Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

Всё понравилось!
22.09. забронировал резину Hankook на сайте мосавтошина, в подарок получил бесплатную доставку или бесплатный шиномонтаж. Выбрал монтаж. Через 2 дня менеджеры прислали смс о доставке резины на пункт выдачи и монтажа (на Огородный проезд). Сразу же после получения смс записался на сайте на шиномонтаж.
25.09. приехал за полчаса до записи на монтаж, прошел на пункт оформления (оплаты) заказов. За 5 минут, учитывая небольшую очередь, получил накладную и оплатил в кассе забронированный заказ. Сотрудники «МАШ» сами доставили резину в соседний бокс для установки.
В результате на 20 минут раньше приняли авто в работу!
На мой взгляд, всё быстро и качественно!!!
Приеду переобуваться в лето.

Большой выбор. Приемлемые цены. Постоянное сопровождение сделки менеджером. Вежливое обращение. Быстрая доставка.
Оцениваю работу на отлично!

Всё хорошо заказывал не раз.Работаете по принципу меньше разговоров больше дел.Особое спасибо менеджеру Анастасии.

Достоинства: Цена, качество

Недостатки:

Комментарий: В данном магазине покупаю уже 5 раз, диски, шины. Большой ассортимент, быстрая доставка, хорошая работа менеджера

Точное описание товара на сайте, сам сайт удобный. Быстрая работа менеджера! Быстрая и удобная доставка!

Достоинства: Очень достойный магазин, выполнено уже несколько заказов по комплектам зимних, а также летних колес, оплата возможна и по б/н и с карты. Очень понравилось взаимодействие с менеджером Н.Е. - осуществляли подбор даты и главное, страны производства по конкретным позициям - все четко и без обмана, приехало в срок. Брал и самовывозом в городе Москва и доставкой через "Деловые Линии" с обрешеткой груза и страховкой, всё отлично и 5+++ из 5 общая оценка. Также, Менеджер Н.Е. подсказала по текущим акциям, бесплатной доставке в регионы (по определенным позициям) , в том числе была возможность и она осуществилась успешно, получить гарантию 5 лет на резину Michelin в случае самовывоза из пункта выдачи заказа "Мосавтошина" !

Недостатки: Всё оправдало мои ожидания

Комментарий: Можно смело рекомендовать данный магазин для сотрудничества!

Колл центр не добавил мой второй номер для связи в день доставки. Я забыл свой дома и попросил номер передать доставщику, чтобы он смог со мной связаться. По итогу доставку получил, но просто успел вернуться домой. На первом телефоне пропущенные звонки от доставщика, а на второй номер никто не звонил. Поэтому я решил что это Колл центр не передал мой второй номер. Все остальное супер.

Добрый день. Снизил оценку по сайту и менеджеру только из-за того что диски по факту черные (на сайте и менеджер изначально говорил что все нормально они с фрезеровки или как говориться напылением), На другом сайте они обошлись бы мне на 2т.р дешевле, я попросил скидку хотя бы до 9500 за диск , но с косжелению не вышло, единственное почему не отказался от покупки у вас это трата своего времени на возврат и покупку у ваших конкурентов нужных мне дисков.

Достоинства: Не первый раз заказываю шины через "Мосавтошина" с доставкой в регион. Нравится то, что с момента размещения заказа ты знаешь статус, назначается ответственный менеджер, который регулярно обновляет твой статус заказа. С менеджером есть связь через сайт сообщениями.
Очень понравилось то, что скинули фото отправки груза. Это важно!
Цены на шины очень хорошие, не первый раз попадаю под акцию именно на те шины, которые искал.

Недостатки:

Комментарий:

В очередной раз остался очень доволен Вашим магазином и работой менеджеров. Вы молодцы, держите высокие стандарты качественного обслуживания и приятные цены! Спасибо за работу.

Достоинства: Всё оперативно, цена на шины была самая низкая по рынку.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: Оформил заказ на сайте (1624843), менеджер связался со мной, всё объяснил доступно и понятно, в ТК отправили на следующий день, работай магазина доволен! Спасибо!

На ресепшене на складе почему то пришлось ждать, хотя я была одна, так же не увидели мою оплату. Благодарна ребятам которые работают на выдаче, упаковали и уложили шины аккуратно в машину. Шиномонтаж не делала. Менеджеру поставила 3 заезды, т.к. ни кто не поставил в известность что в понедельник 13.09.21 был санитарный день на Авимоторной.

Особо хотелось отметить менеджера Козырского Андрея за доброжелательнось и профессионализм в своей работе. Удачи вашей компании !!! Шины покупались для следующего сезона,поэтому об эксплуатации говорить рано.

Менеджер мог бы и позвонить чтобы обговорить доставку до места жительства.

все супер.
просьба некоторым операторам колл-центра наладить громкость ведения переговоров))

Спасибо менеджеру за ответ о дате производства и расчета стоимости доставки по нескольким ТК. Просьба указывать более реалистичные сроки доставки, с учетом работы склада и логистики ТК. Получать товар ранее прогнозируемого срока доставки намного приятнее, чем ожидать после истечения даты.

Достоинства: Консультация ????,отправка????,доставка????,качество товара????

Недостатки: Упакованно????

Комментарий:

Благодарю менеджера Маршалл Асю за высокую клиентоарентированость

Достоинства: Быстрота ответов менеджера, доставки. О дате производства шин сказали не обманув.

Недостатки: На одной из 4 шин, а купил я nordman nokian 8 suv, сверху протектора аж 4 стыка (на остальных тоже есть но по 1-2). При балансировке эта шина гуляла. Посмотрим что будет при эксплуатации.

Комментарий:

Достоинства: Огромный выбор, полностью прозрачная схема покупки, работа менеджера на высоте, не на одном из этапов покупки не возникло ни каких вопросов.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказываю не в первый раз, очень доволен работой магазина, и приятно получать маленькие подарки..