Отзывы о Мосавтошине

783 883 条评论

Долго ждать получения самовывоз

Добрый день!
Провел на Вашем > складе 2,5 часа.
35минут в ожидании оформления,2 часа в ожидании выдачи резины.
Пока на складе не устроил скандал,мой заказ упорно не хотели собирать.
Попускать в понедельник юр.лица и тех кто оплатил онлайн,приналичии постоянного потока 15 и более человек просто не приемлемо!
2 менеджеров держать в зале,когда толпа ждёт!
Изменения и оправдания,в горячий сезон тоже не допустимы!
За 10 дней оговорённая доставка сообщает чтотне приедет! И пофиг всем на мои планы и пожелания!
Вам конечно все равно,но одного клиента на весну вы потеряли.
Так держать!
Удачи вам...

Час искали колеса на складе, прошла очередь на монтаж, хоть и приехал заранее
Монтажники молодцы, склад и менеджеры п....

Заказала 2 комплекта колёс (зимнюю и летнюю резину. Перед заказом позвонила в инт магазин и мне сказали, что дня через 4 резину привезут. На следующий день мне написал менеджер и сказал, что доставка от 10 до 17 дней из-за летней резины. Несколько раз я звонила и пыталась с ней связаться, менеджеру оставляли сообщения, чтоб со мной связалась. Бесполезно!!! Я написала и попросила разбить заказ на 2, так как зимняя мне нужна была быстрее, а летнюю готова была ждать. Менеджер ответила, что заказ разбили, но сегодня, когда забирала заказ мне ответили, что заказ не разбирали и что зимняя резина ждала летнюю и только тогда меня оповестить, что заказ готов к выдаче. По итогу я забрала только летнюю, так как зимнюю купила в другом магазине. Зачем обманывать покупателей???

Ооочень долго ждали когда найдут наши шины на складе .больше часа

Все хорошо ещё бы на складе во время достовляли

Выбрал шину. Подтвердили наличие. Прислали счёт. Оплатил счёт. Через 3 дня пишут что на складе не нашли мои оплаченные шины. В итоге выбрал другие, которые не хотел изначально, но из за скудности выбора моего размера шин, вариантов особо не было. (А деньги уже оплачены)

Всё замечательно. Заказал, подтвердил, привезли раньше. Приехал, забрал.

Несмотря на сезонную занятость шиномонтажа я не просто забрала заказ (комплект шин и дисков), а уехала на новой резине. Потому что ребята работают быстро и слаженно, и кстати все очень вежливые и девушка на стойке заказов и работники шиномонтажа.

Удивила консультация специалиста кол-центра. На сайте указана скидка на шиномонтаж от 4 штук. В колцентре сказали, что скидка только на 4 колёса, а ещё 2 сделают по обычной цене. У меня газель. Услугами шиномонтажа не пользовался.
По поводу доставки тоже не понял. На складе на Авиамоторной были наличии 17 штук. Я готов был приехать в субботу. Но по каким-то причинам перемещение сделали только во вторник. 11.10.23 (среда) . Резину забрал.

Все отлично, купил резину, сделали скидку на шиномонтаж, в работу забрали в назначенное время, ждать не пришлось

Утром позвонил доставщик - за час до приезда. Я принять заказ не мог, поэтому договорились с ним, что я заберу самовывозом - он выгрузил шины на склад.
Вечером я приехал за заказом (в Москве). Прождал минут 30, потом сказали, что мои шины в Подольске! Я рассказал, что доставщик их утром выгрузил - менеджер пошел искать на склад, нашел. Еще минут 10 на оформление и оплату.
На складе я попросил упаковать резину в пакеты, которые я приобрел тут же - мне отказали. Попросил хотя бы спустить с пандуса вниз - тоже отказали. В итоге, я сам грузил ПОД ДОЖДЕМ ГРЯЗНУЮ РЕЗИНУ с высокого пандуса в авто.
Ленивым и не ориентированным на клиента работникам склада - большой привет, в общем.

Все очень круто, как и должно быть во всех сферах обслуживания клиентов. Громадный ассортимент. Выбрал, оплатил, согласовал дату, когда смогу забрать товар. Забрал без проволочек. СПАСИБО ОТ ДУШИ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС. Дай вам Бог процветания.

Нашел. Не дорого. Все в указанные сроки. Забрал быстро.

За весь заказ не было ни одного звонка от менеджера, пытался сам дозвониться, но бесполезно. До колл-центра дозвонился - помогли. Забрали самовывозом. Склад молодцы что работают по выходным!

В целом все хорошо, но подзатеряли мой заказ на складе и долго его готовили к выдаче, но все остальные службы сработали отлично

Забрал заказ, всё прошло нормально, но пакеты для хранения шин - платные.

Хочу поблагодарить всех работников! Оформил заказ, без лишних вопросов, отправили, оповестили и.....можно забирать, приехал, забрал!!! Чётко, в дальнейшем за резиной только к вам!!! Спасибо

Оставил старые диски с колесами. Собрали новые, позвонили в то время как договаривались. Приехал забрал. Всё хорошо сделано

На складе грузчик не встретил, не поздоровался, тупо квиток забрал и ушел. Колеса я сам свои нашел у входа и загрузил в машину.