Отзывы о Мосавтошине

784 660 条评论

Было сказано оператором, что шины 23 года в итоге приехали 22. В остальном все отлично

Огромное спасибо Андрею Козырскому! Просто великолепно сработал! Проконсультировал и помог с выбором!
Я в восторге! Побольше таких препрасных людей и специалистов!

Доставили! но день доставки был потрясающим! должны были позвонить утром согласовать время - тишина! Доставка до 18.00 пока не поднял скандал по телефону в 16.50 была тишина! в кол центре сказали тел водителя нет ждите! менеджер на сайте не отвечал! водител который приеха в итоге к 17.45 не грубил но разговаривал как будто я им должен грубо и не приветливо! хотя по тел обьясник куда ехать приехал не туда 2 раза перезванивал с вопросом _ НУ ГДЕ ВЫ???? хотя я в это время уже мин 15 стоял на улице в его ожидании! в общем кроме сайта и наличия товара больше ничего не понравилось!!!

Сайт хороший , менеджеру заказа спасибо , обслуживание на складе медленное .

Нарушили все сроки поставки. В колл-центре операторы не знают ничего!!! Если есть желания обсудить ситуацию,звоните 89260011060 Илья.

Добрый день! Заказ был сделан с сайта 17.10.24, с расчётом доставки в г. Минеральные Воды С.К. на сайте пишут стоимость 500 р 4-5 дней. был сразу оплачен. В итоге через 7 дней ни какой информации по заказу, обратился в колл-центр внятного ответа не получил на какой стадии заказ, пока оператор Т.Компании перезвонил 28.10.24 что заказ прибыл. И итого доставка в мой регион мне обошлась 500 р до Т/К + 1700 оплатил в Т/К= 2300. Надувательство вашей компанией вызывает разочарование не знающее границ, не кому не рекомендую связываться с компанией Мосавтошина.

В комментариях указывал что резина должна быть 2024 года, привезли середину 23.
Менеджер на связь не выходил вообще, резину привезли в 22 часа, после того как сам связался с водителем.

Шиномонтажом не пользовалась.
Пыталась дозвониться, уточнить по доставке от Подольска на адрес проживания, так как не было
возможности отпроситься с работы, а сроки хранения моего заказа 2978084 поджимали, мне не ответили ни на звонок ни в почте, поэтому пришлось отпроситься... Долгое ожидание заказа, один диск сильно поцарапанный, на мой вопрос главный менеджер ответил "Ну перезакажите на другие на Китайские, те будут ещё хуже"!!!!Это что за специалист- продажник? Это называется решение проблемы?

Отгрузили на 7 день с момента оплаты.
Не ужели трудно по телефону сказать что нужно указать для доставки в регион. Пока сам не поинтересовался что с заказом,так бы осталось всё. Для чего менеджер ведущий заказ?

Заказ ехал 12 дней, но это было оговорено с менеджером заранее. Всё чётко и профессионально. На момент покупки это предложение было лучшим по цене.

Добрый день! Заказ оставляла не первый раз, нареканий не было! Сейчас все было ужасно, менеджер не брал трубку, доставка была задержана на 4 дня!

Шиномонтажем не пользовалась.
С Менеджером не удалось связаться по телефону, по почте связь раз в 3дня. В сухом формате,. Были вопросы и каксательно шиномонтажа и пакетов, но увы...спасибо, что привезли, водителю респект-все четко

Чистая рем зона .
Сотрудники приёмки называют цену за работу пл шиномонтажу 900 рублей ( Я чётко объяснил весь объем работ ) .
По факту заплатил 1300 т.к работ оказалось больше , со слов менеджера.
Не профессиональный подход .
Не рекомендую так работать .

Обслуживание быстрое , качественное . Что очень важно , при необходимости консультирует " живой " оператор , а не дятел робот . Большое ВСЕМ спасибо !

6 раз просил менеджера связаться со мной, и через кол центр, и в сообщениях! так и не дождался

Менеджер по запросу прислал одну информацию по резине, все оказалось совершенно наоборот.
Резина якобы была 2021 года выпуска, привезли 2019 года выпуска.
Прекрасно.
Уже прямая дезинформация потребителя.
Спасибо большое за качественно в кавычках проделанную работу)!

В течение этого года приобрел второй комплект резины (лето + зима). Очень доволен составляющими: цена-качество. Спасибо!
В дополнение: общения с менеджером не было. Шиномонтаж не смог осуществить из-за отсутствия приемлемого времени у мастеров (все было забронировано). Ну время такое...

Спасибо большое за доставку, шины отличного качества, менеджер и сотрудники склада доброжелательны и вежливы.

При доставке позвонили один и т.к. не ответил тут же перенесли доставку на 3 дня. Получается в день доставки я должен весь день сидеть и смотреть на телефон, ожидая звонка курьера. Хотя я перезвонил и курьер был ещё в пути. Следующий курьер (Денис) звонил несколько раз, но уже был мной оставлен комментарий чтобы привозили заказ без звонка. За что ему огромное спасибо. В итоге подошёл к своей работе ответственно и привёз заказа. До менеджера который ведёт заказ не дозвонится. Отвечают только операторы и ссылаются на занятость менеджеров. В общем совсем не клиентоориентированный магазин.

Покупал только шины, услугами шиномонтажа пока не пользовался, по-этому не могу оценить эту услугу, но в остальном всё просто замечательно! Сработали на отлично, всё было сделано с соблюдением всех договорённостей и точно по-времени! Отдельное спасибо менеджеру Годиной Алёне за профессионализм, чуткость и внимание! Приятно было иметь с вами дело! Удачи!