Отзывы о Мосавтошине

785 204 条评论

Добрый день. В этот раз так себе. Доставка быстрая. Доставили шины производства 0919. 2,5 года резина на складе хранилась. Как и что время покажет, но о не первой свежести резины приличные люди предупреждают ДО покупки. Я расстроен.

На сайте появилась модель, заказал - на складе нет! На сайте одна цена, проваливаешься в модель, другая цена! Шиномонтажа не было, судить не могу.

На сайте доступно написано как заказать , колл- центр отзвонились и подтвердили заказ, девушка при выдаче все объяснила и предупредили как забрать и хранить , на складе помогли проверить товар, и шиномонтаж был выполнен быстро и качественно .

все было просто замечательно, доставили в пункт самовывоза очень быстро, обслуживание на высоте, небольшая очередь при оформлении, но, в целом, впечатление не испортилось. Рекомендую. Шиномонтажом не пользовался, поэтому не могу ничего сказать об этом.

Первый раз доставили старые шины. Второй раз мой заказ уехал в другой город. Менеджеры на Огородном проезде не знают, что у них происходит на складе. Потратил 2 часа своего времени, нервы и уехал не с чем. К шиномонтажу претензий нет, так как до него дело не дошло

Продали шины которых нет на складе. Потом навязали замену. Впечатление негативное.

Все понравилось. Работы проведены быстро и качественно.
Единственно, заказ после оплаты 3 дня не переводился в оплаченный и готовый к выдаче, хотя при заказе товара на сайте была информация о том, что товар находится на складе в Москве.

Все прошло великолепно!
Был конечно настроен свалить но не получилось! Вечером пришло оповещение, утром забрал!
Сроки соблюли, спасибо!
Товаром остался доволен. Посмотрим как отработает резина в сезон.
Всем добра, берегите себя и близких!

Сроки доставки заказа немного растянуты.
Обработка и оплата заказа уже на месте оч быстро!
На складе выдали шип) заказывала нешип! Указала на косяк. Тут же исправились! Но если не заметил, то...)))
Скидка на шиномантаж 40%. Записываться заранее. Очередь!

Заказал шины 6 октября и забрал только сегодня.оплатил заранее с услугой шиномонтажа.оплатил доставку с Екатеринбурга непонятно почему оплата за счет клиента производится между складами.менеджер нармин неделю не выходила на связь.кое как дозвонился на горячую линию
В итоге шины пришлось забрать в другом месте и шиномонтаж не сделан.работа сайта на 5 остальное все на 2.ужасный порядок оформления заказа!

Менеджер "развела" на заглушки и гайки(плюс около 2т.р.), хотя они уже шли в комплекте с дисками! Доставка ужасная-не сообщили о прибытии товара, потеряли одну позицию, не могли сказать, какую; прождала целую неделю, в итоге поехала разбираться сама- на складе все нашли...А если бы не поехала!? Собирались ее разыскивать. На шиномонтаже все диски деформированы-это что за доставка такая!!!?

Доброе утро.Впервые заказала зимнюю резину в «МосАвтоШине»,всё пришло вовремя,ребята на складе и в шиномонтажник молодцы,а вот за стойкой выдачи и оплаты товара хотелось бы видеть более коммунальных сотрудниц,и улыбчивый персонал.Спасибо.

На складе работают гости столицы
И помочь донести колеса до машины хотя стояли мы прям у пандуса им составило трудность помочь сложить покрышки в ваши пакеты было им тоже проблематично, покупаю резину на протяжении 4 лет , такое отношение первый раз

Лучшая цена на заказанную резину + пункт выдачи

Заказ пришёл быстро, по моему даже раньше, чем обещали. Замену старой резины со снятием и балансировкой, установкой собранных колес на машину, произвели меньше чем за пол часа. Ребята супер профессионалы. Другие шиномонтажи приговаривали диски к прокатке, но бригада на Быковской 11. Отбалансировала идеально! Исчезло биение, чего не удавалось сделать другим сервисам.
Но внесу и ложку дёгтя в эту бочку мёда! А именно: при записи на шиномонтаж, указал, что потребуется прокатка дисков. На месте мне в этой услуге было отказанно. Мотивация: много клиентов, приходите через три месяца, когда спадёт поток. также берут деньги якобы за утилизацию старой резины(( Господа из Мосавтошины! Орис пром принимает бу покрышки БЕСПЛАТНО!!! Ещё и с самовывозом!!
Резюме: персонал отделения в Подольске, отработал на все 100%, чего не скажу о руководстве самой компании

Все четко!!! Заказал, привезли, забрал!!! Шинкой не пользовался, но думаю и там все в порядке!

Несвоевременная доставка, задержка - неделя. При этом, что менеджер, что колл центр заблаговременно сообщили о наличии товара на складе, которого по факту не оказалось.

Вместо заказанной резины приехала другая (Nordman вместо Hakkapeliitta). Сотрудники пункта выдачи убеждали, что всё нормально и резина идентична (она действительно очень похожа) и доплачивать (за бюджетную модель) не придётся: на момент поступления резины на склад выдачи цена Nordman стала выше, чем была у Hakka на момент заказа. Сослались на пересорт на складе отправления. Почему действующая система маркировки товаров оказалась бесполезна - непонятно.
В итоге вернули разницу в стоимости резины.
Для информации: в день заказа я мог купить резину Nordman (ту, что приехала по факту) в магазинах своего города за те же деньги и не ждать несколько недель и не тратить время на решение ситуации с пересортом товара у вас на складе.

Неверно написан паспорт, возникли проблемы при получении товара. Колеса забрал, разные даты на шинах, хотя предварительно уточнял в переписке даты было четко вашим менеджером сказано что год на шинах 18 год.

Не смотря на то, что менеджеру был указан адрес пункта выдачи (ближайший к месту проживания), товар отправлен в пункт выдачи который находится значительно дальше указанного. Это влечет за собой дополнительные затраты времени и финансов. Так же, при приеме груза к перевозке, Т.К. приняла к расчёту стоимости доставки объём груза завышенный более чем в 2 раза. Стоимость доставки значительно увеличена. Сотрудники склада при передаче товара в Т.К. этот момент видимо не контролировали.