Отзывы о Мосавтошине

792 453 条评论

Достоинства: Большой выставочный зал, хороший выбор, грамотные консультанты, оплатить можно как наличными так и картой. Склад рядом.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий:

Достоинства: Быстро. Оперативно. Отличные цены. Большой выбор. Менеджер всегда на связи.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал первый раз. Искал шины нужного размера и производителя, а также чтобы год выпуска был 2021 года. Нашел шины в этом магазине, задал вопрос менеджеру, он уточнил и сказал срок производства. Все было четко. Очень понравилась работа на всех этапах.
До этого заказывал в других известных всеми интернет-магазинах типа колеса даром и экспресс-шина, так как эти магазины есть у нас в городе. Так вот могу сказать с уверенностью, после Мосавтошина к ним ни ногой.....

Шиномонтаж не делал, но без его оценки отзыв не отправляется. Менеджер не могла назвать точной даты выполнения заказа, как оказалось, я спрашивал в день его выполнения, но менеджер не знала. Даже свою информацию не помнит, просила скриншоты переписки.

Ребята в шиномонтаже молодцы, все аккуратно и быстро. Менеджер красавчик.

Запись была на 10-15 6.07 числа , ставил новые шины bridgestone turanza t005 , приехал чуть раньше , мне вежливо девушка сказала что заказ мой будет готов в ближайшие время,буквально через 2 минут , я уже загонял машину , поменяли все очень быстро, хорошо , подсказали и рассказали как о прошлых шинах так и о новых, дали пару советов , так проконсультировали по вопросам , вся работа сделано на отлично,спасибо Вам большое,приедем обязательно за новыми и зимними шинами ,буду вас советовать обязательно и друзьям

Пасюта Анастасия, не знаю кем она работает, менеджер наверно, Очень хорошо работает. Сама все предельно ясно рассказала, у меня даже вопросов не осталось. Побольше бы таких менеджеров. Подымите ей зарплату. и держите ее у себя как можно дольше. Всем спасибо.

Отличная и оперативная работа менеджера и отдела доставки

Большой ассортимент шин, нашлось то, чего в других магазинах не было Nexen низкопрофильный R18, который штатно идет у KIA. Долгая доставка из региона, но все точно в обозначенный срок. Хорошо работают менеджеры, удобная система отслеживания заказа. Шиномонтаж быстрый и качественный, но дорогой, если менять не комплект целиком. Спасибо вам за работу!

Все, что касается работы шиномонтажа, претензий никаких. Очень качественно и профессионально. Ценообразование лучшее на уровне города.
Но работа сотрудника на ресепшен отвратительна.
Расскажу чуть подробнее. У нас на балансе оставалась переплата после предыдущего заказа.
Близился конец квартала и вхолостую перегонять деньги со счета на счет нет никакого смысла, когда есть потребность в работах.
Попытки решить вопрос по телефону с офисом в Санкт-Петербурге в Старо-Паново оказались безуспешными. Сотрудник женского пола, снимающий трубку, твердил о невозможности закрыть аванс работами и "что так не делается". Только обращение к курирующему менеджеру в Московский офис сдвинуло процесс. Он уверил, что все решить можно, приезжайте, закроем аванс работами. Создал заказ и на следующий же день наш представитель приехал по записи. С порога на ресепшен нашему сотруднику было заявлено "что так сделать нельзя, разбирайтесь, звоните".
В процессе выяснения была привлечена девушка со второго этажа, так понимаю бухгалтер, которая звонила в Москву и разбиралась в вопросе. Девушка же на ресепшен демонстративно занималась своими личными вопросами, разговаривала по телефону, выясняла где лучше купаться в Карелии, комментируя происходящее в данный момент в офисе "мне все равно (нецензурно) даже если меня уволят". Выяснилось, что все-таки так можно сделать, наш сотрудник сдал шины в работу и был свидетелем всего остального, что происходило в офисе, а происходило там много неприятного. Данный сотрудник издевалась над пожилым клиентом, который не смог найти офис и добирался туда пешком от Леруа, хамила посетителю, который просил помочь купить ему шины на Ауди Q7 и просил разобраться в том, что лучше ширина 235 или 255. Подводя итог вышесказанному становится понятным, почему мы не смогли в начале года заключить договор на обслуживание своего парка автомобилей, т.к. в этом офисе нам было так же сказано о невозможности данного процесса. Поэтому деньги мы платили Вашим конкурентам через дорогу "Зеленая шина", но это уже совсем другая история.

Достоинства: Отличный интернет магазин
Отличные акции
Отличные менеджеры

Недостатки: Нет

Комментарий: Спасибо за работу!!!!!

Достоинства: Выбрал, заказал, оплатил, получил. Всё доступно, понятно. На каждом этапе менеджер сопровождает сделку. Периодически действует система скидок.

Недостатки:

Комментарий:

Менеджер быстро оформила заказ и объяснила всё, что мне было непонятно , спасибо!!!

Достоинства: Цены на шины приятно удивили, дешевле, чем в других магазинах. Менеджер Алена ответила на все интересующие вопросы, товар отправили быстро.

Недостатки: Нет

Комментарий: Молодцы! Спасибо за хорошую работу.

Достоинства: Акции и хорошие цены

Недостатки:

Комментарий: Классный магазин, большой выбор по наличию. Ответственные менеджеры и хорошие цены.

Достоинства: Все быстро и чётко ,грамотно проконсультировали , на работы нареканий нет

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хорошая цена, даже скажу что честная цена, если покупаете новую шину с давним сроком выпуска. Не скрывают и предупреждают до отгрузки. Купил уже несколько таких комплектов со скидкой 40-50%, круто!
Заказ был номер 1557859.

Недостатки: Обычно грузят долго до ТК. До 7 календарных дней. Поэтому заранее заказывайте!

Комментарий: Общение с менеджером через их сай, всё прозрачно и удобно!
Заказ номер 1557859.

Достоинства: Быстро и оперативно подобрал резину. Сделали скидку на установку.
Работой менеджеров доволен!

Недостатки:

Комментарий:

Низкую оценку поставила не за доставку! Доставка на второй день по соглашению и вовремя!! Но хотелось бы, чтобы всё таки Вы были для клиента, а не наоборот. Девушка менеджер поставила метку о желательной доставке во второй половине дня, но водитель отказался, ссылаясь на то, что маршрут построен и в нашу сторону он не поедет потом. Пришлось поменять планы, доставка была на следующий день. Понимаю, что доставка с 10 до 18, но целый день терять, сами понимаете. Добавьте временные промежутки, так будет намного удобнее...спасибо

Все отлично! Особая благодарность менеджеру Владимиру, подобрал болты и секретки а также е решил все проблемы!

Отлично и хороший консультант