Отзывы о Мосавтошине

780 038 条评论

Очень не нравится медленное общение менеджеров нет чтобы позвонить напрямую или написать в Максе

сразу менеджера просил перед заказом!!!!!! чтоб год выпуска резины не старее 2026г
По итогу :39/25г весь комплект 4шт.((((
можно было зарание предупредить, я бы не заказывал только не нужно писать что год выпуска не просрочен..итд итп...
во остальном притензий нет

Отправили двумя разными накладными так как с разных мест , но трек номер скинули только с Ростова а с Воронежа так инет, хотя писал на почту менеджеру несколько раз

Не смотря на массу отрицательных комментариев, решил заказать зимние шины здесь. Все мое общение с организацией ограничилось одним моим телефонном звонке - оператор оформила заказ и сказала, что менеджер в письме сообщит год выпуска.
Письмо пришло в течении часа - двух, потом пришло на почту извещение что можно забирать (мне проще самому заехать в Мытищи). Звонил в среду, а утром в пятницу приехал, посмотрел шины, оплатил, забрал! Замечательно!
Естественно шины не ставил, покупал зимние шиповаyные Sailun Ice Blazer WST3 275/60 R20 115T, 2025 года, но по внешнему виду никаких дефектов, деформации и т.д.
Шиномонтаж оценить не могу, но когда я приезжал ребята работали, чисто, большое помещение, заезжать удобно.
17.08.2026г.
Спасибо!

Крайне медленное выполнение заказа. После предоплаты 100% потребовалось 3 дня, чтобы достать заказ со склада, затем 1 день простоя перед передачей заказа ТК, ТК взялись за работу еще спустя день простоя. В результате ожидается доставка на 4 дня позже обещанного. При этом место доставки почему-то изменено. Кроме того, менеджер допускает грамматические и пунктуационные ошибки. Я крайне не доволен работой сервиса, такая работа вызывает много неудобств!

Заказ отправлен точно в сроки оговоренные с менеджером.

Я несколько раз звонил именно менеджеру,но мне так и не удалось с ним поговорить. Очень жаль.

Менеджер (девушка) профессионально проконсультировала; заказ полнены оперативно, за два дня; все пожелания выполнены; подъезд к точке выдачи удобен; спасибо. Буду рекомендовать.

4 августа 2026 г. обратился в сервис Мосавтошины на Угрешской по вопросу биения колёс при движении. Номер резерва — 716049. Изначально хотел просто сделать перебалансировку.
Менеджер в отделе оплаты (к сожалению, не спросил его имени) позадавал мне наводящие вопросы и предложил провести работы по рекламации, а если эффекта не будет, то обратиться в сервис Мосавтошины на Авиамоторной для проведения балансировки под нагрузкой.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Мосавтошины, которые занимались моим вопросом, за их профессионализм и клиентоориентированность!

Очень странно при покупке видеть товар в наличии, после оплаты увидеть странный срок доставки. Странно что у менеджеров кол центре нет сведений о статусе заявки/нахождение на складе.. создается полное ощущение педального привода

Ассортимент классный, цены приятные!! Менеджер отработала всё на отлично, отвечала на сообщения очень быстро, товар отправили в регионы и выполнили все договорённости! Мосавтошине большое спасибо, так держать, буду рекомендовать друзьям!!!
Шиномонтаж не делал!

Всё четко: заказ на сайте, сообщение менеджера о дате доставки, звонок водителя в день доставки за час до приезда. Отличная работа!!!! Спасибо!

Цена хорошая. расположение мне удобное, мастер по шиномонтажу супер! Молодец!
единственное не понравилось, то что операторы у вас там какие-то не позитивные) создают не нужное напряжение в общении.
нужно быть добрее к людям)))

Заказал автошины в компании «Мосавтошина» — всё прошло гладко. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ольгу Крыгину: она оперативно оформила заказ, всё подробно объяснила и держала в курсе на каждом этапе отправки. Отличный сервис, буду обращаться снова!

Как всегда все на высшем уровне! Уже который год беру резину, устраивает всё: и цены, и качество, и сроки, и сервис на шиномонтаже. Отдельное спасибо менеджерам, всегда идут на встречу. Крайний раз передвинули день и время на шиномонтаже как мне было удобно. Пока в Ростове-на-Дону это лучший магазин по колесам. Единственное хотелось бы еще в городе отделения по продаже открыть, а то не очень удобно добираться с одного района города на другой.

Всегда покупаю шины в Вашей организации. Информативный сайт, большой ассортимент и простое, лёгкое общение с менеджером, и, как результат, получил шины по приемлемой цене. Спасибо!

Приветствую
Всей команде МАШ в очередной раз большое спасибо
Отличный выбор шин
Отличная коммуникация с менеджерами
Спасибо что помогли нашему заказу дождаться нас из отпуска на складе в Калуге

Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за внимательность, пунктуальность и добросовестное отношение к своей работе и клиентам.
И за своевременную доставку тоже благодарю.

Попросил продлить сроки хранения вместо этого мне переделали новый заказ соответственно прошлый был уже оплачен я спросил у менеджера за новый надо платить заново и за то давайте вернём деньги на сказал ничего платить не надо будет новый заказ в итоге мой напарник приехал ему ничего не выдали сказали бухгалтерии не работает заказ неоплаченный в итоге мы своих денег пришлось оплачивать из своих денег и по итогу прошлый заказ до сих пор деньги висят они не вернулись

Мною услуга была оплачена в полном объеме 06 августа 2026.
За шины Venom Power Covert Grip ASP 245/40 ZR18 97W XL, в количестве четырех (4) штук на сумму двадцать семь тысяч четырест восемьдесят (27480) рублей.
Так же мною была оплачена утилизация старых шин, в количестве четырех (4) штук.
В процессе работ по замене колес выяснилось, что одно колесо другого размера. вместо R18, R19.
Сотрудник сервисной зоны (менеджер) сказал мне произошла пересортица и на следующий день недостающую шину привезут.
08.08.2026 менеджер Кристина Прдшивалкина
Прислала мне письмо со словами что произошла неприятная ситуация, шины нет в наличии и есть два варианта решения вопроса:
1. Попробовать найти 1 недостающую шину данной модели на других маркетплейсах или в розничных торговых точках (нам искренне жаль предлагать Вам такой вариант).

2. Вернуть все 3 шины через процедуру рекламации. Так как шины уже установлены, они будут рассматриваться как товар б/у.

Сегодня 10.08.2026 на мои сообщения менеджер вашей компании мне не отвечает.