Отзывы о Мосавтошине

790 369 条评论

Менеджер красаучик жи есть)?

Приятно работать с Вами Вы молодцы!!! Менеджеру Выплатить премию прошу!!!

Брал два комплекта, по телефону сотрудница уверила, что на шиномонтаж записано две машины. По приезду в техцентр выяснилось, что записана только одна. Не смотря на большую очередь, менеджер на месте смогла «разрулить ситуацию». Спасибо!

Придраться не к чему. В целом молодцы все.
Единственное, что бы я допилил:
1. Перенос даты вывоза заказанных шин можно было бы сделать через сайт
2. Про акцию о дисконте (моём случае 40%) на шиномонтаж при покупке комплекта шин можно было бы прямо на сайте указать - о том, что она распространяется на покупку комплекта разношироких шин на авто.
Особой проблемы нет, но эти вопросы мне пришлось через колл-центр. Это потеря времени для меня и денег - для вас.
Спасибо

Выкупал шины по заказу. Обслуживают 2 менеджера. Оплата нал/безнал. 10 минут и прошел на выдачу.Шиномонтажом не пользовался. Пункт выдачи арендует площади на территории другого предприятия. Ямы в асфальте просто отвратительны- реально можно повредить подвеску. Также неудобный проезд по территории. Грязь. Куча сторонних арендаторов.

САЙТ- 5 Менеджер-5 Склад-5 Доствака только до центра ХОТЕЛОСЬ БЫ ДО МЕСТА ЗАКАЗЧИКА. Шиномонтаж только по записи. Для краснодарцам хорошо а приезжим.Не записан не обслуживаем.Теряю 40 процентов скидки.Может можно оганизоаать по живой очереди.

Шиномонтажом не пользовался, но увидел и оценил как работают ребята.
К указанному в письме менеджеру дозвониться не удалось, ответила другая девушка из кол.центра... Доброжелательная и всё такое, но ответов на мой вопрос не нашла. поэтому только менеджеру - минус в репу.
Всем удач и до новых покупок. ;-)

Отличные парни. Все сделали как надо, проконсультировали по дальнейшей эксплуатации.

Менеджер по ошибке отправил мне уведомление что мой оплаченный заказ готов к выдаче. Приехав на склад выяснилось что моих шин ещё нет. Однако свою ошибку исправили шикарно, привезли комплект колёс на дом через день. Остался доволен.

Мой заказ, это интернет заказ в регион. Вобще очень удобно, не понимаю плохих отзывов об этом сайте. Сроки соблюдаются, оплата проходит хорошо. Чеки вам отправляют. ТК на ваш выбор. При том цены резину на порядок дешевле чем везде. Да, нужно понимать, что любой интернет заказ не может приехать за час или два. В моём случае, время ожидания неделя! +/- это вполне оправдано, за демократичную цену. Буду ли заказывать здесь ещё? Конечно да! Спасибо огромное менеджеру за его терпеливые ответы на все мои назойливые вопросы. Успехов вам и вашей команде!!!)

Шиномонтаж отличный! Менеджер в зале толком не может объяснить порядок получения шин для шиномонтаж ;(.

Всё хорошо, только добавьте менеджеров в торговый зал, а то один только, очередь большая собирается на выписку, а ток всё отлично.

заказ обработан быстро, менеджер вовремя все отправил. Все очень доступно и понятно

Добрый день!
Купила шины и сделала шиномонтаж в Мосавтошина, довольна всем. Скорость обслуживания, четкость и качеств на местн. Но, есть одно НО, оператор Ирина,которая со мной разговаривала непосредственно в день записи на шиномонтаж меня сильно удивила категоричностью и не клиентоориентированностью. Я звоню за 15 мин.до записи и говорю, еду в пробке, опоздаю на 5мин. Она мне категорично, не примут, надо перезаписаться. Я ей еще раз, я планировала, выехала заранее, пробки, меня ждут купленные у Вас колеса, и шиномонтаж. Предупредите пжта, я опоздаю на 5-10 минут. Она опять категорично, не примут- перезаписывайтесь. Итогом, приехала я на выдачу колес, говорю им у меня сейчас шиномонтаж по времени идет, они мне,- без проблем. Сейчас все оформим, оплатим , колеса перенесут мастерам и Вам все сделают.
В итоге все сделали, очередь хоть и по времени, но по факту приезда и исполнения работ.
Послушав Ирину, я бы потеряла еще день своих планов.

За 4 года второй раз заказываю так как очень конкурентные цены, всё отлично. Хорошая поддержка менеджеров в личном чате в каких то нюансах при заказе!

Это просто сказка! Вежливый и пунктуальный водитель, внимательный оператор, и, конечно сами шины! А, как они маняще пахнут!

Срочно понадобилась одна шина определённого размера, проезжал мимо "Мосавтошины", заехал и купил. А заодно проконсультировали по новой резине, что да как. Вообщем доволен.

Менеджеры лучшие!!! Спасибо вам большое за вашу работу.
Доставка ужасная ,водитель общаться не умеет, грубит .. Если его не устраивает его работа пусть увольняется!!!

Странная система выдачи
- ждешь пока вынесут- проверил, идешь к менеджеру, далее ждешь пока твой заказ где то от сканируют и позовут к кассе на оплату,после идешь на выдачу

Упростите, колеса вынесли проверил оплатил забрал.

Отлично! Менеджер Ирина приняла заказ, уточнила время доставки и после всех согласований доставили резину по заказанному времени и адресу в срок! Все оперативно, вежливо, четко!!!?