Отзывы о Мосавтошине

792 372 条评论

Достоинства: Большой выбор. Удобство заказа. Отправка в регионы ТК.

Недостаки: Приём заказа (звонок от менеджера) только через сутки.

Комментарий: После звонка менеджера, все действия по доставке груза в терминал ТК были произведены за 2 рабочих дня. Сама ТК сработала на отлично, привезли раньше срока.

Достоинства: Вежливые консультанты. Адекватные ответы на вопросы.

Недостаки: можно было бы пакеты для автошин давать в подарок!!!

Комментарий:

Достоинства: оперативность, четкость, вежливость

Недостаки: не обнаружил

Комментарий: Магазин изменил свое отношение к клиентам(если в предыдущие годы заказ принимался не менее 4-х штук товара) то теперь, заказал 2-е шины ,оперативно позвонил менеджер о потверждении заказа,на следующий день товар был получен.Доволен отношением к покупателям!Ничуть не жалею ,что обратился в "Мосавтошину" .Спасибо Вам!Советую делать покупки в этом интернет-магазине! Удачи Всем! Берегите своих клиентов и всё, у Вас, будет на высшем уровне!

Достоинства: Приемлемые цены, большой выбор товаров, быстрая доставка

Недостаки: Звонка от менеджера по поставке товара так и не дождался, пришлось звонить самому

Комментарий: Советую покупателям приобретать товар в этом магазине

Достоинства: оперативность удобность

Недостаки: долго пытался дозвониться сам до оператора Заказ #150927

Комментарий: в остальном все хорошо.

Достоинства: оперативность удобность

Недостаки: долго пытался дозвониться сам до оператора

Комментарий: в остальном все хорошо.

Достоинства: Скорость работы, информирование о статусе заказа.

Недостаки: Заявленная цена на сайте может не соответствовать фактической

Комментарий: Заказ #147161. Приобрел диски Replica SK68. Фактическая цена оказалась выше, чем заявленная на сайте, примерно на 800р. После заказа позвонил менеджер для уточнения и сказал, что дисков у поставщика нет и предложил эти же диски от другого поставщика дороже 800р за штуку или выбрать другие диски. Но настроился уже именно на конкретную модель, поэтому пришлось заказать, дороже. Ради интереса через 2 недели снова зашел на сайт посмотреть цену на данную модель. Ценник стоит по прежнему с хорошей скидкой, но фактически за эту цену диски не купить. Все-таки так делать не серьезно и, на мой взгляд, хороший магазин это не красит.

Также не правильно считает калькулятор доставки на сайте, фактическая стоимость доставки оказалась на 300 руб. выше расчетной (здесь, возможно, вопрос больше к ТК Деловые Линии нежели к магазину). Итоговая стоимость заказа оказалась на 3500 руб. выше заявленной на сайте, что немного расстроило.
Также можно порекомендовать качественнее крепить болты в коробках с дисками. В некоторых коробках болты вылетели из пакетов и летали по коробке, о чем свидетельствуют следы от небольших ударов на самих дисках. Хотя по данному пункту вопрос, наверное, больше к ТК Деловые Линии.

Достоинства: Скорость работы, информирование о статусе заказа.

Недостаки: Заявленная цена на сайте может не соответствовать фактической

Комментарий: Приобрел диски Replica SK68. Фактическая цена оказалась выше, чем заявленная на сайте, примерно на 800р. После заказа позвонил менеджер для уточнения и сказал, что дисков у поставщика нет и предложил эти же диски от другого поставщика дороже 800р за штуку или выбрать другие диски. Но настроился уже именно на конкретную модель, поэтому пришлось заказать, дороже. Ради интереса через 2 недели снова зашел на сайт посмотреть цену на данную модель. Ценник стоит по прежнему с хорошей скидкой, но фактически за эту цену диски не купить. Все-таки так делать не серьезно и, на мой взгляд, хороший магазин это не красит.

Также не правильно считает калькулятор доставки на сайте, фактическая стоимость доставки оказалась на 300 руб. выше расчетной (здесь, возможно, вопрос больше к ТК Деловые Линии нежели к магазину). Итоговая стоимость заказа оказалась на 3500 руб. выше заявленной на сайте, что немного расстроило.
Также можно порекомендовать качественнее крепить болты в коробках с дисками. В некоторых коробках болты вылетели из пакетов и летали по коробке, о чем свидетельствуют следы от небольших ударов на самих дисках. Хотя по данному пункту вопрос, наверное, больше к ТК Деловые Линии.

Достоинства: Отличный магазин, оперативная работа менеджера, доставили все в срок и в соответствии с заявленным качеством.

Недостаки: Не отмечено.

Комментарий: Номер заказа:149433, заказывал Kosei Evo Maxi 7x17 5x100 ET48 Dia 73.1 Литье хорошего качества и по отличной цене. Большой выбор, удачнее чем у нас в городе.

Достоинства: понятный сайт, достаточно низкие цены, быстрая работа менеджеров, отличная работа шиномонтажников, возможность оплаты картой

Недостаки: местоположение; грязь на территории

Комментарий: Заказал сначала диски (заказ #150230), потом увидел свою резину - через день заказал и её (заказ #150662). Доставка на пункт самовывоза в Огородном проезде через 1 день. До этого пытался заказать диски в других магазинах - перезванивали на следующий день и говорили, то цена изменилась, то нет в наличии - в итоге потерял 3 дня. Здесь менеджер сразу подтвердил наличие и цену. В итоге привезли то, что заказывал, оплатил ту сумму, которая была в заказе. Большим плюсом считаю возможность оплаты картой. Из документов получил накладную и чек об оплате. Сам офис - современное помещение в подвале, но вокруг, конечно, свинарник. Заезд по грязи, местами асфальта нет, по территории летает мусор. На Огородном только один закрытый пост, есть запись через интернет, в работу меня взяли по времени. Оборудование для шиномонтажа относительно новое, ребята работают нормально - не поцарапали ни одного диска (предварительно их об этом попросил). Хотел оставить резину на хранение, но посмотрев на то как построен процесс - передумал, поехал в свой "отель". Резину не моют, хотя вроде как аппарат стоял, вместо бирок на каждое колесо - бумажка в формате А4 с номером. В итоге, субъективно, за весь процесс от заказа на сайте до оплаты в офисе на 5, всё что дальше - на 3, получаем общую 4.

Достоинства: Простота работы с сайтом магазина, огромный выбор шин всех ценовых категорий!

Недостаки: С моим заказом произошла задержка с отправкой заказа в транспортную компанию на 1 сутки (менеджер перезвонил, извинился и объяснил что произошли какие-то накладки).

Комментарий: Благодаря огромному выбору резины (и достаточно умеренным ценам), а также обширной базе с отзывами можно легко подобрать колёса, особенно когда не ищешь что-то определённое.

Достоинства: Низкие цены
Обслуживание девушки ресепшене и по телефону менеджера

Недостаки: Не дали пакеты для упаковки зимних колес

Комментарий:

Достоинства: Цены, оперативность, работа с безналом по факту доставки

Недостаки: Согласование по доставке

Комментарий: Заказ #149099
Заказал 4 диска в воскресенье, в понедельник позвонил менеджер, сказал что доставка возможна со среды. Я взял таймаут на "подумать", в итоге перезвонил и сделал заказ на четверг. В среду позвонил курьер и сказал, что будет у меня с 15.00 до 17.00, хорошо, что я был на месте в этот день :) Ну, надеюсь, случай единичный и просто возникло небольшое недопонимание друг друга. Товар привезли в хорошей упаковке, выглядит все хорошо. Курьер все показал, разъяснил некоторые моменты, помог донести диски до машины. Так же порадовало, что можно оплатить товар картой, курьеру. В целом, хороший магазин, один из лидеров по ценам, но нужно немного повнимательнее быть менеджерам :)

Достоинства: Понравился сайт, широкий ассортимент товара, удобный способ заказа товара и оплаты

Недостаки: При всем моем желании так и не смог дозвониться до менеджера, гудки идут, но трубку никто так и не взял

Комментарий: В данном магазине товар заказывал впервые, в принципе остался всем доволен. После оплаты, заказ прибыл в течении 3-х дней. Посоветовал знакомому, он также получил товар без проблем и задержек

Достоинства: Цены, оперативность, работа с безналом по факту доставки

Недостаки: Согласование по доставке

Комментарий: Заказал 4 диска в воскресенье, в понедельник позвонил менеджер, сказал что доставка возможна со среды. Я взял таймаут на "подумать", в итоге перезвонил и сделал заказ на четверг. В среду позвонил курьер и сказал, что будет у меня с 15.00 до 17.00, хорошо, что я был на месте в этот день :) Ну, надеюсь, случай единичный и просто возникло небольшое недопонимание друг друга. Товар привезли в хорошей упаковке, выглядит все хорошо. Курьер все показал, разъяснил некоторые моменты, помог донести диски до машины. Так же порадовало, что можно оплатить товар картой, курьеру. В целом, хороший магазин, один из лидеров по ценам, но нужно немного повнимательнее быть менеджерам :)

Достоинства: Заказ #145421. Быстро доставили в магазин для самовывоза. Личный менеджер очень вежливый и оперативный.

Недостаки: Магазин расположен в неудобном месте, но это скорее не претензия, а пожелание - переезжайте))))))

Комментарий:

Достоинства: Удобно заказывать и оплачивать. Есть доставка в регионы.

Недостаки: Между заказом и звонком от менеджера прошло несколько дней.

Комментарий: Дважды совершал покупки в этом магазине. В целом нормально. Напрягает, что между заказом и звонком менеджера прошло несколько дней. Было непонятно есть резина в наличии или нет. Деньги по карте были уже зарезервированы.

Достоинства: Проверенный и надежный магазин с хорошими ценами.

Недостаки: Некоторым менеджерам стоило быть более внимательным к клиенту

Комментарий: Купил новые шины Continental ContiPremiumContact 5 225/50 R16 92W, записался в шиномонтаж на Болотниковской. Работает шиномонтаж на тройку с минусом: не помыли колеса, хотя в ходит в стоимость; не предоставили пакеты - сказали что закончились! Пишлось грязные колеса грузить в салон. Отношение работников этого шиномонтажа ко мне как клиенту такое, что больше туда желание приехать у меня не возникло! В целом всё ОК, но осадочек остался.
P.S.
Заказ № 146084

Достоинства: понравилось что быстро доставели

Недостатки: не все менеджеры знают что продают

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор товара,отличная работа менеджеров.

Недостатки:

Комментарий: хороший магазин,рекомендую всем.