришлось забирать заказ с адреса: Москва, улица Угрешская, 2с16
И это происходит не впервые.

Качество шин отличное, посмотрим, как будут в эксплуатации. Отдельное спасибо за оперативную работу менеджера Анастасии и водителя Павла. Всё было отлично!!

Менеджер молодая девушка очень вежливая и просто молодец, всё понравилось

Доставка действительно оказалась бесплатной,
единственный негативный момент - менеджер не давал ни каких комментариев с вечера четверга, по вечер вторника, пока я не спросил что там с доставкой

Все на высоте,доставка раньше срока. Шиномонтаж занят был на неделю вперед, но это и очевидно весна на дворе.
Менеджер загружен долго ждал ответа но это понятно.
Ребята в офисе нормальные адекватные, пришел посмотрел калеса на предмет выпуска одно колесо раньше на неделю выпушено но эт не беда. Оплатил забрал.

Спасибо менеджеру Безногову Т. А .за доброжелательное отношение к клиентам. Всё объяснил, показал, выдал заказ, быстро проведены шиномонтажные работы.

Всё отлично. Была задержка с перемещением на Огородный. Но благодаря менеджеру Екатерине Невзоровой всё благополучно решили.
Очень понравился монтаж - 15минут и всё готово :)

Менеджеры на связь не выходили, только переписка в личном кабинете. Просили перезвонить никто не перезвонил. В целом шинами довольны.

Взяли в работу на час позже записи, НАГРУБИЛИ менеджеры пока ждал, в итоге ещё и пришлось заставить переделывать одно колесо - резина была не посажена на обод (хорошо что заметил, колеса брал для другой машины и уже в багажнике увидел что шина не посажена). Мастер конечно извинился, сказал что ученик делал и он не уследил. Но будьте внимательнее, вдруг и вам попадется ученик.

Общительные весёлые ребята. Сделали всё быстро - им бы на Формулу 1)). Ответили на все вопросы, проконсультировали. И ни один не послал, мол, иди отсюда и не мешай.

Менеджер не ответил на мой вопрос оставленный в комментарии

Это мой не первый заказ на этом сайте, и как всегда всё оперативно, чётко и по приятным ценам. Менеджеры всегда вежливы и готовы оказать любую помощь как в выборе товара, так и в сопровождение дальнейшей его покупки. Коллегам по работе всегда рекомендую ваш сайт и уже некоторые делали покупки и тоже остались довольны. Всему коллективу Мосавтошина большое спасибо за работу и до новых встреч!

Колеса не плохие , но с доставкой у них большие проблемы !!! Заказ должны были доставить еще в пт , менеджер с каждым днем переносила доставку , в итоге вместо пт привезли в среду .

Искал ATS шины на кроссовер, остановил свой выбор на шинах Venom Power, ну все сходится и характеристики отличные и отзывы и цена! В общем решил заказывать 255х55 r20 ATS. Заказал, прождал несколько дней ответа менеджера на почту, а там отказ, нету и всё… Созвонился с менеджером по телефону, а мне в ответ, что в письме у вас есть подборка аналогов, посмотрел, а там обычные асфальтовые шины предлагают, т.е. совсем не то… заказ 3227652. Думал думал, решил, что фиг с ним возьму этой же марки дорожные шины в размере 275х55 r20, благо в арки со свистом входят, хоть и чуть шире заводских. Заказал с доставкой на склад Авиамоторной, заказ 3232055, приехал, забрал, все ок. Но душа требовала все-таки резину с возможностью выезда на легкое бездорожье и начались поиски, которые привели меня к первоначальному варианту ATS резины в размерности 275х55 r20 и тут возникает вопрос, какими критериями подбора оперируют менеджеры, при составлении списка аналогов, если товар отсутствует!? В результате был сделан заказ на нужную позицию, дорожная резина была сдана обратно и приобретена необходимая, заказ 3263214… написано заявление на возврат денежных средств, которые пока не вернули, но думаю, что с этим проблем не будет… По итогу, из-за формальной работы менеджеров ведущих заказ, была куча ненужной возни, с 3-мя поездками в разные пункты выдачи/сдачи шин, потрачена куча времени и нервов, но промежуточный результат достигнут!

Покупаю не первый раз через Мосавтошину. Вс? устраивает. Менеджер пишет по всем изменениям в заказе и по времени отгрузки со склада до транспортной компании. По оплате опасений ни каких, если что-то не получается деньги сразу же приходят обратно. Вообщем рекомендую.