Отзывы о Мосавтошине

784 714 条评论

Сотрудничеством доволен. Все, как и говорили. Менеджер Крыгина Ольга вела заказ - спасибо.

Консультации ни какой (ответ: читайте инфо в отзывах),доставка неделя. При получении,сиди,жди когда заработает интернет!

Расплачивался наличными. Не получил никаких документов на купленный товар. С менеджером не соединяют. При отсутствии документов на эл. почту (кассовый чек, сертификат на продукцию) буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор

Добрый день!
Выражаю благодарность компании Мосавтошина за удобство в пользовании сайтом и в оформлении покупки. Особая благодарность менеджеру Дебровой Наталье за оперативность в обработке заказа, отзывчивость и помощь.
Заказываю уже третий раз в Вашей компании покрышки. Проблем с платежами и доставкой товара не возникало.
Процветания Вам и расширения клиентской базы!!!
Молодцы!!!
P.S. Жаль, что узнал про Вашу компанию только в 2021 году!
Колл-центром и шиномонтажем не пользовался, поэтому оценить не могу по факту. Но думаю они также заботятся о своих клиентах на все 5 баллов, из-за чего и соответствующие звёзды!

2933673 заказ. На складе в МСК товара не было, менеджер оперативно нашла товар в г Ростов на Дону и через несколько дней все пришло в прекрасном состоянии.
Рекомендую данную компанию!

Менеджер не реагирует на сообщения или письма.

Менеджер девушка молодец, а второй менеджер мужчина просто то нехороший не расторопний пофегистичекий человек. Шиномонтаж на высшем уровне.

Ужасная компания, доставка выросла с 1600 до 2400, точную сумму доставки никто не озвучивал, менеджер нечего точно сказать не может, доставка переносилась.

Услугами компании и менеджеров доволен, доставкой тоже. Все доехало в целости и сохранности. Но качество заказанных мною дисков полностью себя не оправдало. На шиномонтаже сотрудник был сильно удивлен биению этих дисков на станке. Из четырёх дисков только один был более-менее. Этот отзыв больше к производителю данных дисков, ну и покупателям, которые планируют приобрести их.

Отвратительная работа доставки
Отвратительная работа менеджера
Операторы колл-центра совершенно не понимают, что они и кто они. И я точно никому и никогда не посоветую приобрести товар у вас. Такого дна, как мосавтошина я ещё не встречал никогда #рукалицо

Оплату не принимали,колл центр нулевой,оплату по сбп выполнили так вы все равно не видете денег на своем счету, платежки из банка никакого значения для вам не имеет.Никому не буду рекомендовать Ваш санный магазин с таким отношение.Потратить 4 часа чтобы получить 1 шину Спасибо не надо!

Девушка на рецепшн, и ребята на шиномонтаже работают куда лучше, чем некоторые менеджеры в отделе продаж

Исключительно негативные впечатления от общения с менеджером: была не насвязи, не владела необходимой информацией, отгрузила товар без согласования стоимости. Отвратительный сервис

Менеджер вежливая, красивая приятная в общении девушка. Сотрудники склада помогли найти маркировку резины, всё показали. Шиномонтажом не пользовался.

Отличный менеджер!

Хотел по общаться с менеджером надо было уточнить детали, не взял трубку, оператор ни сказал ни слова отключился за это четыре звёзды. Всё остальное на высоте и хорошо.

Мастер молодец! В отличие от помощника! Всё подробно объяснил, дал консультацию на счёт зимних шин! Таких мастеров бы побольше)

Менеджер ни разу с нами не связалась за время выполнения заказа. Подтверждать доставку мне пришлось самой. При доставке курьер не должен говорить клиенту, что у него по регламенту 10 минут. Повышайте уровень клиентоориентированности. Научите менеджеров и операторов колл-центра разговаривать. К вам люди приходят живые, с которыми необходимо разговаривать и уточнять информацию. Второй раз обращаемся в вашу компанию и второй раз косяки. В третий точно не придем.

Водитель красавчик, привёз в первой половине дня, выгрузил, показал шины - тот ли размер, производитель. Менеджер быстро оформил заказ и доставку, ежедневные рассылки по заказу. Колл центр не впечатлил, девушка сухарь, даже проконсультироваться у неё не получилось. Шиномонтажом не воспользовалась. В целом впечатление от покупки положительное. Теперь осталось проверить шины в поездках.

Шины пока не получили. Товар отправлен быстро, на вопросы менеджеры отвечают оперативно.