Отзывы о Мосавтошине

779 995 条评论

сотрудники не дают оплатить по карте. Менеджер не предупредили что оплата только наличными или переводом. Крайне неудобно, от покупки осталась буря негативных эмоций. складывается впечатление что какая то нищебродская компания которая не хочет платить эквайринг при оплате по карте.

После оплаты отправляли неделю. Каждый раз говорили, что сегодня уедет в транспортную... С менеджером невозможно связаться, по добавочному молчание. Больше с вами вряд ли будем иметь дело.

Один диск с браком. полное равнодушие менеджеров. А шины вообще не привезли. Ужасная компания. буду везде писать о некачественном отношении к клиентам.

При заказе колес было важно оплата по карте, менеджер в чате ответил что оплата по карте на складе возможна. Приехал забирать резину не смог оплатить, т.к оплату по карте не принимают , только QR код или онлайн оплата. Зачем вводить в заблуждение!

Мною был оставлен комментарий менеджеру, какого года меня интересует выпуск резины. Комментарий менеджером был проигнорирован, мне не отписались какого года приедут колеса. В итоге покупкой не удовлетворён. Забрал только из зи того что далеко ехал за заказом.

На сайте нет полной информации по заказу,искажен адрес доставки,но в целом все хорошо,заказ сделала быстро,все понятно. Работу менеджера оцениваю как формальную и не клиентоориентированную. Ответ на мой комментарий показывает,что смысл моего комментария не понят. Доставка сама по себе хорошая, но вероятно водителю менеджер не предоставил нужную информацию. Шиномонтажом не пользовалась.

Ни менеджер, ни колл-центр не давали ни какой информации по заказу, в течении девяти дней после оплаты ни какой информации о заказе нет.

Очень не нравится медленное общение менеджеров нет чтобы позвонить напрямую или написать в Максе

Я несколько раз звонил именно менеджеру,но мне так и не удалось с ним поговорить. Очень жаль.

Мною услуга была оплачена в полном объеме 06 августа 2026.
За шины Venom Power Covert Grip ASP 245/40 ZR18 97W XL, в количестве четырех (4) штук на сумму двадцать семь тысяч четырест восемьдесят (27480) рублей.
Так же мною была оплачена утилизация старых шин, в количестве четырех (4) штук.
В процессе работ по замене колес выяснилось, что одно колесо другого размера. вместо R18, R19.
Сотрудник сервисной зоны (менеджер) сказал мне произошла пересортица и на следующий день недостающую шину привезут.
08.08.2026 менеджер Кристина Прдшивалкина
Прислала мне письмо со словами что произошла неприятная ситуация, шины нет в наличии и есть два варианта решения вопроса:
1. Попробовать найти 1 недостающую шину данной модели на других маркетплейсах или в розничных торговых точках (нам искренне жаль предлагать Вам такой вариант).

2. Вернуть все 3 шины через процедуру рекламации. Так как шины уже установлены, они будут рассматриваться как товар б/у.

Сегодня 10.08.2026 на мои сообщения менеджер вашей компании мне не отвечает.

Сайт удобный, заказ оформить легко, менеджер никакой, из-за такого отношения вряд ли обращусь к вам еще раз.

Самый ужасный заказ шин. Вместо 3-5 дней передавали в тк 2 недели. Связаться с менеджером невозможно. Больше никогда не сделаю заказ

Невнимательный менеджер. Создал проблему. Скорее всего больше не обращусь.

По телефону и на месте с менеджером обговорили цену, после работы цена выросла. Не приятно.

В колл-центре дали неверную информацию о сроках поставки, на основании которой я сделал заказ и оплатил его. В итоге я получил резину уже после того момента, когда она мне была нужна. Забрал её и не отменил заказ только, чтобы в следующий раз не оказаться в подобной ситуации. Менеджер никак не пытался изменить ситуацию со сроками поставки, что мне тоже кажется странным, всегда можно попробовать. Резина 24го года выпуска, о чём информации нигде не было или я её не увидел. В совокупности итог - больше никогда у вас ничего покупать не буду и никому не посоветую.

пост шиномонтажа не оборудован нужным инструментом, мойка дисков не работает ,при балансировке мастер не снял даже наклейки, огрузка колес свыше 100гр, даже не пробовал перевернуть резину, такого не должно быть, придется делать балансировку у другого мастера, оценка неуд. цена на шиномонтаж оказалась выше чем озвучивал менеджер по телефону.

Вообщем впечатление больше отрицательное чем положительное.К менеджерам вопросов нет,но могли бы и предупредить что резина далеко прошлых лет,а именно 2022 годы выпуска с 2026 годо за окном. Сайт по эргономике хороший,по качеству обновления информации все очень плохо. Заказывал 4 шины которые были в наличии на складе Воронеж,по факту собирали по всей стране,привезли позже указанного срока и все 2022 года.Это моя первая и последняя покупка в данном магазине.по возможности всех знакомых буду предупреждать о качестве предоставляемых услуг и не советовать

Долгая доставка, 3 дня в МО.
Шиномонтаж отсутствовал, уволился специалист.
Как приехал на до катке, рассчитывал переобуть шины, так и уехал, хотя вроде шинный сервис, не булочная. Менеджер был всегда на связи.

Сам сайт нормально но само взаимодействие с менеджером это просто что то с чем то. Не дозвониться. Когда дозвониться - ощущение хамства не покидает тебя всю дорогу. Сделав заказ , ты оказываешься в информационном вакууме по поводу статуса твоего заказа и ждёшь и надеешься что все будет нормально, ведь деньги уплачены вперёд. И да ...на сайте одна цена - при оформлении она резко становится другой( пробовал несколько раз). Это неприятно. Советовал бы этот магазин к использованию - точно нет.

Крайне разочарован работой менеджера, а именно пришли шины 2024 года в количестве 2-х шт и 2025 года выпуска в количестве 2-х шт. Вопрос для одаренных нахрена отправили 2-е шины 2024 года? Должны были прийти все 2025 года выпуска.