Отзывы о Мосавтошине

784 574 条评论

Всё отлично, оперативно доставили в тк, удобный интерфейс сайта и оперативная работа менеджера, свежий год резины. в общем рекомендую

Сайт информативный. Только при регистрации в личном кабинете почему-то оказался не мой номер телефона.
Колл-центр отвечал быстро, по этому с менеджером, когда возник вопрос пообщаться не удалось.
Склад большой. Доставка в 3 дня, хотя предполагали 7-10 дней.
Я доволен. Цена самая низкая, и ещё попал на скидку в 15%. Теперь знаю на будущее, где покупать колёса.

Добрый день!
При заказе на сайте была указана бесплатная доставка, в подтверждающем письме так же стояла сумма только за шины 32080, когда звонил менеджер для подтверждения доставки никакой информации о платной доставке не было!!
По приезду водитель назвал сумму на 500 руб больше, деньги не большие, а осадочек остался!
Больше покупать у вас ничего не буду!

Менеджеру отдельная благоданость за консультацию. А по приобретённым шинам и дискам отзыв оставлю в процессе эксплуатации

Колл-центром и шиномонтажом не пользовалась. Всё остальное оперативно, качественно, надёжно.

Стоимость шиномонтажа со скидкой несколько отличалась в большую сторону чем та, что была озвучена оператором по телефону при записи на шиномонтаж. Более того, после окончательной оплаты сотрудник попросил доплатить еще 1864 ? сославшись на некую ошибку программы при первоначальной калькуляции. Как- то не профессионально выглядит!

Я уже здесь покупаю не один товар, в основном резину! С менеджером держали связь по переписке, сайт "на легке", он таким и должен быть! Всё хорошо! Держите марку!!!

Не понравилась работа менеджера.
Задал вопрос по поводу приобретения конкретной резины. На сайте есть возможность заказать. А в магазине менеджер доказывала, что не у меня не получится заказать. И никто их не привезет.
Дело принципа- заказал. Без проблем пришёл заказ. Менеджер, при получении, сказала «поздравляю»

Назначили доставку на 22.02 подтвердили звонком по телефону , сказали что передана в доставку, по итогу прождал весь день и обнаружил на почте , что перенесли доставку на 25 число без согласования, позвонил, просто извинились, в колл-центре побежали передать менеджеру информацию по согласованию скидки за эту ошибку, по итогу менеджер не позвонил , ни слова не сказал. Только сам водитель в день доставки вышел на связь оперативно привез и помог загрузить, к нему вопросов нет, он добросовестно делает свод работу, спасибо?

С 2014 года заказываю постоянно на сайте мосавтошина,очень доволен. Цены отличные. Менеджеры все ясно и подробно объясняют. Спасибо вам ещё раз .

Нет нормальной обратной связи с менеджером, тк пишет что шины не приняты к перевозке, менеджер пишет что отгружено, вообщем как то не очень мне нравится такая услуга

С менеджером обговорили , да все ок , все в наличии то что Вам нужно.
приехал забирать , пришла не та резина!
Итог 2,5 часа времени потеряны, только слово извините..

Данный заказ выполнен хорошо, но со второго раза, после заказа 3168471, который выполнен неудовлетворительно (менеджер на связь не выходил, полную информацию по шинам ждал очень долго и в итоге шины доставили не те, после общения менеджер все исправил). С учетом двух заказов оценка удовлетворительно. Спасибо.

Менеджеры не верную информацию выдают! Изначально менеджер говорила о бесплатном шинамонтаже а по приезду выяснилось что могут сделать только 40% скидку, пошли проверять разговор спустя час звонков видать оказалось что я прав дали скидку 50% вместо обещанного бесплатного шиномонтажа при покупке 4 шин!!!! Если опростоволосились делайте что сказали а не уворачивайтесь позор старшему менеджеру! Шиномонтаж дорогой но парни молодцы быстро сделали!

Отличный магазин. Менеджер выше всяких похвал, пошла навстречу и помогла переместить заказ в другой магазин, который был мне более удобен для получения заказа. Спасибо.

До последнего не верил пока не увидел сам в транспортной компании КИТ свой товар. ОГРОМНОЕ спасибо что есть такая компания МОСАВТОШИНА, а также приятные менеджеры продаж Година Алёна. Кто сомневаешься в порядочности компании не надо, смело заказывайте, оплачивайте и с покойствием ожидайте. Конечно со сроками немного перегнули они не три дня, а по болше, но это вина транспортной, а не МОСАВТОШИНЫ. Так что товарищи котегорически РЕКОМЕНДУЮ, я и сам ещё теперь буду заказывать себе и друзьям - знакомым посоветую. Ещё раз челоческое спасибо, товар пришёл в Удмуртию, г. Можга.

Добрый день!
К сожалению, мой опыт с вашим магазином оказался крайне разочаровывающим. Началось всё с ожидания заказа: на экране высветилась информация о том, что он находится в процессе сборки, и время ожидания около 30 минут, пока я оставался один в зале. После обращения к менеджеру, заказ, наконец, был готов.
Что касается шиномонтажа, я уже сталкивался с этой услугой в прошлом году и, к сожалению, не могу сказать, что ситуация улучшилась. Хотя в этот раз качество работы мастеров было приемлемым, общая организация процесса оставляет желать лучшего. Сотрудники склада и шиномонтажа явно не проявляют должного уровня профессионализма. Такое ощущение, что им неинтересно выполнять свою работу на должном уровне.
В результате, несмотря на скидки и привлекательные предложения, я не могу рекомендовать ваш магазин. Надеюсь, вы примете во внимание эти замечания и улучшите качество обслуживания клиентов.

Менеджеру Атону низкий поклон))

Такого не уважения клиенту давно не встречал .
1. Заказ отправлен не по адресу заявки.
При уточнении у оператора выясняется что они ни причем , отправка происходит по желанию и удобству ТК, хотя на сайте указаны адреса получения.
2. Оператор по телефону начинает общаться , ( Вам же ответил же другой оператор в чате). На уточнение , как такое может быть , опять какие то рассказы что ТК берет отправку на свое усмотрение и они тут не причем , в хамском тоне разбирайтесь с ТК.
3. В ТК нормально приняли звонок и спокойно сказали без проблем можно поменять адрес доставки, но исходя из разговора с ТК что вы просто отправили в г. Самару и не указали куда именно и вместо того чтобы просто поменять как продавцу согласно заявки адрес получения, ваш оператор по хамски пытается доказать что это мои проблемы.
4. На стадии заявки ни кто из операторов не сказал про то что ТК отправляют как им удобно, я в первый раз сталкиваюсь с таким что ТК может принять груз без адреса доставки конкретной. Что скорее это не транспортная компания, а халатность сотрудников продавца.

Заказ доставлен быстро,менеджеры на связи,всё отлично.