Отзывы о Мосавтошине

784 574 条评论

Отличный сервис! Доставка пришла вовремя. Все соответствует информации с сайта. Менеджер предоставил необходимую, интересующую меня информацию о стране-изготовителе и годе производства продукции. Приятно порадовала скидка!

Сайт информативный, понравилось описание товара, товар забрал со скидкой, поэтому выбрал эту площадку. Склад найти легко, менеджер вежливый, товар качественный. шиномонтажем не пользовался, наверное 5 баллов))). Всех благ и процветания! Спасибо!

Шина была заказана 26.01.2025 а прислали шину 2021 года! Работой оператора остался доволен довольно оперативно и профессионально оформили заказ вот только дату изготовления изделия необходимо уточнять!

Описывая работу склада на Угрешской!
Ребята кто работает именно на шиномонтаже (балансировка), молодцы! Ставлю 5!
Но склад это ужас, где набрали такой коллектив, это еще постараться нужно! Работа совершенно не отлажена, время ожидания час, учитывая, что на шиномонтаж был записан по времени, тупят страшно, все очень очень медленно, такое ощущение, как буд то не знают, что делать или так и есть! Наблюдая час за работой склада видно что нет ни над кем никакого начальника, никто ни за что не отвечает и работает как хочет!
Отдельно хочу отметить что были заказаны шины, Sailun Ice Blazer Arctic Evo 245/40 R19 98T RF, заказ 3177725, пришло подтверждение, что заказ пришел, плюс был созвон с менеджером (доб. номер 311), плюс запись сразу на шиномонтаж! И ….. менеджер выписывает накладную, говорит подождите 10-15 минут, фу итог, ожидание час своего заказа, и мне говорят ошиблись заказом ваших шин нет)))) Вы смеетесь, я созванивался для подтверждения и ехал с другого города!
Работника склада оценка не то что 2, а ниже единицы! Найдите сотрудника, кто ими будет управлять!
Единственный работник склада это менеджер на выдаче который за весь склад вытягивает всю работу, оценка 5!

Заказ делал через сайт. Поиск, форма для заказа на 5+.
Работа колл-центра и менеджера на мой взгляд плохо. Не перезвонили. Заказ обрабатывали долго.
Доставка 5+. Водитель позвонил, доставил всё в срок и во время
Шиномонтаж не делал, поэтому оценку не ставлю

Заказывал шины !обратная связь с менеджером работает плохо!на сайте обозначено одно время доставки ,по итогу все перенеслось на 7 дней!оперативности обработки заказов нет!приходилось самим звонить менеджерам все уточнять !

Меня все устроило, отдельно хочу поблагодарить менеджера Ксению Лаптеву, быстрые и четкие ответы на входящие сообщения.

Всё в целом хорошо, не первый раз покупаю тут резину. Единственный минус, менеджер мне так ни разу не перезвонил по заказу, а могли бы и сообщить, что резина 23 года выпуска, а сейчас 25 год как никак. Поэтому минус звезда за качество.

Отличный магазин, проконсультировали, подробно объяснили про резину. Товар хорошего качества, как и обещали, привезли резину свежей датой изготовления. Спасибо, рекомендую ?

Две недели назад купил комплект покрышек 195/65 с услугой шиномонтажа для своего ЛИЧНОГО автомобиля в шинном центре по адресу Огородный проезд, 9А стр.1. В процессе шиномонтажа (на ЛИТЫЕ диски) мастер цеха шиномонтажа сообщил, что диски имеют некоторые повреждения и желательна правка (или прокатка), от чего я отказался. Претензий к магазину и работе шиномонтажа не было.
Зная, что шинный центр по указанному выше адресу может подготовить диски к шиномонтажу, я заказал 2 (два) комплекта аналогичных колёс 195/65 с шиномонтажом и прокаткой ШТАМПОВАННЫХ дисков для КОРПОРАТИВНЫХ автомобилей. с выставлением счёта на покрышки и услуги шиномонтажа на юридическое лицо. Счёт был оплачен своевременно.
По приезду в шинный центр по указанному выше адресу, и получении покрышек на складе, я проследовал в шиномонтаж, где мастер цеха шиномонтажа отказался править предоставленные мной диски якобы по причине отсутствия станка. С его слов, шиномонтаж может обрабатывать только литые диски, а штампованые они могут только подрихтовать, образно говоря, молотком. Никто из сотрудников шинного центра ни на этапе обработки моей заявки, ни на этапе выставления счёта не удосужился проинформировать меня об отсутствии возможности подготовить штамованные диски, и что прокатка и правка, оказывается разные вещи. Попытки дозвониться до руководства шинного центра не увенчались успехом (оператор сообщил. что у руководства, видите ли, на сегодня закончилось рабочее время). Поразительная некомпетентность сотрудников. Держитесь подальше от этого "магазина",

Спасибо за отдельный подарок визитницу, которую нам выдал консультант на пункте выдачи при получении наших 4 шин.

Менеджер Година Алена не компетентна. Перенесла заказ самовольно на сутки

Менеджер заявила, что доставки в Нижний Новгород категорически нет. Хотя на сайте компании значился пункт выдачи в Нижнем. Позвонил туда, работники подтвердили возможность и помогли оформить заказ и получить шины в Нижнем Новгороде. Заказ получен, спасибо большое Нижегородскому филиалу.

Колл-центром не пользовался, достаточно было оформить по сайту и приехать, выкупить и забрать шины. Обычно, никогда не приходилось им пользоваться.

Шиномонтажом в этот раз не пользовался, шины были куплены на следующую зиму.
В другие разы, когда пользовался услугами шиномонтажа, обычно попадал во второй бокс, считая от зала менеджеров и кассы. Было все отлично, иногда дают уместные рекомендации по колесам. В прошлый раз попадал в первый бокс от зала, также все прошло отлично и был совет по колесам, за это спасибо.

В целом по заказу 3168518, все прошло без заминок, как обычно. Очереди не было, менеджер принял сразу, вызов к кассиру ожидал, наверное пару минут. На выдаче, приняли сразу, выдали шины через минуту-две. Спасибо за сервис и цены!
-----

Наверное, было бы уместно, чуть подправить на сайте отзывы по шинам.
Например для чего выбирать управляемость на льду по летним шинам. Без указания этой графы, не дает опубликовать отзыв, а на летних шинах не каждый ездит зимой, так сказать, чтобы сформировать какое-либо мнение о таком виде использования. С другой стороны, выбрав управляемость на льду, логическое - единица из пяти или нуль, это снижает общий рейтинг летних шин и рейтинг становится немного некорректный.

Отправление было через ТК "Кит", без какой-либо упаковки. При передачи товара, ТК посчитала. что колеса весят 60 кг (при весе в 31кг). Я понимаю, что большое количество заказов, но при этом нужно внимательнее следить за отправлениями. Так же был отправлен не верный трек-номер для отслеживания, но менеджер быстро все исправила. В цело довольна всем, за исключением некоторых деталей. Посмотрим, на сколько резина будет качественной. Но по протектору могу сказать, что очень похожа на Bridgestone, это говорит о том, что колеса должны прослужить

Компанией очень доволен, обращаюсь за покупками не первый раз. Выборать товар на сацте на сайте очень удобно. Менеджеры реагируют на заказ быстро. Шины, диски приходят в отличном состоянии, надлежащего качества.

Назначенный менеджер на связь ни разу не вышла. Информацию по заказу приходилось уточнять через колл-центр, где тоже вразумительно о сроках доставки поначалу ничего не могли сказать. Доставка осуществлялась трое суток, на мой взгляд долговато, однако выдача товара и шиномонтаж организованы неплохо. Обидно, что скидки за шиномонтаж при покупке комплекта дисков (40%) и комплекта шин (40%) не суммируются, что в следующий раз побудит один из комплектов купить в другом шинном центре, где, как правило, бесплатный шиномонтаж при покупке одного из комплектов.

Приобретал летнию резину. Товара в наличие не было, привезли на склад за 2 дня.
Из плюсов: оперативное перемещение, работа операторов.
Из минусов: дорога до пункта выдачи оставляет желать лучшего.

Сделал заказ на огородный. По сайту было 6 штук в наличии. Приехав и прождав 25 минут узнал что на складе пересорт и мне предложили ехать на угрешскую. Благомыслящ выходной и я доехал туда за 40 минут. На угрешской, как я понял, допереоформляли заказ, из за этого я суммарно прождал еще минут 30 до того как получил резину и заехал на шиномонтаж. К самому шиномонтажу вопросов и претензий нет. По условиям покупки была скидка 40%, менеджер на угрешской прибавил еще 30% скидки, но в целом впечатление от процесса покупки и потраченного времени было очень негативным

Все норм, только цены разнятся от заявленного менеджером и от заявленного на сайте